Se utilizzi ancora la vecchia interfaccia, ti invitiamo a consultare questo articolo.
La ricerca dei tuoi Ordini non è mai stata così facile! ✨ Scopri qui come fare. 🔎
Prima di iniziare, tieni a mente che:
La ricerca sarà valida solo per i valori completi, quindi i dati parziali non saranno presi in considerazione. Assicurati che l'ID ordine trasmesso sia completo.
Cerca nelle singole schede
Puoi effettuare la ricerca dei tuoi ordini utilizzando il campo situato nell'angolo in alto a destra, per ciascuna scheda: Da spedire, Spediti, Errori, Cancellati, Archiviati
Questa barra di ricerca ammette un massino di 512 caratteri.
È possibile ricercare gli ordini per:
-
ID transazione (anche una parte della stringa)
-
Anagrafica cliente
-
Indirizzo destinatario
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Codice tracking
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SKU
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Metodo di spedizione
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Metodo di pagamento
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Note
Nota bene: per motivi di prestazioni, le ricerche sono limitate a 30 giorni.
Ricerca Multipla
Ti basta includere gli ID degli Ordini separati da un + nella Barra di Ricerca.
In modo che gli ID degli ordini si presentino come ID 1 + ID 2.
Verranno entrambi mostrati subito sotto, nella pagina, in modo da procedere con il tuo lavoro velocemente e risparmiando tempo prezioso!
Global search
È inoltre possibile eseguire una ricerca globale in tutte le schede. È sufficiente fare clic sulla barra di ricerca situata nella parte superiore della pagina:
Errori & Risoluzioni
Your orders page contains more than 2500 orders, please archive the orders
Se si verifica questo messaggio di errore, si consiglia di archiviare alcuni ordini. Una volta archiviati, gli ordini più vecchi che si stavano cercando dovrebbero diventare visibili quando si filtra per data.
Non trovo il mio ordine
Ecco alcuni suggerimenti supplementari:
- Gli ordini che non sono stati spediti tramite ShippyPro non saranno ricercabili tramite la ricerca.
- Se l'ordine è stata cancellato prima della spedizione sulla Piattaforma, non può essere trovato.