Perché vedo un'immagine sbagliata per i miei articoli?

ShippyPro implementa un sistema di cache per le immagini dei prodotti importati via API. Quando uno SKU viene importato per la prima volta, l'immagine viene scaricata e memorizzata. Negli ordini successivi, anche se l'immagine del prodotto nel tuo sito è stata aggiornata, Shippy continua a utilizzare la foto già in cache invece di scaricarla nuovamente.

Esempio: la foto del prodotto viola è stata importata con il primo ordine e rimane memorizzata, anche se nel frattempo hai sostituito l'immagine con quella del nuovo prodotto bianco.

Perché accade

Questo accade perché il tuo sito mantiene lo stesso URL per l'immagine, anche dopo aver cambiato il file. ShippyPro non rileva quindi che l'immagine è stata aggiornata e continua a mostrare quella già in cache.

Come risolvere

1. Modifica l'URL dell'immagine nel tuo sito aggiungendo un parametro di versione (es. da product-123.jpg a product-123.jpg?v=2). In questo modo ShippyPro rileverà il cambio di URL e importerà la nuova immagine

2. Richiedi all'assistenza di ShippyPro di attivarti l'import del nuovo URL dal marketplace