¿Qué incluye mi plan y cuánto cuestan las apps de terceros?

¿Quieres saber si una función o una app conectada tiene un coste extra? Veamos qué puedes usar sin costes adicionales de ShippyPro y qué cargos son independientes de tu plan.

Índice:

Cuotas gratuitas
Funciones sin costes adicionales de ShippyPro
Add-ons de pago de ShippyPro
Apps y plugins de terceros

1. Cuotas gratuitas

Automation: todos los usuarios de ShippyPro disponen de 1.000 ejecuciones gratuitas al mes. Una ejecución es un workflow que se activa correctamente y completa al menos una acción. No equivale al número de etiquetas que generas.
Notificaciones SMS: tras activar la suscripción SMS se incluyen 5 notificaciones al mes. El límite se restablece al inicio de cada período de facturación.
Notificaciones de WhatsApp: se incluyen 100 notificaciones al mes después de activar la suscripción de WhatsApp. La cuota se restablece al inicio de cada periodo de facturación.
Mapas de puntos de recogida: todos los planes incluyen 500 cargas gratuitas del mapa al mes para Ship & Collect.

⚠️ Importante: los límites gratuitos de SMS y WhatsApp funcionan de forma distinta cuando se superan:

SMS: si envías más de 5 notificaciones en un período de facturación, se cobran todas las notificaciones, incluidas las 5 primeras.
WhatsApp: si envías más de 100 notificaciones en un período de facturación, solo pagas a partir de la notificación 101.

Para consultar las reglas de las cuotas y los detalles de uso, ve a Automation Pricing y SMS and WhatsApp Notifications Pricing. Para configurar el mapa de puntos de recogida, consulta How Checkout works.

2. Funciones sin costes adicionales de ShippyPro

Notificaciones de seguimiento por email: están incluidas en tu plan y no necesitas un add-on adicional. Consulta How to set up Email Notifications.
Formulario de Easy Return: el formulario de devolución es gratuito. Comprueba la compatibilidad con tus marketplaces y canales de venta en la guía de Easy Return.
Reserva de recogidas: la sección Pickups no tiene costes adicionales de ShippyPro. Consulta How to schedule a pickup.

⚠️ Importante: tu transportista puede cobrar por el servicio de recogida. Acuerda las condiciones directamente con él.

3. Add-ons de pago de ShippyPro

Un add-on de pago es una suscripción independiente para una función o un uso adicional. Funciona por separado de tu plan principal de ShippyPro y puede generar cargos independientes.

Automation: con una suscripción de pago, pagas las ejecuciones que superan la cuota incluida. Consulta Automation Pricing.
SMS y WhatsApp: el uso que supera la cuota gratuita es de pago. WhatsApp se factura por notificación enviada correctamente; SMS se factura por segmento enviado correctamente. Consulta SMS and WhatsApp Notifications Pricing.
Invoice Analysis: una suscripción recurrente te permite seguir analizando las facturas de los transportistas después de la prueba gratuita. Consulta Invoice Analysis Pricing.

Los precios del sitio web y de la app no incluyen IVA. Para consultar los planes y las promociones actuales, visita la página de precios de ShippyPro.

4. Apps y plugins de terceros

Los servicios externos como Zapier, Slack y Twilio, así como las apps de terceros para marketplaces o Shopify, tienen sus propios precios. Los posibles cargos los facturan sus proveedores, no ShippyPro, y son independientes de tu suscripción de ShippyPro.

Por ejemplo, una app de terceros de Shopify para puntos de recogida puede cobrar según el plan que elijas con su proveedor. Consulta su sitio web o la ficha de la app antes de activarla.

Para obtener información sobre las integraciones, consulta How Plugin works.