Aquí tienes algunos trucos y consejos para solucionar los errores de GLS France
Para corregir tus pedidos/envíos GLS France y resolver los errores, sigue estos pasos:
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Cambia a la nueva interfaz:
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Ve a la sección Pedidos > Errores en la plataforma ShippyPro. Aquí encontrarás una lista de los pedidos que han presentado un error y requieren tu atención.
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Identifica el tipo de error en la columna Tipo de error y revisa el Mensaje de error para obtener detalles específicos.
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Haz clic en el botón ¿Cómo resolverlo? junto al mensaje de error para ver una solución sugerida.
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Corrige el error haciendo clic en el icono de la llave inglesa para abrir el formulario del pedido y modificar los campos incorrectos o faltantes.
Para más detalles, puedes consultar el siguiente artículo: Pedidos con error y cómo resolverlos.
To check: E004, T400
Error del servidor. Solicita asistencia a GLS Francia.
To check: E002, T330
Este error indica que el código postal no es correcto. Informa al transportista para que lo verifique.
To check: E006, T330
Este error indica que se trata de un envío internacional fuera de Francia, lo cual no es posible con el servicio Unibox.
Error E006
Si se produce este error, es porque la conexión GLS France no admite envíos al extranjero.
Tienes que crear dos conexiones:
GLS FRANCE para envíos nacionales
GLS para Europa
A verifier : E002, T1229
Si la dirección de correo electrónico del destinatario no estaba incluida en el envío, añádela haciendo clic en el icono del lápiz azul y confirma.
Error E002, T8700
Tienes que comprobar el campo Depósito desde Transportistas > GLS France > Editar, porque no es correcto.