Come connettere Dachser a ShippyPro

Sommario:

Prima di iniziare
Step di connessione
Servizi supportati
Opzioni aggiuntive
Errori & Risoluzioni

1. Prima di iniziare

Per connettere il corriere, devi prima chiedere al tuo rappresentante di vendita Dachser le credenziali, come il Token API.

Prima di procedere con la connessione di Dachser a ShippyPro, assicurati di avere un abbonamento attivo per entrambe le API: TRANSPORTORDER e SHIPMENTHISTORY.

2. Passaggi per la connessione

Successivamente, puoi inserire le credenziali sulla pagina Corrieri, cliccando sul logo Dachser.

3. Servizi supportati

Servizio

Targospeed > Servizio espresso.
Targospeed 10 > Servizio espresso premium con consegna entro le 10 del giorno successivo.
Targospeed 12 > Servizio espresso premium con consegna entro le 12 del giorno successivo.
Targospeed Plus > Servizio espresso esteso con consegna oltre l'orario lavorativo.
Targoflex > Servizio economico per spedizioni che non richiedono consegna espressa.
Classic Line > Servizio di consegna standard.

Condizioni di servizio

Ex works
Free delivered
Ex works incluso consegna contro fattura
Free border; non sdoganato, esclusi dazi e tasse
Free delivered; non sdoganato, esclusi dazi e tasse
Free delivered; sdoganato, esclusi dazi e tasse
Free delivered; sdoganato, inclusi dazi, esclusa IVA
Free delivered; sdoganato, inclusi dazi e tasse
Free delivered; assicurato, non sdoganato, esclusi dazi e tasse
Service goods, assicurato; solo su accordo con il consolidatore

4. Opzioni aggiuntive

Oltre alle tue credenziali, troverai ulteriori opzioni: diamo un’occhiata!

Goods Group
È possibile spedire i pallet tramite il servizio Dachser aggiungendoli come Goods Group come segue:

GG = 10 per merci trasportate con imballaggi di tipo “EU” (Euro pallet)
GG = 11 per merci trasportate con imballaggi di tipo “PA” (Parcel/Packet)

Tipo di Etichetta ti consente di scegliere il formato corretto per la tua stampante.
Manual closeout: Le spedizioni vengono inviate a Dachser solo quando si esegue la chiusura di giornata dalla pagina Ordini
POD: disponibile nella sezione Miei Documenti
Puoi anche inserire un'Etichetta Personalizzata per riconoscere la connessione tra tutte le altre.

Attenzione: Non esiste un Endpoint di Test (Test mode) ma in caso il corriere ti abbia fornito credenziali di test, le potrete utilizzare sull'endpoint di produzione, assicurandovi poi di cambiarle in credenziali di produzione una volta che il Token di produzione è stato attivato dal corriere stesso.

5. Risoluzione dei problemi ed errori

Errore interno del server
Il server di Dachser non è al momento disponibile. Riprova a generare le etichette dopo qualche minuto.

Condizioni: non corrette (non valide o non assegnate)
La condizione di servizio selezionata nella configurazione del corriere non è valida per la tua spedizione. Vai su Corrieri, clicca su modifica nella tua connessione Dachser e cambia l’opzione delle condizioni di servizio.

Se stai connettendo il corriere e ottieni l’errore “Impossibile convalidare le credenziali con il corriere” verifica sia che l’API Token inserito sia corretto sia che sia già stato attivato lato corriere, un API Token corretto ma inattivo restituirà infatti errore di credenziali.

Se effettuando le tue prime spedizioni ottieni errore “An error occurred while processing the request. Please try again later” verifica con il tuo referente che l’API Token sia già attivo in produzione (e non solo in modalità di test): il Corriere attiva infatti inizialmente la modalità di test per una prima prova per poi procedere all’attivazione del Token in Produzione

Perché ricevo l'errore HTTP 401 "Not Authorized" pur avendo un token di produzione attivo?

Il salvataggio della connessione Dachser non va a buon fine nonostante il token di produzione sia attivo? Ecco un problema di autorizzazione da verificare.

In un caso oggetto di indagine, i log di convalida della connessione del vettore hanno mostrato una richiesta a /rest/v2/shipmenthistory che ha restituito il codice di stato HTTP 401 Not Authorized. Dachser ha confermato che un token valido solo per TransportOrder non autorizza l'accesso a Shipmenthistory.

Per risolvere il problema dell'autorizzazione mancante:

Accedi al portale API DACHSER.
Iscriviti all'API Shipmenthistory.

📌 Nota: Un token di produzione attivo potrebbe comunque non disporre dell'autorizzazione necessaria per un'API. Ciò è diverso da un token non valido o inattivo. La mancanza di un abbonamento a Shipmenthistory è una delle possibili cause dell'errore HTTP 401 Unauthorized, ma non è la causa di tutte le risposte 401.

Posso avere il JSON della richiesta API del vettore per Dachser?

L'assistenza di ShippyPro può condividere le chiamate API relative al corriere solo direttamente con il corriere stesso. Se Dachser richiede il file JSON della richiesta API o i log di connessione del corriere, contatta il nostro team di Supporto e fornisci l'indirizzo e-mail di un referente diretto di Dachser che ne fa richiesta.

Se, durante le prime spedizioni, dovesse comparire l'errore "Si è verificato un errore durante l'elaborazione della richiesta. Riprovare più tardi,", si prega di verificare con il proprio referente che il token API sia attivo in produzione (e non solo in modalità di prova). In genere, il corriere attiva prima la modalità di prova per effettuare dei test preliminari, prima di passare il token alla modalità di produzione.

Vedo che il campo "Indirizzo 2" è sempre vuoto, come mai?

Tieni presente che il corriere non supporta l'indirizzo 2, quindi non gestisce tutte le info inviate in quel campo. Ti consigliamo di utilizzare Automation per formattare i dati del destinatario. Vai all'articolo"Automazioni - Casi d’uso e templates" per maggiori info.

Cosa puoi fare con DACHSER su ShippyPro

Ecco cosa supporta l'integrazione DACHSER su ShippyPro.

Funzionalità: Prova di consegna, Annullamento delle spedizioni, Spedizioni multicollo, Tracciamento, Chiusura di fine giornata
Formati etichetta: ZPL, PDF
Tipi di servizio: Targospeed, Targospeed 10, Targospeed 12, Targospeed plus, Targoflex, Classic Line, Targofix, Targofix 10, Targofix 12
Paesi: Tutti i paesi

💡 Manca qualcosa? Se ti serve un servizio o una funzionalità che non trovi qui, o vuoi maggiori informazioni, contattaci: siamo qui per aiutarti e possiamo valutare di aggiungere ciò che ti serve.