Quali informazioni posso aggiungere nelle mie Etichette?

È possibile aggiungere informazioni sulle etichette di spedizione inserendo dei campi personalizzati. Vediamo come farlo passo dopo passo! 🎉

Tieni presente che riceviamo l'etichetta generata direttamente dal Server del Corriere.

Infatti il contenuto delle etichette dipende dal Corriere e non tutti consentono di stampare ogni dato.

❓Come posso modificare le mie preferenze relative alle etichette di spedizione?

Da Impostazioni Generali > Preferenze, puoi modificare la descrizione del contenuto stampata sulle tue etichette da queste sezioni specifiche:

❓Come posso modificare il contenuto della descrizione stampata sull'etichetta?

Da Impostazioni Generali > Preferenze puoi scegliere quali informazioni includere nelle etichette:

Descrizione Ordine: La descrizione dell'ordine verrà automaticamente recuperata e inclusa.
Numero Ordine ShippyPro: Puoi decidere se includerlo o meno.

Numero Ordine Marketplace: Decidi se includere il numero ordine che appare sul marketplace.
SKU e Quantità: Seleziona questa casella per includere lo SKU e la quantità dell'ordine.
Testo personalizzato: Seleziona questa casella e inserisci il testo.

Il numero dell'ordine del marketplace non è modificabile quando spedisci l'ordine.

Nota che è possibile selezionare solo un'opzione fra quelle sopra elencate.

Per quanto riguarda nello specifico GLS Italy, sarà necessario seguire le indicazioni riportate nella nostra guida Come connettere GLS Italy a ShippyPro per impostare la Stampa di informazioni aggiuntive sull'etichetta.

❓Ho selezionato SKU e quantità come descrizione del contenuto da stampare sull'etichetta, ma perché non vengono visualizzati sull'etichetta?

Tieni presente che anche se SKU and Quantità è flaggato, il dato potrebbe non essere stampato a causa restrizioni lato corriere.

❓Posso stampare il riferimento dell'ordine sulle etichette?

È possibile scegliere se mostrare il numero ordine ShippyPro o il numero ordine Marketplaces sulle etichette di spedizione.

❓Perché le righe dell’indirizzo sono divise, omesse o posizionate diversamente?

L’etichetta mostra i dati dell’indirizzo su righe diverse, lascia una riga vuota o omette alcune informazioni? Le etichette vengono generate direttamente dai server del corriere: è il corriere a definire layout, posizione dei campi e limiti di caratteri, quindi non tutte le informazioni possono essere stampate allo stesso modo.

Come compilare i campi dell’indirizzo
In generale, inserisci l’indirizzo in questo modo:

Address 1: via e numero civico
Address 2: informazioni aggiuntive (piano, interno, scala, ecc.)

Alcuni corrieri applicano regole specifiche, descritte di seguito.

DHL Parcel
DHL Parcel non supporta la seconda riga dell’indirizzo. Inserisci sempre il numero civico in Address 1.

DHL Connect
Usa Address 1 solo per via e numero civico, e Address 2 per i dettagli aggiuntivi, come appartamento o interno.
📌 Nota: la stampa di Address 2 può variare in base al paese di destinazione. Questa indicazione vale solo per DHL Connect, non per le altre integrazioni DHL.
Per la configurazione del corriere, consulta Come collegare DHL Connect a ShippyPro.

Poste Italiane
I dati dell’indirizzo sono suddivisi tra Address 1 e Address 2. Il testo che supera il limite di caratteri di un campo viene diviso in base ai limiti del corriere: una riga vuota o un indirizzo spezzato sull’etichetta fanno quindi parte del layout standard di Poste Italiane e non sono un’anomalia.
Al momento non è possibile spostare automaticamente le informazioni aggiuntive nel campo C/O (Presso).
Per la configurazione del corriere, consulta Come collegare Poste Italiane a ShippyPro.

Per sapere cosa puoi personalizzare sulle etichette, consulta Personalizza le tue etichette di spedizione con Label Design. Label Design non permette di superare i limiti dei campi indirizzo imposti dal corriere.

❓Vorremmo vedere sull'etichetta di spedizione i dettagli dell'ordine come taglia, colore, opzione di personalizzazione. È possibile impostarlo dal profilo ShippyPro?

È possibile scegliere quali contenuti stampare sull'etichetta da Il mio Profilo > Preferenze > sezione "Contenuti stampati sulle etichette". Se dopo la modifica un campo non compare comunque, significa che il corriere non supporta quel campo sulle proprie etichette: in alternativa è possibile stampare le informazioni aggiuntive su un documento separato, selezionando la "Scheda Articoli" (descrizione, quantità, SKU e immagine prodotto) o il "Riepilogo Ordine", da Il mio Profilo > Preferenze di Stampa.