¿Cómo funciona Ship & Collect?

Te contamos cómo nuestra herramienta Ship & Collect puede hacer más sencilla tu logística

Dejar a tus clientes escoger el método de envío que prefieran puede contribuir a mejorar su experiencia de compra y con ello incentivar compras futuras en tus canales de venta.

ShippyPro Ship & Collect es la herramienta perfecta para aumentar las conversiones de tu e-commerce. Al mostrar el mapa de puntos de recogida estarás aportando mucha más flexibilidad a tus clientes.

 

Índice:

 

1. Antes de empezar

Ship & Collect es un módulo adicional de ShippyPro que permite a tus clientes elegir de forma autónoma un posible punto de entrega del mapa disponible.

Ten en cuenta que la instalación de este módulo puede requerir algo de intervención por tu parte ya que el proceso de configuración no es automático.

Además, recuerda que esta herramienta solo está disponible para ciertos marketplaces y transportistas, puedes ver la lista en este artículo o en el Mapa comparativo: Mapa comparativo

 

2. Beneficios de utilizar el Pago en Vivo (Ship & Collect)

Integrar puntos de entrega (PUDO y taquillas) en el proceso de pago a través de un módulo o API te ayudará a:

  • Reducir los costos de almacenamiento: Con casi un 100% de intentos de entrega exitosos en el primer intento, eliminas los costos adicionales aplicados por las empresas de transporte para los envíos en espera.

  • Ahorrar en costos de integración: El equipo de TI no necesitará integrar por separado las APIs del servicio de recogida para cada empresa de transporte.

  • Aumentar la tasa de conversión: Ofreciendo disponibilidad 24/7, cercanía al lugar de trabajo y tiempo de almacenamiento de hasta 5 días o más. Todos estos beneficios reducen las tasas de abandono del carrito de compras.

Si se aplica al proceso de devolución, esto significa etiquetas de devolución más convenientes y, una vez más, mayor flexibilidad para tus clientes.

 

3. Cómo funciona Ship & Collect

Ship & Collect te permite mostrar los puntos de recogida más cercanos de cada transportista. Para que funcione, todos los precios (tal y como figuran en el contrato) tienen que insertarse en Transportistas > Editar Precios.

 

  1. Puedes personalizar el mapa con los colores, distancias y transportistas que quieras.

  2. Puedes incrustarlo directamente en tu web insertando algunas cadenas de código.

  3. La cuota mensual del módulo de pago por carga se basa en el número de veces que tus clientes cargan el mapa al pagar.

No será posible configurar precios dinámicos para el servicio.

Ejemplo: envío gratuito a partir de un determinado gasto

Para los planes Shopify Plus y Advanced

Ship & Collect mostrará los transportistas conectados a ShippyPro: en base al nombre y el servicio conectado se mostrarán las tarifas de los transportistas. Algunos transportistas (como DHL Express, UPS, FedEx y TNT Express) envían automáticamente las tarifas acordadas a ShippyPro después de la conexión. Puedes encontrar la lista completa de transportistas con esta característica aquí haciendo clic en Tarifas en tiempo real.

 

 

4. Lista de transportistas y marketplaces compatibles

¿Mis transportistas son compatibles?

Puedes ver la lista completa de transportistas aquí haciendo clic en API Drop-Off. Esta es la lista de todos los transportistas compatibles y sus respectivos puntos de recogida:

  • BRT API: FermoPoint

  • Colis Privé: Point Relais

  • Colissimo: Point Retrait

  • Correos: Citypaq

  • Correos Express

  • Chronopost: Points Relais Pickup

  • Chronopost Portugal: DPD PT Pickup

  • DHL EXPRESS: DHL Service Point

  • DHL Parcel: DHL Service Point

  • FedEx: Ship Centrer

  • InPost: Locker Inpost 24

  • Mondial Relay: Point Relais

  • MRW: Point Corner / Point Office

  • Nexive: Nexive inZona

  • Poste Italiane: Rete Punto Poste

  • Relais Colis: Point Relais Colis

  • San Marino Mail: Drop Off Points

  • Seur: Pickup Points

  • TNT Italy: TNT Point

  • UPS: Access Point

 

¿Mis marketplaces son compatibles?

Los CMS oficiales ya disponibles para Ship & Collectson los siguientes:

  • Shopify: Configuración automática: el mapa de Shopify se mostrará al clienta después del pago.

  • Prestashop: Requiere creación de módulo, necesita desarrollo

  • Magento: Requiere creación de módulo, necesita desarrollo

  • WooCommerce: Requiere creación de módulo, necesita desarrollo

  • Storeden: Requiere creación de módulo, necesita desarrollo

 

5. Errores y soluciones

  • ¿La información del punto de acceso se transfiere desde el Marketplace o ShippyPro la obtiene de la interfaz en línea del transportista?

    Si usas nuestro módulo de Check Out guardaremos la ID del punto de acceso en los detalles del pedido y crearemos la etiqueta vinculada a ese punto de acceso sin otras acciones.




  • ¿Cómo puedo mostrar un servicio específico de mi Transportista en la Caja?
    Shopify te da la posibilidad de configurar servicios específicos de Carrier para mostrar durante el Checkout.

    Como primera cosa, ¿ya has echado un vistazo a nuestra guía de configuración del Módulo Shopify?

    Una vez que haya conectado correctamente sus transportistas, simplemente acceda a la sección Configuración de tarifas de envío en Shopify y añada allí sus preferencias



  • ¿Cómo funciona el sistema de precios Ship & Collect?
    Puede incluir tarifas en tiempo real al pagar y un mapa de puntos de recogida con las ubicaciones de recogida más cercanas de uno o varios transportistas con precios independientes.

    Desde el menú lateral "Ship & Collect", acceda a la página de precios para obtener más información sobre cómo se calculan los precios de Ship & Collect.

    Para añadir más cargas a su Cuenta vaya a Ship & Collect > Pricing and Usage y arrastre el cursor hasta la cantidad necesaria, sí, ¡así de sencillo!



  • No puedo mostrar las ubicaciones PUDO en el mapa de mi sitio web. (Your domain is not enable)
    El error está relacionado con el dominio introducido en ShippyPro durante el proceso de configuración.
    Por favor, comprueba el dominio accediendo a tu tienda y luego procede de nuevo con los pasos de configuración descritos en este artículo.