Comment connecter Magento 2 à ShippyPro

Découvrez comment connecter Magento 2 pas à pas

La connexion de votre compte Magento 2 ne nécessite que quelques étapes.

Suivez ces instructions pour commencer à expédier vos commandes en moins de cinq minutes ! 

 

 

1. Avant de commencer

Nous prenons en charge les versions de Magento allant jusqu'à 2.4.7

Avant de procéder, assurez-vous que le statut des commandes à importer correspond aux commandes réelles à importer.

Mettez à jour les commandes déjà expédiées afin de ne pas bloquer les commandes à importer non exécutées.

 

1. Connectez-vous à votre compte Magento 2 et cliquez sur Système > Intégrations :

2. Cliquez sur Ajouter de nouvelles intégrations:

 

3. Dans Paramètres de base > Informations sur l'intégration, entrez ShippyPro comme nom de l'intégration. Laissez tous les autres champs (Email, Callback URL etc...) vides:

4. Cliquez sur l'onglet API et sélectionnez Tout dans les options, puis cliquez sur Enregistrer:

5. Vous devriez maintenant voir ShippyPro parmi les intégrations. Cliquez sur Activer sur le côté droit de la page pour l'activer.

6. Cliquez sur Autoriser en haut à droite de la page:

7. Magento vous fournit alors les clés et tokens nécessaires pour connecter votre site web à ShippyPro.

2. Étapes de connexion

 

1. Maintenant que vous avez obtenu toutes les informations nécessaires, connectez-vous à votre compte ShippyPro > Marketplaces, cliquez sur l'icône Magento (v2.x).

 

2. Dans la fenêtre qui s'ouvre, collez l'url de votre site web, les clés et les tokens :

Note : vous devez ajouter l'URL de votre production en direct, toute URL de site web en cours de maintenance ne sera pas acceptée.

 

3. Exigences spécifiques

Vous avez besoin de plus d'informations sur les autres options affichées dans le menu ? Alors continuez à lire !
  • Boutique IDS
    En laissant ce champ vide, toutes les commandes de vos boutiques seront importées dans un dossier Magento unique sur ShippyPro.
    Si vous souhaitez différencier vos boutiques dans plusieurs dossiers de la section À Expédier, ajoutez une nouvelle connexion Magento pour chacune d'entre elles, comprenant l'identifiant spécifique de la boutique de chacune d'entre elles ainsi ainsi qu'une étiquette personnalisée afin de les reconnaître.

  • Filtrer par statut
    Vous pouvez décider des commandes que vous souhaitez importer sur ShippyPro. Sélectionnez tous les statuts que vous souhaitez inclure en appuyant sur ctrl (Windows) ou cmd (iOS) tout en cliquant sur les différents statuts, comme ceci :

 

Si vous souhaitez importer des statuts personnalisés actuellement non présents dans le module Magento, contactez notre > équipe de support client, nous serons heureux de vous aider !

  • Filtrer par état :
    Voici le statut le plus courant attribué aux commandes sur Magento 2 :
    -Nouveau : La commande n'a pas encore été expédiée et n'a pas de facture.
    -En cours de traitement : La commande est accompagnée d'une facture mais n'a pas encore été expédiée.
    -En attente de paiement : La commande a été expédiée et la facture a été créée.

 

Note : Veuillez noter que si, par exemple, vous souhaitez importer toutes les nouvelles commandes dans Magento 2, vous devrez sélectionner Nouveau
à la fois dans Filtre par statut et Filtre par état.

 

  • Pour Magento v2, il n'y a pas de limite d'importation de commandes.
    Seule la version 2.4.3 est limitée à 300 commandes. Si vous avez plus de 300 commandes en attente, nous importerons les commandes restantes lorsque vous commencerez à expédier les 300 premières commandes.
    Exemple :
    • 400 commandes sur le Marketplace -> 300 commandes sont importées sur ShippyPro et 100 sont laissées de côté
    • lorsque vous expédiez certaines commandes, nous importons les commandes restantes (si vous expédiez 50 commandes, nous importons 50 nouvelles commandes)
  • Grâce à l'option Importer les commandes des "n" derniers jours, vous pourrez choisir à partir de quand commencer à importer vos commandes:
Attention, cette option est facultative, si elle n'est pas spécifiée, nous importerons les commandes des 28 derniers jours.
Cliquez sur Mettre à jour mon profil Magento avec les numéros de suivi des commandes expédiées et marquer comme expédié pour mettre à jour votre marketplace sans autre action de votre part.
  • En activant l'option Exclure les commandes externes, toutes vos commandes transmises depuis une autre marketplace ne seront pas importées dans ShippyPro.

Si la connexion est correctement établie, vous recevrez un message positif vous informant que la marketplace a été connectée avec succès.

 

Quand et où mes commandes seront-elles importées ?

Une fois que Magento 2 a été connecté avec succès, toutes vos commandes en attente seront importées avec les détails de la commande et les images des produits dans Label Creator > À Expédier dans les 10 prochaines minutes, prêtes à être expédiées en quelques clics.

Dans la section À Expédier, vous pouvez afficher toutes vos commandes en attente importées de vos boutiques toutes les 10 minutes.

📌 Note : Les commandes peuvent être importées à partir d'un maximum de 30 jours.

📌 En cas de problèmes avec la sélection des commandes en attente dans le menu de connexion, vérifiez la quantité de commandes à importer car si elle est trop importante cela peut les bloquer.

 

Puis-je remplacer ma clé API Magento sans avoir à créer une nouvelle connexion ?
Si vous souhaitez mettre à jour votre marketplace Magento vers une nouvelle version et vous vous demandez si vous pouvez remplacer votre clé API, la réponse est affirmative : oui, c'est possible !
Vous pouvez simplement remplacer votre clé API par une nouvelle sans avoir besoin de créer une nouvelle connexion.

4. Erreurs et Dépannage

Rencontrez-vous des problèmes avec Magento v2 ? Consultez la page suivante: 

Comment résoudre les erreurs de Magento v2