¿Cómo funciona Checkout?

Permitir que tus clientes elijan el método de envío que prefieran puede mejorar su experiencia de compra y animarles a volver a comprar en tus canales de venta. ¡ShippyPro Checkout es la herramienta perfecta para aumentar tus conversiones de ecommerce! Mostrar nuestro mapa de puntos de recogida ofrece a tus clientes mucha más flexibilidad.

Resumen:

• Antes de empezar
• Ventajas de usar Checkout
• Precios
• Marketplaces y transportistas compatibles
• Configuración
• FAQ

1. Antes de empezar

Checkout es un conjunto de API que permite a tus clientes elegir ellos mismos un punto de recogida seleccionándolo directamente en el checkout de tu tienda.

2. Ventajas de usar Checkout

Integrar puntos de recogida (PUDO y taquillas) en el proceso de checkout mediante un módulo o API te ayudará a:

• Reducir los costes de almacenamiento: con casi un 100 % de éxito en el primer intento de entrega, eliminas los costes adicionales que aplican los transportistas por los envíos en espera.
• Ahorrar en costes de integración: el equipo de IT no necesitará integrar las API del servicio de recogida para cada transportista por separado.
• Aumentar la tasa de conversión: ofreciendo disponibilidad 24/7, proximidad al lugar de trabajo y un tiempo de almacenamiento de hasta 5 días o más. Todos estos beneficios reducen las tasas de abandono del carrito.

Si se aplica al proceso de devolución, significa etiquetas de devolución más cómodas y, de nuevo, mayor flexibilidad para tus clientes.

3. Precios

Todos los planes (Professional y Enterprise) incluyen 500 sesiones de checkout gratuitas al mes, que se reinician el primer día de cada mes. Se cuenta una sesión de checkout cada vez que se ejecuta una llamada a la API para actualizar la información de los puntos de recogida en el checkout.

Por ejemplo:

• cuando un cliente introduce su dirección y el mapa se carga con los puntos de recogida cercanos, eso cuenta como una sesión;
• si el cliente cambia después la dirección o mueve el pin en el mapa y los puntos de recogida se actualizan, eso cuenta como una sesión adicional.

A partir de las 500 sesiones, se aplica la siguiente estructura de costes:

4. Marketplaces y transportistas compatibles

Transportistas compatibles

Puedes consultar la lista completa de transportistas aquí haciendo clic en la función "Puntos de recogida".

Aquí tienes la lista de todos los transportistas compatibles y sus respectivos puntos de recogida:

• BRT API: FermoPoint
• Colis Privé: Point Relais
• Colissimo: Point Retrait
• Correos: Citypaq
• Correos Express
• Chronopost: Points Relais Pickup
• Chronopost Portugal: DPD PT Pickup
• DHL EXPRESS: DHL Service Point
• DHL Parcel: DHL Service Point
• FedEx: Ship Center
• InPost: Locker Inpost 24
• Lietuvos Pastas v2
• Mondial Relay: Point Relais
• MRW: Point Corner / Point Office
• Nexive: Nexive inZona
• Poste Italiane: Rete Punto Poste
• Relais Colis: Point Relais Colis
• San Marino Mail: Drop Off Points
• Seur: Pickup Points
• TNT Italy: TNT Point
• UPS: Access Point

Marketplaces compatibles

Todos los marketplaces y sitios web personalizados son compatibles, pero necesitarás un módulo a medida desarrollado por tu equipo de IT.

Shopify

Si usas Shopify, necesitarás descargar la app Atlas para gestionar el mapa PUDO en el checkout.

Para integrar los puntos PUDO en tu Checkout de Shopify, consulta nuestra guía dedicada sobre Atlas Pickup Points: Cómo usar Atlas Pickup Points con ShippyPro

5. Configuración

⚠️ El proceso de configuración descrito a continuación requiere un esfuerzo elevado. Por ello, se recomienda únicamente para quienes cuenten con un equipo de desarrollo capaz de crear un módulo personalizado. ⚠️

Para usar Checkout, sigue estos pasos:

• Ve a Checkout > Configuración y:
  • Selecciona los transportistas que quieres mostrar en el checkout
  • Asigna un transportista a un país específico (opcional)
• Lanza  GetDropOffPoints : devuelve los puntos de recogida más cercanos para todos los transportistas conectados, junto con información como horarios de apertura, etc., para que puedas mostrarlos al cliente en el checkout (en un mapa o como lista). Puedes buscar por ubicación usando ciudad, código postal y país, o bien coordenadas de latitud y longitud; también puedes limitar la búsqueda a transportistas específicos, establecer un límite en el número de resultados devueltos (hasta 50, 20 por defecto) y definir el radio de búsqueda en kilómetros (1–20 km).
• Genera la etiqueta de envío: introduce el ID del punto de recogida elegido por el cliente en el campo "Carrier Option" del transportista al llamar al método Ship.

6. FAQ

¿Cómo puedo activar Checkout?
La sección Checkout ya está activa en tu perfil.

¿Puedo mostrar las tarifas introducidas en ShippyPro en mi checkout?
Sí, puedes mostrar las Live Rates (tarifas en tiempo real) en el checkout usando la llamada a la API GetRates, que devuelve las tarifas de tus transportistas. Después tendrás que desarrollar un módulo personalizado que te permita aplicar recargos o ajustar estas tarifas para que coincidan con las que realmente se aplican a tus clientes finales.

No veo los puntos PUDO de ningún transportista
Comprueba las credenciales del transportista en la página de Transportistas. Si tienes varios transportistas, deselecciónalos uno por uno en la página Checkout > Configuración para identificar cuál tiene las credenciales incorrectas.

No encontramos el código postal a partir de las coordenadas
El error indica que se ha introducido un dato impreciso en la barra de búsqueda. Introduce una dirección específica junto con el código postal correcto para facilitar la búsqueda de puntos de recogida.

¿Puedo configurar precios dinámicos?
No, no es posible configurar precios dinámicos como "envío gratuito en pedidos superiores a una determinada cantidad".