Come funziona Optimizer

Sommario:

1. Che cos'è Optimizer?
2. Come accedere a Optimizer?
3. Errori & Risoluzioni

1. Che cos'è Optimizer?

Optimizer è un potente strumento che aiuta le aziende come la tua ad avere il pieno controllo delle operazioni di spedizione. Che si tratti di gestire le prestazioni dei corrieri o di individuare opportunità di risparmio, Optimizer è qui per aiutarti a semplificare il processo decisionale.

Vantaggi principali di Optimizer

• Ottenere informazioni geo-localizzate e granulari in tempo reale: Filtra per data, origine, destinazione e corriere per ottenere KPI dettagliati sulle prestazioni. Identificare le regioni più costose o lente.

• Traccia le prestazioni del corriere e monitora i costi: Mappe interattive per analizzare i costi di spedizione stimati, i tempi di transito per regione, comprese le ripartizioni per vettore o livello di servizio.

• Monitoraggio delle eccezioni per motivo: Traccia le eccezioni in tempo reale e comprendi i motivi per migliorare le tue prestazioni di consegna.

2. Come accedere a Optimizer?

Optimizer è incluso gratuitamente in tutti i piani Professional ed Enterprise! È sufficiente navigare nella sezione Analytics nel menu della barra laterale e fare clic su Optimizer per aprire lo strumento e iniziare a esplorare le informazioni sulle spedizioni.

Per ulteriori informazioni, visita il nostro Help Center o contatta il nostro team di vendita.

Hai bisogno di più dettagli?

Per avere una visione più ampia dei dati e analisi avanzate, puoi passare a Optimizer Premium. In questo modo si sbloccano ulteriori strumenti che consentono di approfondire le metriche delle prestazioni.

3. Errori & Risoluzioni

Perché il costo medio di spedizione viene visualizzato come €0,00?

Optimizer recupera automaticamente i tuoi costi di spedizione. Per visualizzarli, assicurati che l’opzione Data Enrichment sia attivata in Optimizer → Impostazioni.

Se il costo medio di spedizione viene visualizzato come 0, verifica che:

• I listini prezzi dei corrieri siano configurati correttamente

• Gli intervalli di peso siano corretti e coprano tutti i possibili pesi di spedizione

• Le zone siano configurate per coprire tutte le destinazioni

• Per gli utenti API (Ship o PutShippedOrders): il ServiceName inviato nella richiesta corrisponda ai valori attesi da ShippyPro. Puoi trovare i valori validi per ciascun corriere qui: www.shippypro.com/panel/apikeys.html

Perché il numero di spedizioni è inferiore a quello previsto?

In Optimizer, calcoliamo i KPI basandoci esclusivamente sulle spedizioni elaborate. Ciò significa che includiamo tutte le spedizioni che sono state ritirate dal corriere e sono in transito.
Abbiamo preso questa decisione per garantire l'accuratezza dei dati di spedizione per l'analisi, concentrandoci solo sul numero effettivo di spedizioni elaborate.

Come posso visualizzare i KPI delle prestazioni (spedizioni anticipate, puntuali e in ritardo)?

Se la dashboard non mostra alcun valore, è possibile configurare i giorni di transito per Area o Paese nelle impostazioni dell'ottimizzatore.

 Vedo alcuni costi pari a 0 nella colonna dei costi di spedizione, come mai?

Ti consigliamo di specificare il parametro "CarrierService" nella tua richiesta Ship API, utilizzando esattamente i valori di servizio forniti nella sezione API del tuo account.