Prezzi, Pagamenti e Piani di ShippyPro

1. Qual è il piano perfetto per me 

ShippyPro offre piani flessibili progettati per supportare aziende di tutte le dimensioni — dai negozi eCommerce in crescita alle grandi imprese con esigenze logistiche complesse.

Questa guida spiega tutto sui nostri piani, prezzi, rinnovi e metodi di pagamento, così puoi trovare facilmente la soluzione più adatta alla tua azienda.

Scopri il tuo Piano ideale—personalizza il tuo abbonamento selezionando il volume di spedizioni che corrisponde alle esigenze del tuo business.

Piani Professional self-service

Consulta le guide ai prezzi e alle promozioni attuali e a cosa include il tuo piano.

Prova Gratuita

Prova ShippyPro senza rischi per 14 giorni:

• 30 etichette incluse
• Accesso a tutte le funzionalità Professional
• Nessuna carta di credito richiesta per registrarti
• La prova scade dopo 14 giorni - acquista un piano manualmente dalla pagina Piani per continuare

👉 Registrati qui per iniziare la tua prova gratuita

Funzionalità aggiuntive

Per le funzionalità incluse e i costi aggiuntivi, consulta Cosa include il mio piano e quanto costano le app esterne?

🏢 Piani Enterprise

I piani Enterprise sono progettati per aziende più grandi con esigenze avanzate di spedizione e integrazione, come quelle che utilizzano connessioni ERP, WMS o API personalizzate.

Dettagli principali:

• Prezzi: Quotati dal nostro team Sales in base al volume e alle funzionalità
• Fatturazione: Solo piani annuali
• Impegno minimo: 1 anno
• Ideale per: Aziende che necessitano di connessioni corrieri illimitate o che spediscono 50.000+ pacchi all'anno

Cosa rende diverso Enterprise:

• Corrieri Illimitati: Collega tutti i corrieri di cui hai bisogno (i piani Professional sono limitati a 10)
• Account Management Dedicato
• Supporto prioritario e onboarding personalizzato

Pacchetti Enterprise

I piani Enterprise sono strutturati in base a fasce di volume di spedizioni (a partire da 50.000 etichette/anno, poi 100.000+, ecc.) e pacchetti di funzionalità:

Pacchetti di Funzionalità Disponibili:

1. Shipping Platform
   • Centralizza tutti i tuoi corrieri in un unico hub
   • Automatizza l'evasione ordini, genera etichette e ottimizza ogni passaggio dall'ordine alla consegna
2. Tracking System
   • Ottieni visibilità in tempo reale su ogni consegna
   • Riduci i ticket di supporto e mantieni i clienti informati ad ogni passaggio
3. Optimizer
   • Controlla le spese di spedizione
   • Individua inefficienze, confronta i corrieri e scopri opportunità di risparmio per scalare proficuamente
4. Analisi Fatture
   • Automatizza i controlli delle fatture dei corrieri
   • Rileva errori, blocca addebiti eccessivi e ottieni piena trasparenza per mantenere i costi di spedizione sotto controllo
5. Team Management
   • Aggiungi membri del team, assegna ruoli e controlla i permessi
   • Collabora sulle spedizioni in un unico workspace
6. Return
   • Semplifica i resi con un portale brandizzato, codici QR e opzioni paperless
   • Offri un'esperienza di reso fluida che costruisce fiducia e fedeltà
7. Address Validation
   • Previeni consegne fallite con controlli e correzioni automatiche degli indirizzi
8. SMS Notification
   • Mantieni gli acquirenti informati con aggiornamenti SMS istantanei sulla consegna
   • Riduci le chiamate al supporto, costruisci fiducia e crea un'esperienza di consegna più fluida
9. WhatsApp Notification
   • Raggiungi i clienti dove sono con aggiornamenti WhatsApp in tempo reale
   • Costruisci fiducia, riduci gli attriti e mantieni le consegne trasparenti
10. Checkout
    • Aumenta le conversioni con opzioni di consegna e ritiro flessibili al checkout
11. Automation
    • Automatizza attività ripetitive e regole di spedizione
    • Risparmia tempo, riduci gli errori e mantieni le operazioni fluide senza lavoro manuale

📞 Per scoprire come ShippyPro può supportare il tuo business, prenota una demo con il nostro team: 👉 Richiedi una demo

📧 Contattaci all'indirizzo sales@shippypro.com per domande sui piani Enterprise

💡 I piani Enterprise sono ideali per aziende che necessitano di integrazioni più profonde, volumi di spedizione più elevati e guida personalizzata.

Gestione dei piani self-service

Consulta le guide al rinnovo automatico, all'esaurimento delle spedizioni e a come cambiare piano.

Per i Piani Enterprise: I rinnovi Enterprise sono gestiti direttamente dal nostro team Account Management. Sarai contattato prima della scadenza del contratto per rivedere l'utilizzo e le opzioni di rinnovo.

2. Come pagare il mio piano

Puoi pagare i tuoi piani mensili, annuali o biennali tramite Stripe. ShippyPro accetta vari metodi di pagamento:

• Carta di credito 
• Satispay
• Bancontact
• PayPal
• Amazon Pay
• Klarna
• Revolut Pay

Nota: Il Bonifico Bancario non è supportato per i piani Professional pagati tramite la piattaforma, e non ci sono eccezioni a questa politica. Solo i piani Enterprise possono essere pagati tramite Bonifico Bancario.

Nota: Klarna e PayPal possono offrire opzioni di pagamento dilazionato, la cui disponibilità dipende dalle condizioni stabilite dai rispettivi fornitori e non da ShippyPro.

Dove posso trovare i miei pagamenti e fatture?

Le fatture vengono generate automaticamente per ogni pagamento e sono disponibili nella tua sezione Fatturazione.

Dalla sezione Piano e fatturazione > Pagamenti, avrai accesso a un riepilogo di tutti i tuoi pagamenti e Piani passati.

📧 Contatta accounting@shippypro.com per domande relative alle fatture

Pagamenti tramite Shopify

Una volta connesso Shopify a ShippyPro, tutti i Pagamenti dei Piani avverranno tramite Shopify, a meno che tu non decida di disattivare Shopify dalla tua pagina Marketplace. Consulta Posso pagare il mio Piano solo tramite Shopify dopo averlo collegato?

Note importanti sui pagamenti Shopify:

• Il pagamento Shopify è sempre il metodo di pagamento predefinito quando Shopify è collegato come marketplace su ShippyPro
• Quando Shopify è collegato, verrai automaticamente indirizzato a pagare tramite Shopify
• Se paghi tramite Shopify, puoi trovare tutte le fatture nel tuo account Shopify
• Se hai effettuato accidentalmente un acquisto di piano su Shopify per errore, contatta l'Assistenza Clienti Shopify

Il metodo di pagamento Shopify non appare? L'opzione di pagamento Shopify non sarà disponibile a meno che:

1. Il tuo piano sia scaduto, OPPURE
2. Hai effettivamente esaurito le spedizioni

⚠️ Importante: Modificare manualmente il negozio Shopify designato per il pagamento nella sezione Marketplace può causare problemi di rinnovo dell'abbonamento se c'è ancora un abbonamento Shopify attivo collegato al negozio precedente. Questa operazione attualmente non è supportata.

📖 Per dettagli completi sui pagamenti Shopify, consulta: Posso pagare il mio piano solo tramite Shopify dopo averlo collegato?

Cosa succede se il mio pagamento fallisce?

Se un pagamento fallisce durante il rinnovo:

• Il tuo piano non verrà rinnovato
• Non potrai utilizzare il servizio fino a quando il pagamento non andrà a buon fine
• Puoi rinnovare manualmente il tuo piano dalla pagina Piani

Devo far addebitare il pagamento da un altro conto/carta di credito, come cambio i dati per il pagamento?

I dati di fatturazione e la carta di pagamento del piano si aggiornano direttamente dal proprio profilo, nella sezione "Piano e Fatturazione". Per supporto aggiuntivo sulla modifica dei dati di fatturazione è possibile contattare accounting@shippypro.com.

Informazioni IVA

📌 Quando inserisci le informazioni IVA, assicurati che:

• Non ci siano spazi bianchi all'inizio/fine del codice IVA
• Sia il PEC che il Codice Destinatario siano corretti e senza spazi
• Un codice IVA valido e almeno uno tra il Codice Destinatario e il PEC sono obbligatori per procedere con l'acquisto

Se hai bisogno di aggiungere una nuova partita IVA, è necessario creare un nuovo account e acquistare un nuovo piano. Infatti a ogni account è collegata a una sola azienda e quindi solo a una partiva iva.

Upgrade durante un piano attivo

Per addebiti, date e fatture degli upgrade, consulta Come cambiare il tuo piano ShippyPro.

3. Come rinnovare il mio piano

Per tempistiche, notifiche e preferenze di rinnovo, consulta Come funziona il rinnovo automatico e come disattivarlo.

4. Come cancellare il mio piano

Consulta come disattivare il rinnovo automatico e la guida a rimborsi, cancellazioni e account disabilitati (in inglese).

5. Come fare l'upgrade del mio piano

Per upgrade, downgrade e modifiche del periodo di fatturazione, consulta Come cambiare il tuo piano ShippyPro.

6. Domande Frequenti

Quante spedizioni mi sono rimaste?

Puoi facilmente scoprire quante spedizioni ti sono rimaste nel tuo abbonamento nell'angolo in alto a destra della pagina Piano e Fatturazione.

Cosa viene effettivamente conteggiato come spedizione?

In breve: Solo le spedizioni generate cliccando su Crea Spedizione vengono conteggiate, e quindi solo quelle generate correttamente. Quelle che hanno riscontrato un errore non verranno incluse.

Cosa succede se supero il volume mensile di un piano annuale?

Per la disponibilità delle spedizioni e il loro esaurimento anticipato, consulta Cosa succede quando esaurisci le spedizioni?

Cosa succede alle spedizioni rimaste alla scadenza?

Per il saldo delle spedizioni al rinnovo, consulta Come funziona il rinnovo automatico e come disattivarlo.

Cosa includono i piani annuali e biennali?

Per le funzionalità dei piani, consulta Cosa include il mio piano e quanto costano le app esterne?

Dove trovo prezzi e promozioni?

Per i prezzi attuali, IVA esclusa, e le promozioni, consulta Dove trovo i prezzi e le promozioni attuali dei piani?

Come funzionano cancellazioni e rimborsi?

Consulta la nostra policy nella guida a rimborsi, cancellazioni e account disabilitati (in inglese).

Posso provare ShippyPro prima di abbonarmi?

Sì! Puoi iniziare con una Prova Gratuita prima di scegliere un piano a pagamento.

Dettagli della prova:

• Durata di 14 giorni
• 30 etichette incluse
• Tutte le funzionalità Professional disponibili
• Nessuna carta di credito richiesta per registrarsi
• Quando la prova termina, devi acquistare manualmente un piano dalla pagina Piani

👉 Registrati qui

Per richiedere un Periodo di Prova per un piano Enterprise, mettiti in contatto con il nostro team Sales.

Nota: Al termine del periodo di prova, sia per naturale scadenza sia per l’esaurimento delle etichette gratuite, il piano non si rinnoverà automaticamente. Per continuare a utilizzare il servizio, sarà necessario attivare manualmente un piano.

Cosa succede se raggiungo il limite di etichette?

Consulta Cosa succede quando esaurisci le spedizioni?

Posso passare alla fatturazione annuale o biennale?

Per cambiare periodo di fatturazione, consulta Come cambiare il tuo piano ShippyPro.

Posso passare alla fatturazione mensile?

Per cambiare periodo di fatturazione, consulta Come cambiare il tuo piano ShippyPro.

Offrite rimborsi?

Consulta la policy sui rimborsi nella guida a rimborsi, cancellazioni e account disabilitati (in inglese).

Posso ottenere una fattura per i miei pagamenti?

Sì. Le fatture vengono generate automaticamente per ogni transazione e sono disponibili nel tuo account.

Puoi scaricare le tue fatture seguendo questi passaggi:

• Clicca su Piani & Pagamenti che trovi nel menù a destra;
• Verrai indirizzato alla pagina Piani, a questo punto clicca su Pagamenti che troverai sempre nel menù sulla destra;
• Qui troverai il riepilogo delle tue fatture e potrai scaricarle

📧 Contatta accounting@shippypro.com per maggiori informazioni

Per i pagamenti tramite Shopify le fatture sono disponibili nel tuo account Shopify.

Come posso ottenere un preventivo o una demo Enterprise?

Puoi prenotare una demo direttamente con il nostro Team Sales qui: Richiedi una demo

📧 Oppure contattaci all'indirizzo sales@shippypro.com

Come viene addebitato un upgrade dopo il rinnovo?

Per il calcolo degli upgrade, consulta Come cambiare il tuo piano ShippyPro.

Perché ho ricevuto un addebito dopo la cancellazione?

Per gli addebiti dopo la cancellazione, consulta la guida a rimborsi, cancellazioni e account disabilitati (in inglese).

Accesso API

Per la disponibilità delle API nel tuo piano, consulta Cosa include il mio piano e quanto costano le app esterne?

Perché non vedo alcune fatture nella sezione Pagamenti?

Se effettui il pagamento tramite Shopify, tutte le fatture relative al tuo piano sono disponibili direttamente nel tuo account Shopify.

Cosa posso fare se il mio account è disabilitato?

Consulta le indicazioni sugli account disabilitati nella guida a rimborsi, cancellazioni e account disabilitati (in inglese).

Cosa posso fare se mi servono meno spedizioni?

Per passare a un range inferiore, consulta Come cambiare il tuo piano ShippyPro.

Non riesco a scaricare le fatture già create, come mai?

Se compare un errore o il file non è visualizzabile, accedere a ShippyPro in modalità Incognito e verificare se il download funziona correttamente; in tal caso, aggiornare il browser. Le fatture si trovano comunque in Piano e Fatturazione > Pagamenti. Se continui a non vederle scrivi a accounting@shippypro.com. Ricorda però che per pagamenti tramite Shopify, le fatture sono disponibili direttamente nell'account Shopify.