Si vous utilisez encore l'ancienne interface, nous vous invitons à consulter cet article.
L'expédition des commandes sur les marketplaces n'a jamais été aussi rapide ! Avec ShippyPro, vous pouvez expédier des centaines de commandes depuis vos boutiques en ligne, en quelques clics seulement !
💡Note : Assurez-vous que vous avez connecté au moins une marketplace et un transporteur avant de commencer à expédier vos commandes.
Résumé :
- Comment expédier un plus grand nombre de commandes
a. Filtrer vos commandes
b. Sélectionner et expédier vos commandes
c. Modifier les dimensions des colis
d. Comparer les tarifs des transporteurs
e. Où trouver les étiquettes d'expédition à imprimer ?
f. Vous avez changé d'avis ?
- Comment expédier une commande à la fois
Si vous souhaitez tester le mode d'expédition des commandes, vous pouvez le faire en connectant Generic comme transporteur. 🚚
Generic n'est pas un vrai transporteur mais il vous permet de tester nos principales fonctions.
1. Comment expédier plusieurs commandes
Il n'a jamais été aussi facile d'expédier plusieurs commandes à la fois.
Vos commandes seront automatiquement importées de vos marketplaces dans Label Creator > À expédier.
Pour chaque commande, ShippyPro récupère tous les détails, par exemple l'adresse du client, la valeur de la commande, le contre remboursement, les informations sur les articles, les images des produits et les références.
Filtrez vos commandes
Vous pouvez filtrer vos commandes avant de les expédier.
Avec ShippyPro, vous pouvez filtrer par:
-
Date de la commande
-
Prix
-
Méthode de paiement
-
Documents douaniers
-
Pays de destination
-
Produit
Il vous suffit de cliquer sur le bouton Filtrer situé à droite de la page, de sélectionner les critères qui vous intéressent, puis de cliquer sur Afficher les Commandes.
Sélectionnez et expédiez vos commandes
Signalez maintenant toutes les commandes que vous souhaitez expédier.
Vous pouvez soit cliquer sur une seule commande, soit les expédier toutes en cliquant sur la case située près de l'ID de la COMMANDE.
Ensuite, cliquez sur Créer un envoi pour # Commandes pour commencer à expédier vos commandes.
Modifier les dimensions du colis
Parmi les autres étapes de la création d'un envoi, vous pouvez également éditer les dimensions du colis.
Vous trouverez des dimensions prédéfinies qui peuvent être facilement personnalisées à partir de Admin > Mes adresses et colis. Cela peut être utile, par exemple, si vos produits ont des dimensions standard.
Si votre colis présente des dimensions différentes, cliquez sur l'icône Modifier, puis sur Ajouter un colis :
Vous pouvez également dupliquer un colis existant en cliquant sur le symbole + dédié.
Dans le cas des expéditions internationales, vous aurez également la possibilité d'ajouter des articles CN22 :
Cette étape est obligatoire : pour les commandes provenant d'une marketplace, les champs seront automatiquement remplis avec les informations nécessaires directement extraites de la commande.
💡 Qu'est-ce que le code SH ? Le code SH est le code harmonisé qui se réfère au produit spécifique que vous expédiez, vérifiez ici quel est votre code SH.
ShippyPro peut importer automatiquement le code SH de Shopify avec chaque abonnement annuel, de sorte que vous n'ayez pas à l'inclure à chaque fois.
🔑 Passez dès maintenant au plan Professionnal Annuel!
Découvrez ici tout ce que vous devez savoir sur les expéditions internationales en créant des documents douaniers, en précisant les Incoterms et en joignant des documents dématérialisés :
Comment gérer les envois internationaux
Comparer les tarifs des transporteurs
ShippyPro compare automatiquement les tarifs d'expédition de tous vos transporteurs et choisit la meilleure option pour vous, en affichant d'abord les tarifs économiques.
Le meilleur tarif est déjà sélectionné, vous n'avez donc pas à le faire pour chaque commande. Cependant, vous pouvez toujours le modifier si vous le souhaitez.
Enfin, cliquez sur Review order.
Si les tarifs mettent plus de temps que d'habitude à s'afficher, cela peut être dû à un problème sur le serveur de l'un des transporteurs. Nous vous recommandons d'essayer d'expédier une seule commande à la fois ou d'attendre quelques minutes. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support, qui se chargera d'informer le service technique du transporteur.
Conseil pratique : Pour accélérer encore plus ce processus, vous pouvez décider d'appliquer des règles d'expédition ou des règles de transporteur, afin que la création des envois soit plus rapide que jamais !
Où puis-je trouver les étiquettes d'expédition à imprimer ?
Dans quelques minutes, les étiquettes seront prêtes à être imprimées à partir de Label Creator > Envoyés.
Vous voulez savoir comment imprimer votre première étiquette d'expédition ? Cliquez ci-dessous pour lire notre guide étape par étape :
Vous avez changé d'avis ?
Si vous souhaitez renvoyer votre commande dans la section À expédier, cliquez sur le bouton Paramètres situé à droite de la commande, puis sélectionnez Annuler et ramener à Prêt à expédier.
2. Comment expédier une commande à la fois
L'expédition d'une seule commande est super simple ! Voyons voir !
Comme vous le savez déjà, vos commandes seront automatiquement importées de vos marketplaces dans Label Creator > À Expédier.
-
Pour expédier une seule commande, cliquez sur le bouton Expédier la commande situé sur le côté droit de la page :
et suivez les étapes suivantes. 📝
Recipient Info
Informations sur les destinataires
Pour remplir les champs avec les informations sur le destinataire, vous pouvez soit ajouter l'adresse manuellement, soit la récupérer dans votre carnet d'adresses. Cliquez sur Étape suivante pour passer aux informations sur le colis.
📌 Note : N'oubliez pas que le nom, la rue, la ville, le code postal et le téléphone sont des champs obligatoires.
Pour savoir comment supprimer la vérification des données du client,
vous pouvez suivre le guide ci-dessous :
Comment puis-je éviter la vérification des données du client ?
Modifier les dimensions des colis
De même que pour les envois multiples, vous pouvez modifier les dimensions d'un colis avec un seul envoi.
Vous pouvez suivre les mêmes étapes pour les deux types d'envois.
Envois internationaux
Même dans ce cas, vous devrez suivre nos instructions pour les envois internationaux.
Comment gérer les envois internationaux
Calculateur des tarifs de transporteur
ShippyPro compare automatiquement les tarifs d'expédition de tous vos transporteurs et choisit la meilleure option pour vous, en affichant d'abord les tarifs économiques.
Vous pouvez ajouter des options de transporteur en cliquant sur le transporteur de votre choix, puis en sélectionnant l'option de transport que vous souhaitez appliquer.
Choisissez l'option qui vous convient le mieux, puis cliquez sur Vérifier la commande, suivi de Générer l'étiquette.
Dans quelques minutes, les étiquettes seront prêtes à être imprimées dans la section Envoyés.
Où puis-je trouver les étiquettes d'expédition à imprimer ?
Dans quelques minutes, les étiquettes seront prêtes à être imprimées dans la section Label Creator > Envoyés.
Vous pouvez envoyer les étiquettes d'expédition par e-mail en accédant à Plus d'actions > Envoyer un e-mail avec les étiquettes d'expédition (ZIP).
Veuillez noter que vous ne pouvez utiliser qu'une seule adresse e-mail à la fois.