Pourquoi l'image de mes articles n'est-elle pas celle juste ?

ShippyPro met en place un système de cache pour les images des produits importés via API. Lorsqu'un SKU est importé pour la première fois, l'image est téléchargée et enregistrée. Lors des commandes suivantes, même si l'image du produit sur votre site a été mise à jour, ShippyPro continue d'utiliser la photo déjà mise en cache au lieu de la télécharger à nouveau.

Exemple : la photo du produit violet a été importée avec la première commande et reste enregistrée, même si entre-temps vous avez remplacé l'image par celle du nouveau produit blanc.

Pourquoi cela se produit

Cela se produit parce que votre site conserve la même URL pour l'image, même après avoir changé le fichier. ShippyPro ne détecte donc pas que l'image a été mise à jour et continue d'afficher celle déjà en cache.

Comment résoudre le problème

1. Modifiez l'URL de l'image sur votre site en ajoutant un paramètre de version (par ex. de product-123.jpg à product-123.jpg?v=2). Ainsi, ShippyPro détectera le changement d'URL et importera la nouvelle image
2. Demandez à l'assistance ShippyPro d'activer pour vous l'import de la nouvelle URL depuis la marketplace