Scopri i piani ShippyPro, il pricing, i metodi di pagamento disponibili e come gestire rinnovi, upgrade e cancellazioni del tuo abbonamento.
Sommario
ShippyPro offre piani flessibili pensati per supportare aziende di ogni dimensione — dai piccoli e-commerce in crescita alle grandi imprese con esigenze logistiche complesse.
Questa guida spiega tutto sui nostri piani, prezzi, rinnovi e metodi di pagamento, per aiutarti a trovare facilmente la soluzione più adatta alla tua azienda.
Scopri il piano ideale per te: personalizza il tuo abbonamento scegliendo il volume di spedizioni che meglio risponde alle esigenze del tuo business.
💲Dai un'occhiata alla nostra Pricing Page per verificare i prezzi e le caratteristiche incluse nei nostri piani.
💼 Piani Self-Service (Professional)
I piani Professional di ShippyPro sono ideali per le piccole e medie imprese che desiderano gestire tutto in autonomia direttamente dalla piattaforma.
Opzioni di fatturazione:
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Mensile
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Annuale (sconto 10%)
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Biennale (sconto 22%)
Limiti e prezzi delle etichette:
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Fino a 2.000 etichette/mese → €199/mese
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Fino a 4.000 etichette/mese → €259/mese
Puoi iscriverti, aggiornare o cancellare il tuo piano in qualsiasi momento direttamente dal tuo Dashboard ShippyPro.
💡 Questi piani sono perfetti per i merchant che desiderano la massima autonomia nella gestione dell’abbonamento, delle spedizioni e dei pagamenti.
✨ Nuove funzionalità: Automazioni e Notifiche
Funzionalità come Automazioni e Notifiche SMS e WhatsApp sono ora disponibili con un modello di prezzo Freemium e Pay-as-you-Grow, acquistabili in completa autonomia con pochi clic!
👉 Scopri di più nelle pagine dedicate:
🏢 Piani Enterprise
I piani Enterprise sono pensati per aziende di grandi dimensioni con esigenze avanzate di spedizione e integrazione, come quelle che utilizzano ERP, WMS o connessioni API personalizzate.
Dettagli principali:
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Prezzo: su preventivo del nostro Team Commerciale
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Fatturazione: solo piani annuali
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Ideale per: aziende che spediscono oltre 50.000 pacchi/anno
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Include:
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Accesso alle integrazioni API → Documentazione API
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Account Manager dedicato
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Supporto prioritario e onboarding personalizzato
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Per scoprire come ShippyPro può supportare la tua azienda, puoi prenotare una demo con il nostro team:
👉 Richiedi una demo
💡 I piani Enterprise sono ideali per le aziende che necessitano di integrazioni approfondite, volumi elevati di spedizioni e assistenza dedicata.
📧 Contattaci a sales@shippypro.com per parlare con il nostro Team Commerciale e ricevere ulteriori informazioni.
💡 Aggiorna il tuo piano
🔁 Rinnovi e Upgrade
Piani Self-Service
Rinnovo automatico:
Il piano si rinnova automaticamente in base al ciclo di fatturazione (mensile, annuale o biennale) o quando si esauriscono le spedizioni incluse.
Modifica piano o ciclo di fatturazione:
Puoi eseguire un upgrade in qualsiasi momento da Profilo > Piani.
Le modifiche entreranno in vigore dal periodo di fatturazione successivo.
Annullamento:
Puoi annullare prima del rinnovo per evitare ulteriori addebiti. Il tuo account rimarrà attivo fino alla fine del periodo già pagato.
Piani Enterprise
I rinnovi dei piani Enterprise sono gestiti direttamente dal nostro Team Account Management.
Sarai contattato prima della scadenza del contratto per valutare l’utilizzo e discutere le opzioni di rinnovo.
Puoi pagare sia il tuo Piano mensile, annuale o biennale con carta di credito. 💳
Dove trovo i miei pagamenti e le fatture?
Nella sezione Profilo > Pagamenti, avrai un resoconto di tutti i tuoi pagamenti e Piani precedenti.
Troverai le tue Fatture sotto la colonna Documentazione.
Pagamenti tramite Shopify
Se paghi tramite Shopify, puoi trovare tutte le fatture nel tuo account Shopify.
Se per errore hai effettuato un acquisto di un Piano su Shopify, puoi contattare l'assistenza clienti di Shopify.
- che il tuo Piano sia scaduto o
- che tu abbia effettivamente esaurito le spedizioni.
Infatti, il metodo di pagamento Shopify non sarà disponibile se non vengono rispettate queste due condizioni.
Se il tuo piano è ancora in corso, puoi aggiornare il piano attuale inserendo il numero medio di ordini da aggiungere al resto del mese o dell'anno, in base alla durata del tuo piano, da Piani.
📌Ti verranno addebitati solo i nuovi ordini acquistati, quindi assicurati di includere l'importo attuale incluso nel tuo piano + i nuovi ordini.
Il tuo piano ShippyPro si rinnova in automatico:
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quando si utilizza una carta di credito come metodo di pagamento prescelto, in modo da non doversi preoccupare di inserire manualmente i propri dati ogni volta
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in base alle preferenze impostate nella pagina dei piani, in base al volume attuale di spedizioni
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ogni volta che il piano scade per data o quando si esauriscono le spedizioni, mantenendo la stessa durata e il volume di spedizioni scelto.
Es.: hai acquistato un piano Professional con 2000 spedizioni il 1° dicembre e il 25 dicembre avete esaurito le spedizioni. In quello stesso giorno, il vostro piano verrà rinnovato automaticamente per un altro mese, riportando le spedizioni disponibili a 2000. Il nuovo piano scadrà quindi il 25 gennaio.
📌 La stessa regola si applica ai piani annuali e biennali. In questo caso ShippyPro ti avviserà quando il Piano sta per essere rinnovato, sia nel caso in cui tu stia esaurendo le spedizioni, sia nel caso in cui manchino pochi giorni.
📌 Nel caso in cui si riscontri un errore nel codice IVA, verificare che non vi siano spazi bianchi all'inizio/alla fine dello stesso e che la PEC e/o il codice Destinatario siano corretti e privi di spazi. Si ricorda che, per procedere all'acquisto, è obbligatorio un codice IVA valido e almeno uno tra il codice Destinatario e la PEC.
Come posso modificare le mie preferenze? 🔧
Tutto quello che devi fare è andare sulla pagina Piani.
In alto a destra della pagina troverai tutte le informazioni relative al tuo Piano.
4. Come cancellare il mio piano
La cancellazione del tuo Piano è gestibile in ogni momento, poiché il rinnovo automatico avviene solo quando il Piano è scaduto.
Dalla sezione Piani fai clic su Annulla la mia iscrizione: questo pulsante ti reindirizzerà a una pagina che riepiloga tutti i dati del tuo account, quindi ti verrà chiesto se desideri lasciare un feedback sulla tua cancellazione.
Il piano verrà automaticamente disattivato alla sua scadenza.
Ti preghiamo di controllare attentamente la nostra pagina completa dei Termini e Condizioni:
Il servizio viene fatturato mensilmente in anticipo ed è non rimborsabile.
Non verranno forniti rimborsi in caso di mesi parziali di servizio, per mesi di un account attivo non utilizzato o per eventuali upgrade/downgrade.
5. Come fare l'upgrade del mio piano
Puoi aggiornare il tuo piano in qualsiasi momento da Piani e fare clic su "Aggiorna a Professional" o "Gestisci il tuo piano".
Seleziona:
- l'opzione di fatturazione Mensile, Annuale o Biennale
- il numero di spedizioni al mese
Con i piani annuali o biennali, l'intero quantitativo di etichette sarà disponibile una volta effettuato il pagamento, ad esempio il piano annuale 500 = 6000 etichette da utilizzare a piacere per 12 mesi o fino alla scadenza del piano attuale.
Se stai effettuando un aggiornamento a metà piano, la data di scadenza del tuo piano rimarrà invariata, a meno che tu non abbia esaurito le etichette o il piano sia scaduto.
Una volta pronto, clicca su "Controlla e paga" per rivedere i costi e approvare il pagamento.
- Pagherai solo la differenza tra i due piani.
- Il pagamento avverrà con la carta già salvata sul tuo conto.
- È inoltre possibile riscattare eventuali coupon.
- Naturalmente non perderai gli ordini che hai già pagato. Tuttavia, è sempre possibile aumentare la gamma di etichette per aggiungere più spedizioni al proprio piano.
- Se si desidera iniziare a utilizzare Professional con un nuovo piano, è necessario attendere la scadenza del piano attuale o l'esaurimento delle etichette e assicurarsi che il rinnovo automatico sia stato disattivato in anticipo, altrimenti si tratterà semplicemente di aggiornare il piano attuale e non di crearne uno nuovo.
📌 In caso di aggiornamento di un piano, il numero di spedizioni preferite verrà automaticamente modificato in base al tuo piano. È sempre possibile modificarli nella pagina dei piani.
6. FAQ
Quante spedizioni sono rimaste a disposizione?
Potrai facilmente controllare quanti ordini ti rimangono nell'angolo in alto a destra della pagina Profilo > Piani.
Quali sono le spedizioni effettivamente conteggiate?
In sintesi, verranno conteggiate solamente le Spedizioni generate cliccando sul pulsante Crea Spedizione, e quindi esclusivamente quelle generate correttamente.
Quelle in Errore non rientrano infatti nel conteggio.
Se ho sottoscritto un Piano annuale ma ho superato il numero di spedizioni al mese cosa devo fare?
Se hai sottoscritto, ad esempio, un piano annuale con 2000 spedizioni al mese e hai spedito 3000 ordini in un solo mese, cosa succede?
Se hai sottoscritto un piano annuale, devi solo fare riferimento al totale annuale degli ordini.
Puoi facilmente vedere quante spedizioni sono rimaste nel tuo abbonamento nell'angolo in alto a destra della pagina Piani.
Se esaurisci le spedizioni prima della scadenza del tuo piano annuale, il sistema ti rinnoverà automaticamente il piano per un altro anno con gli stessi volumi di spedizioni!
Perché sottoscrivere uno dei piani annuali di ShippyPro?
Di seguito trovi un elenco delle caratteristiche esclusive dedicate ai nostri Piani annuali:
Rimuovi ShippyPro logo 🔧
Se desideri cancellare il nostro logo dai tuoi documenti (ad esempio fatture e riepiloghi d'ordine), così come dalle tue notifiche e-mail, con un piano annuale dovrai semplicemente contattarci tramite chat o richiesta di modulo dal tuo > Pannello di supporto facendo clic sul pulsante nero HELP nell'angolo in basso a destra del tuo account.
Evita di stampare 4 copie per le etichette FedEx 📄
Evita di caricare i documenti di spedizione ETD prima delle spedizioni da Europa a Europa, tutto ciò che devi fare è contattarci in chat 💬 una volta aggiornato il tuo piano.
Connessione Odoo 🛒
Per procedere con la connessione al tuo account Odoo è necessaria la sottoscrizione di un Piano Annuale, in quanto richiede il supporto del nostro team IT.
Per ulteriori informazioni sulla connessione non esitate a dare un'occhiata alla nostra guida:
Come collegare ODOO a ShippyPro
Importare i codici HS automaticamente da Shopify 📥
ShippyPro è in grado di importare automaticamente il codice HS da Shopify con ogni abbonamento al piano professionale annuale, in modo da non doverlo inserire ogni volta.
Contattaci in chat o via form dal tuo Pannello di supporto.
Creare Riepilogo ordine / Fatture / Picking Lists con Barcode 🖨
Inserendo un codice a barre nei riepiloghi degli ordini, nelle fatture e/o nelle liste di prelievo, potrai accelerare ulteriormente il tuo processo logistico.
Importare la Origin Country da Shopify 🗺
Per accelerare il processo di spedizione internazionale, l'importazione automatica del Paese di origine da Shopify potrebbe essere utile.
Scopri qui tutti i passaggi necessari per spedire all'estero.
Cosa succede se alla fine del mio Piano rimangono ancora delle spedizioni?
Purtroppo non è possibile riportare al piano successivo le spedizioni rimaste al termine di quello attuale, tuttavia il piano si rinnova automaticamente per la stessa durata e lo stesso volume di spedizioni ogni volta che si esaurisce.
Es. se hai acquistato 2000 spedizioni al mese e il tuo Piano scade il 20/06, ma ti sono rimaste 130 spedizioni, il Piano si rinnova mensilmente riportando il numero di spedizioni disponibili a 2000.
Ti consigliamo di acquistare un piano annuale per evitare questo problema e poter utilizzare le spedizioni durante tutto l'anno senza limiti.
Quali sono i vostri prezzi?
Puoi trovare tutte le informazioni relative alla nostra offerta e ai nostri prezzi sulla nostra pagina dedicata ai prezzi: https://www.shippypro.com/en/pricing
Devo cancellare il mio account e desidero richiedere il rimborso del piano non utilizzato che ho pagato. Come posso fare?
Si prega di leggere attentamente la nostra pagina completa dei Termini e condizioni. Il servizio viene fatturato mensilmente/annualmente/biannualmente in anticipo e non è rimborsabile. Non sono previsti rimborsi in caso di mesi di servizio parziali, mesi di account attivo non utilizzato e aggiornamenti/downgrade.
❓Posso provare ShippyPro prima di abbonarmi?
Sì! Puoi iniziare con una prova gratuita prima di scegliere un piano a pagamento.
👉 Registrati qui
❓Cosa succede se supero il limite mensile di etichette?
Se raggiungi il limite di etichette del tuo piano, puoi passare a un piano superiore direttamente dal tuo Dashboard.
❓Posso passare da un piano mensile a uno annuale o biennale?
Sì. Puoi cambiare in qualsiasi momento e usufruire automaticamente degli sconti (10% per l’annuale, 22% per il biennale).
❓Offrite rimborsi?
Non vengono forniti rimborsi per cancellazioni anticipate. Il tuo piano rimarrà attivo fino alla fine del periodo già pagato.
❓Posso ricevere la fattura dei miei pagamenti?
Sì, le fatture vengono generate automaticamente per ogni transazione e sono disponibili nel tuo account.
📧 Per ulteriori informazioni contatta accounting@shippypro.com
❓Come posso ottenere un preventivo o una demo per un piano Enterprise?
Puoi prenotare una demo direttamente con il nostro Team Commerciale qui:
👉 Richiedi una demo