Come risolvere gli errori di GLS France

Ecco alcuni suggerimenti e trucchi per risolvere gli errori di GLS France

Se vi trovate di fronte ad alcuni errori durante la creazione di un'etichetta GLS France, non preoccupatevi!

Date un'occhiata alle righe seguenti per avere alcuni consigli utili su come risolverli.

 

Per correggere i tuoi ordini/spedizioni GLS France e risolvere gli errori dei corrieri in modo più rapido segui questi passaggi:
  1. Passa alla nuova interfaccia
    nuova esperienza. screenshot 
  2. Vai alla sezione Ordini > Errori nella piattaforma ShippyPro. Qui troverai un elenco degli ordini che hanno riscontrato un errore e necessitano della tua attenzione.
  3. Identifica il tipo di errore nella colonna Tipo di errore e controlla il Messaggio di errore per dettagli specifici.
  4. Fai clic sul pulsante "Come risolvere?" accanto al messaggio di errore per visualizzare una soluzione suggerita.
  5. Correggi l'errore cliccando sull'icona della chiave inglese per aprire il modulo dell'Ordine e modifica i campi errati o mancanti.
Per ulteriori dettagli, puoi consultare il seguente articolo: Ordini in errore e Come Risolverli

To check: E004, T400

Problema con il server, contatta GLS France per assistenza.

​To check: E002, T330

Questo errore indica che il codice postale non è corretto. Comunica al corriere il codice postale per un'ulteriore verifica.


​To check: E006, T330

Questo errore significa che si tratta di una spedizione di esportazione (fuori dalla Francia), che non è possibile con la soluzione Unibox.

Error E006

Se si verifica questo errore è perché la connessione GLS France non supporta le spedizioni estere.
È necessario creare due connessioni:
GLS FRANCE per le spedizioni nazionali
GLS per l'Europa

A verifier : E002, T1229

In questo caso l'indirizzo e-mail del destinatario non è stato incluso nella spedizione, aggiungilo cliccando sull'icona della matita blu e conferma.

Error E002, T8700

È necessario controllare il campo Depot da Corrieri > GLS France > Modifica perché non risulta corretto.