Passa al contenuto
Italiano
Vai a ShippyPro
  • Non sono presenti suggerimenti perché il campo di ricerca è vuoto.

Come funziona il rinnovo automatico e come disattivarlo?

Ecco come verificare la data di rinnovo e disattivare il prossimo rinnovo automatico.

Vuoi sapere quando si rinnoverà il tuo piano o preferisci rinnovarlo manualmente? Vediamo come funziona il rinnovo automatico e come puoi gestirlo in autonomia.

Questa guida riguarda i piani self-service.

Riepilogo:

  1. Come funziona il rinnovo automatico
  2. Quando vengono inviati i promemoria
  3. Come disattivare il rinnovo automatico
  4. Come passare al mensile al prossimo rinnovo

1. Come funziona il rinnovo automatico

Il rinnovo automatico è attivo per impostazione predefinita quando acquisti un piano. Se è attivo, il tuo abbonamento si rinnova automaticamente con la stessa durata e fascia di spedizioni, a meno che tu non abbia modificato le preferenze di rinnovo.

La data di rinnovo prevista coincide con la data di scadenza del piano attuale. Puoi verificare lo stato del piano, la scadenza e i dettagli del rinnovo in Plans.

2. Quando vengono inviati i promemoria

Le email di promemoria prima del rinnovo vengono inviate solo se il rinnovo automatico è attivo. Se lo hai disattivato, non riceverai un promemoria di rinnovo o scadenza.

📌 Nota: Per i piani annuali e biennali con rinnovo automatico attivo, viene inviato un promemoria di cortesia 30 giorni prima della scadenza. Questo promemoria non sostituisce i Termini e Condizioni del tuo abbonamento.

3. Come disattivare il rinnovo automatico

Puoi disattivare autonomamente il prossimo rinnovo automatico prima che il piano si rinnovi.

  1. Apri Plans.
  2. Fai click sulla scritta in rosso "Cancella la mia iscrizione"
  3. Segui la procedura di cancellazione, che ti chiede se vuoi lasciare un feedback.
  4. Verifica lo stato della cancellazione in Plans.

Disattivare il rinnovo automatico interrompe il prossimo rinnovo, ma non termina subito il piano attuale. Il piano rimane attivo fino alla scadenza. Potrai poi rinnovarlo manualmente da Plans, scegliendo il tipo di piano e la durata.

📌 Nota: Non viene fornita una conferma scritta della cancellazione. Controlla lo stato in Plans per verificare che il prossimo rinnovo sia stato cancellato.

Cliccando su "Cancella la mia iscrizione" non cancellerai il piano attualmente utilizzato ma solo il rinnovo automatico.

4. Come passare al mensile al prossimo rinnovo

Vuoi passare dalla fatturazione annuale o biennale a quella mensile? Organizza il passaggio prima del prossimo rinnovo: la modifica della durata non è retroattiva.

  1. Disattiva il rinnovo automatico come spiegato sopra, prima che il piano attuale si rinnovi.
  2. Attendi la scadenza del piano attuale.
  3. Acquista un nuovo piano mensile da Plans.