Usi la Nuova Esperienza?
La Nuova Esperienza può essere differente per qualche dettaglio.
Scopri di più leggendo l'articolo dedicato alla Nuova Esperienza.
Con ShippyPro puoi gestire gli Ordini in Contrassegno di tutti i corrieri direttamente da un'unica Dashboard!
Organizza al meglio la Gestione del Contrassegno: visualizza quanto hai già riscosso e quanto devi ancora ricevere da ciascun Corriere.
Vediamo insieme come! 🔍
Sommario:
Da Label Creator > Da spedire, puoi identificare a colpo d'occhio le Spedizioni in Contrassegno poiché sono evidenziate in blu.
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Se desideri cambiare il metodo di pagamento o modificare il valore del contrassegno, fai click sul pulsante azzurro Spedisci sul lato destro dell'ordine:
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Inserisci tutte le informazioni sul destinatario e fai click su Step successivo.
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Per poter modificare ✏️ il valore del Contrassegno, ti basta cambiarlo dall'ultima sezione in basso a destra:
📌 Puoi decidere, se vuoi, di applicare un addebito sul prezzo del Contrassegno. Per far ciò, aggiungilo semplicemente nel campo dedicato al Contrassegno durante la creazione della spedizione.
Una volta impostato, potrai visualizzarlo nel campo COD del Corriere nella sezione Ordini Spediti.
Es. Valore originale COD: 100€, aggiungendo 5€ di sovrapprezzo sarà indicato il prezzo totale di 105€ tra le Info Corriere della spedizione.
📌Il valore del contrassegno deve contenere un massimo di due valori decimali.
In caso contrario, tale valore verrà arrotondato.
📌 Se desideri applicare la possibilità di pagare tramite POS dovrai richiedere al tuo Corriere se supporta questa opzione, dopodiché dovrai solo sezionare Contanti o Tutti i metodi di pagamento al momento della creazione della spedizione.
Se desideri eliminare 🗑 il Contrassegno per questa spedizione , imposta 0 come valore del Contrassegno e scegli un altro metodo di pagamento:
Come modificare il valore del Contrassegno dopo aver spedito i tuoi ordini
Se hai già spedito i tuoi ordini ma desideri modificare il valore del Contrassegno, non ti preoccupare! Puoi ancora cambiarlo rielaborando le etichette di spedizione!
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Da Label Creator > Shipping Labels Ordini Spediti, fai click sull'icona a forma di matita blu ✏️ sul lato destro della pagina sotto la colonna Azioni.
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Dalla finestra che si apre, trova la sezione Info Spedizione. È possibile modificare il valore Contrassegno nella seconda riga.
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Clicca poi sul bottone nero Salva modifiche e rimetti l'ordine in elaborazione.
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Stampa la nuova etichetta di spedizione.
💡Attenzione: Tieni presente che rielaborando la spedizione, verrà creata una nuova etichetta di spedizione. L'etichetta di spedizione precedente verrà automaticamente cancellata. Assicurati di non dimenticare di stampare la nuova etichetta.
Come gestire il COD tramite la chiamata API PutOrder 📥
Importando i tuoi ordini tramite la chiamata PutOrder la riga "PaymentMethod": COD applicherà automaticamente il COD all'ordine con lo stesso valore del campo "Totale"
Per gestire le Spedizioni in Contrassegno, fai click su Label Creator > Contrassegni.
Qui hai una panoramica generale di quanto hai riscosso e quanto devi ancora ricevere.
A destra vedrai lo stesso riepilogo filtrato per i Corrieri che hai connesso:
Filtra le tue Spedizioni
Puoi filtrare le spedizioni per Stato, Corriere, Marketplace o puoi semplicemente vedere quelle riscosse e quelle ancora da riscuotere.
📌 Attenzione: Ricorda di deselezionare le icone relative se vuoi escluderle. Es: Se fai click su ️✖️, lo deselezionerai. Perciò vedrai solo le spedizioni già riscosse.
Clicca qui se desideri filtrare le spedizioni in contrassegno in base allo stato specifico dei Corrieri:
Puoi aggiungere una nota alla spedizione in contrassegno dall'icona blu del Blocco Note che trovi sulla destra.
La nota apparirà sotto Stato non appena si aggiorna la pagina.
Scorrendo verso il basso, vedrai un riepilogo dettagliato di tutte le spedizioni filtrate.
Da questa sezione, è possibile segnare le spedizioni in contrassegno come riscosse in due modi diversi:
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Segnando ogni spedizione singolarmente cliccando sull'apposito segno di spunta sulla destra.
2. Segnando più spedizioni spuntandole e poi cliccando su Segna tutto come riscosso:
Per scaricare un rapporto Excel sulle spedizioni in Contrassegno, clicca sull'icona relativa.
Il file Excel includerà anche le note che è possibile aggiungere ad ogni spedizione.
💡Ricorda: Download Excel non segue alcun filtro, per cui saranno esportati tutti gli ordini.
3. Troubleshooting & Errori
Perchè non riesco ancora a visualizzare l'ordine in questa sezione?
Se hai appena creato l'etichetta e sul sito del corriere è apparso il tracking ma non riesci a visualizzarlo nella sezione, niente panico! Gli ordini verranno mostrati all'interno di Gestione Contrassegni una volta che sono stati consegnati al corriere.