Pourquoi la plateforme est-elle très lente ?

❓Que faire si la plateforme ralentit, rencontre des problèmes de connexion ou affiche une erreur « Internal Server Error » ?

1. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur dans la section Historique.

2. Mettre à jour votre navigateur

3. Changer de navigateur

4. Essayez le mode Incognito

5. Contactez votre fournisseur d'accès à Internet pour vérifier s'il y a des problèmes de connexion ou des ralentissements sur votre réseau

6. Mettez à jour QZ Tray si vous l'avez installé

7. S'il y a trop de commandes à envoyer (plus de 500), supprimez-les.

8. S'il y a trop de commandes dans la section Envoyés, vous pouvez procéder à leur archivage ou appliquer nos Cron Jobs, afin que la commande soit automatiquement archivée selon vos préférences.
   
   

❓Pourquoi la saisie des données d’expédition est-elle si lente et pourquoi le curseur ne reste-t-il pas dans le champ sélectionné ?

Les ralentissements sont souvent liés au cache ou aux cookies du navigateur, à un navigateur obsolète ou à un nombre élevé de commandes (plus de 500) dans les sections « À expédier » et « Expédiés ». Nous vous recommandons d’effacer le cache et les cookies, de mettre à jour ou de changer de navigateur, d’essayer le mode Incognito, puis de vérifier le volume de commandes et de les archiver si nécessaire.