Nuova Esperienza: Come gestire gli ordini in Contrassegno

Con ShippyPro puoi gestire gli Ordini in Contrassegno di tutti i corrieri direttamente da un'unica Dashboard!

Organizza al meglio la Gestione del Contrassegno: visualizza quanto hai già riscosso e quanto devi ancora ricevere da ciascun Corriere.

Vediamo insieme come! 

1. Come modificare il valore del Contrassegno prima di spedire i tuoi ordini

Da Label Creator > Ordini > Da spedire, puoi identificare a colpo d'occhio le Spedizioni in Contrassegno poiché contengono il tag COD sotto la voce Totale:

• Se desideri cambiare il metodo di pagamento o modificare il valore del contrassegno, fai click sull'icona Spedisci sul lato destro dell'ordine, poi clicca su Modifica nei Dettagli Ordine:

• Per poter modificare ✏️ il valore del Contrassegno, ti basta cambiarlo dalla casella Pagamento alla consegna:

Puoi decidere, se vuoi, di applicare un addebito sul prezzo del Contrassegno. Per far ciò, aggiungilo semplicemente nel campo dedicato al Contrassegno durante la creazione della spedizione.

Una volta impostato, potrai visualizzarlo nei dettagli dell'ordine nel campo Pagamento alla consegna nella tab Spediti:

Es. Valore originale COD: 100€, aggiungendo 5€ di sovrapprezzo sarà indicato il prezzo totale di 105€ tra le Info Spedizione.

Il valore del contrassegno deve contenere un massimo di due valori decimali.

In caso contrario, tale valore verrà arrotondato.

Se desideri applicare la possibilità di pagare tramite POS dovrai richiedere al tuo Corriere se supporta questa opzione, dopodiché dovrai solo sezionare Contanti o Tutti i metodi di pagamento al momento della creazione della spedizione.

Se desideri eliminare 🗑 il Contrassegno per questa spedizione , imposta 0 come valore del Contrassegno:

Come modificare il valore del Contrassegno dopo aver spedito i tuoi ordini

Se hai già spedito i tuoi ordini ma desideri modificare il valore del Contrassegno, non ti preoccupare! Puoi ancora cambiarlo rielaborando le etichette di spedizione!

• Da Label Creator > Ordini > Spediti, fai click sul menù sul lato destro dell'ordine e clicca Modifica e spedisci di nuovo:

   

  

   

• Dalla finestra che si apre, clicca sul tasto Modifica dei Dettagli Ordine e modifica l'importo del Pagamento alla consegna

   

  

   

• Clicca poi sul bottone Fatto in basso a destra e poi Crea Etichetta

   

• Stampa la nuova etichetta di spedizione.

💡Attenzione: Tieni presente che rielaborando la spedizione, verrà creata una nuova etichetta di spedizione. L'etichetta di spedizione precedente verrà automaticamente cancellata. Assicurati di non dimenticare di stampare la nuova etichetta.

Come gestire il COD tramite la chiamata API PutOrder

Importando i tuoi ordini tramite la chiamata PutOrder la riga "PaymentMethod": COD applicherà automaticamente il COD all'ordine con lo stesso valore del campo "Totale"
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2. Come funziona la Dashboard

Per gestire le Spedizioni in Contrassegno, fai click su Label Creator > Contrassegni.
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Qui hai una panoramica generale di quanto hai riscosso e quanto devi ancora ricevere.

A destra vedrai lo stesso riepilogo filtrato per i Corrieri che hai connesso:

3. Filtra le tue Spedizioni

Puoi filtrare le spedizioni per Stato, Corriere, Marketplace o puoi semplicemente vedere quelle riscosse e quelle ancora da riscuotere.
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📌 Attenzione: Ricorda di deselezionare le icone relative se vuoi escluderle. Es: Se fai click su ️✖️, lo deselezionerai. Perciò vedrai solo le spedizioni già riscosse.

Clicca qui se desideri filtrare le spedizioni in contrassegno in base allo stato specifico dei Corrieri:

4. Aggiungi una nota

Puoi aggiungere una nota alla spedizione in contrassegno dall'icona blu del Blocco Note che trovi sulla destra.
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La nota apparirà sotto Stato non appena si aggiorna la pagina.
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5. Segna la Spedizione in Contrassegno come riscossa

Scorrendo verso il basso, vedrai un riepilogo dettagliato di tutte le spedizioni filtrate.
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Da questa sezione, è possibile segnare le spedizioni in contrassegno come riscosse in due modi diversi:

1. Segnando ogni spedizione singolarmente cliccando sull'apposito segno di spunta sulla destra.

2. Segnando più spedizioni spuntandole e poi cliccando su Segna tutto come riscosso:

6. Scarica un report Excel

Per scaricare un rapporto Excel sulle spedizioni in Contrassegno, clicca sull'icona relativa.

Il file Excel includerà anche le note che è possibile aggiungere ad ogni spedizione.

💡Ricorda: Download Excel non segue alcun filtro, per cui saranno esportati tutti gli ordini.
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7. Errori & Risoluzioni