Perché non vedo lo storico di tracking nella nuova interfaccia?

Vedi lo storico di tracking di una spedizione nel vecchio portale, ma non nella Nuova Esperienza? Ecco alcuni controlli che puoi provare nel browser.

Lo storico non viene visualizzato o mancano eventi di tracking?

Questi controlli riguardano lo storico di tracking visibile in un'interfaccia ma non nell'altra. È una situazione diversa dalla mancanza di eventi di tracking del corriere: se lo storico non viene visualizzato nella nuova interfaccia, non significa necessariamente che manchino gli aggiornamenti del corriere.

Controlli da provare nel browser

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📌 Nota: Questi sono controlli suggeriti, non una soluzione confermata. Una differenza tra ciò che mostrano le due interfacce non conferma di per sé un difetto della piattaforma.

Per una panoramica della nuova interfaccia, consulta Come funziona la Nuova Esperienza.

Se il problema riguarda la pagina di tracking utilizzata dai tuoi clienti, consulta FAQs & Errori di Tracking Page.

Perché non vedo lo storico di tracking nella nuova interfaccia?

Ecco quali controlli provare nel browser se lo storico di tracking è visibile nel vecchio portale ma non nella Nuova Esperienza.

Lo storico non viene visualizzato o mancano eventi di tracking?

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