Aprende a conectar Prestashop paso a paso
Al igual que otros Canales de Venta, conectar to Cuenta de Prestashop a ShippyPro es muy simple.
¡Sigue estos sencillos pasos para empezar a enviar tus pedidos en pocos minutos!
Índice:
1. Antes de empezar
2. Pasos de conexión
3. Opciones adicionales
4. Errores y soluciones
1. Antes de empezar
Soportamos Prestashop desde la versión 1.4.0 hasta la versión 8.1.X
La versión 1.6 de Prestashop no es compatiblet con PHP 7.2.
Prestashop 1.6 ya no está activo y Prestashop pronto dejará de ofecerlo.
En este caso, deberías pasarte PHP to 7.1/7.0 o pasarte a la versión de Prestashop 1.7.
- Inicia sesión en Prestashop, y haz click en Advanced Parameter > Webservice.
- Añade un nuevo Webservice, haciendo click en el icono ✚ :
- Haz click en Generate y escribe “ShippyPro” dentro del campo Key description. Marca todas las columnas haciendo click en el primer checkbox.
- Copia la Key que recibas y vuelve aShippyPro.
- Inicia sesión en tu Cuenta de ShippyPro y haz click en Marketplaces. Encuentra el logo de Prestashop y haz click en él.
- Inserta tu URL de Dominio Prestashop, que normalmente corresponde con la página de inicio de tu web, por ejemplo https://www.shippypro.com, sin /shop.html o similares y pega la Key.
Añade https:// antes del URL.
Necesitas añadir tu URL ed to add your URL de producción, cualquier URL en mantenimiento no será aceptada.
Decide entonces si quieres seleccionar alguna de las siguientes opciones:
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Update Prestashop orders' status using the ShippyPro Track and Trace - Actualizar el estado de los pedidos de Prestashop utilizando el Track and Trace de ShippyPro
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URL Rewrite disabled (Desactivación de la reescritura de URL) - prueba esta opción si tu URL / API no funciona con la conexión
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Sync items weight and dimensions to determine the parcels data (Sincroniza el peso y la dimensión de tus artículo para determinar los datos del paquete) - El peso y dimensiones de tus pedidos en Prestashop serán importados automáticamente a ShippyPro.
- Necesitas añadirlos en tu Marketplace para que sean importados y mostrados cuando crees los envíos.
- si hay dos o más artículos idénticos, se suma el peso y se crea 1 paquete,
- si hay dos o más artículos diferentes, se crean varios paquetes separados.
- si borras la opción Sincroizar peso para que se aploquen las dimensiones que has introducido en el apartado Mis Paquetes, todos los paquetes añadidos serán tomados en consideración para los próximos pedidos.
- Sync order carrier with the one selected inside Platform
Si sincronizas el pedido con el transportista seleccionado en ShippyPro, el seguimiento del pedido en Prestashop será actualizado con el nombre del transportista.
Esto significa que el nombre del transportista configurado en el marketplace se sobrescribirá con el nombre del transportista presente en ShippyPro cada vez que crees un envío y enviemos la actualización al marketplace.
- Actualiza mi perfil de Prestashop con los números de seguimiento de los pedidos y marcarlos como enviados - para actualizar tu tienda con la información de seguimiento y marcar los pedidos como enviados.
Cuando la conexión haya sido establecida pudes elegir los distintos estados (llamados Carpetas) de los pedidos que serán importados a ShippyPro. Algunos ejemplos son:
- Pago aceptado
- Procesamiento en progreso
- Pendiente
- Esperando Pago
Para seleccionar más carpetas deberías usar CTRL. ShippyPro importará automáticamente tus pedidos cada 10 minutos.
Si la pantalla Carpetas no está disponible en el módulo de conexión, significa que la conexión no se ha establecido correctamente. Compruebe la URL y la Auth Key e intente la conexión desde cero.
Si nada cambia, póngase en contacto con nosotros.
- Si seleccionas “Actualizar el estado de los pedidos de Prestashop usando Track & Trace de ShippyPro", aparecerá tambien una lista de estadfos presente en nuestra sección Track&Trace para asignar a los estados de Prestashop.
Ahora podrás asignar los diferentes Estados elegidos en ShippyPro directamente en tu Prestashop cuando recibas actualizaciones de seguimiento.
Prestashop te da la posibilidad de crear un Estado Personalizado. Si quieres, puedes elegir fácilmente tu sistema de seguimiento directamente en tu Canal de Venta.
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Elige el tipo de número de pedido que deseas importar a ShippyPro:
Elige el tipo de número de pedido de Prestashop que deseas importar a ShippyPro: puedes seleccionar entre el Order ID u Order Reference
Nota: Una vez que hayas completado la creación de la conexión, esta elección no podrá ser modificada. Si deseas cambiar tu selección, deberás eliminar la conexión de Prestashop y crearla nuevamente con la opción deseada.
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Cuando ShippyPro establezca la conexión satisfactoriamente, aparecerá un mensaje de confirmación.
¿Y si los estados no se actualizan correctamente en mi Marketplace incluso después de configurarlos en Track & Trace?
En ese caso, póngate en contacto con nuestro equipo de asistencia para que le faciliten las direcciones IP que debes incluir en whitelist.
Nota: las actualizaciones de estado tienen lugar cada 8 horas y sólo se mostrará la actualización más reciente: por ejemplo, si el sistema comprueba el seguimiento y el último estado es ya entregado en lugar de en tránsito, sólo se enviará a Prestashop el estado "entregado".
Consejo: Prestashop te da la posibilidad de crear Estados Personalizados. Si lo deseas, puedes configurar fácilmente tu sistema de seguimiento directamente en tu marketplace.
Si ShippyPro logra establecer la conexión, aparecerá un mensaje de confirmación. Luego debes hacer clic en Editar y seleccionar las carpetas desde donde deseas importar los pedidos.
ShippyPro sólo importa los pedidos en proceso desde Prestashop y se mostrarán en la sección Para enviar durante un máximo de 20 días.
4. Errores y soluciones
¿Tienes problemas de conexión? Por favor, visita la siguiente página:
¿Tienes problemas con la importación? Por favor, visita la siguiente página:
Cómo solucionar los problemas de importación de Prestashop