¿Por qué aparece la imagen equivocada en mis productos?

ShippyPro implementa un sistema de caché para las imágenes de los productos importados vía API. Cuando un SKU se importa por primera vez, la imagen se descarga y se almacena. En los pedidos posteriores, aunque la imagen del producto en tu sitio haya sido actualizada, ShippyPro sigue utilizando la foto ya almacenada en caché en lugar de descargarla de nuevo.

Ejemplo: la foto del producto morado se importó con el primer pedido y permanece almacenada, aunque mientras tanto hayas sustituido la imagen por la del nuevo producto blanco.

Por qué ocurre

Esto ocurre porque tu sitio mantiene la misma URL para la imagen, incluso después de cambiar el archivo. Por lo tanto, ShippyPro no detecta que la imagen se ha actualizado y sigue mostrando la que ya tiene en caché.

Cómo solucionarlo

1. Modifica la URL de la imagen en tu sitio añadiendo un parámetro de versión (por ejemplo, de product-123.jpg a product-123.jpg?v=2). De esta manera, ShippyPro detectará el cambio de URL e importará la nueva imagen
2. Solicita al soporte de ShippyPro que active para ti la importación de la nueva URL desde el marketplace