Avec ShippyPro, vous pouvez créer des envois de retour sans étiquette mais avec un code QR et les envoyer automatiquement par e-mail à vos clients. Leur expérience sera simplifiée et ils n'auront plus besoin d'imprimante !
Contactez-nous pour activer le QR Code Labelless Return sur votre compte ShippyPro.
Sommaire:
1. Qu'est-ce que QR Code Labelless Return
QR Code Labelless Return est un service d'expédition de retour qui ne nécessite pas la création d'étiquettes : un code QR est créé à la place d'une étiquette. Ce service élimine les procédures de retour compliquées et le besoin d'une imprimante. En même temps, vous contribuez à la protection de l'environnement en réduisant la quantité de papier imprimé.
ShippyPro envoie automatiquement au client un e-mail contenant le code QR et des instructions de retour simples. Le client n'a plus qu'à se rendre à un point de retrait, à montrer le code QR et à remettre le colis. C'est étonnamment rapide !
Le service ne couvre que les retours nationaux.
2. Comment activer le service
C'est simple ! Suivez les étapes suivantes:
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Vous pouvez activer le code QR Labelless Return comme tout autre service en l'activant sur la page Transporteurs. Pour en savoir plus, consultez le guide "Comment connecter..." du transporteur concerné sur notre Help Center.
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Contactez-nous pour activer le QR Code Labelless Return sur votre compte ShippyPro. Une fois activé, un nouvel onglet apparaîtra sur ShippyPro: "QR Code Labelless Return".
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Sélectionnez la langue et la connexion du transporteur à utiliser et cochez "Activer l'envoi de cet e-mail à vos clients".
Options supplémentaires
Cliquez sur "Définir le logo" et chargez le logo de votre entreprise pour personnaliser l'e-mail et afficher la marque de votre entreprise.
Cliquez sur les boutons test/preview si vous souhaitez tester l'apparence de l'e-mail que vous enverrez à vos clients.
Suivez le lien et configurez votre serveur SMTP pour envoyer des courriels aux clients à partir du domaine de messagerie de votre entreprise. Si vous ne souhaitez pas le faire, ne vous inquiétez pas, nous enverrons les e-mails à partir de no-reply@shippypro.com.
3. Quels sont les transporteurs qui offrent ce service ?
Le service est actuellement disponible pour le transporteur Poste Delivery Business (PDB).
Le souhaiteriez-vous également pour d'autres transporteurs ?Faites-nous savoir!
4. Paiements et coûts
Les envois de retour avec QR Code Labelless Return sont inclus dans votre plan. Les envois utilisant ces services seront déduits du nombre d'envois restants, comme tout autre service de retour.
L'envoi automatique au client d'un courrier électronique contenant le code QR et les instructions d'expédition est une fonctionnalité Premium. Les paiements pour ce service seront traités à la fin de chaque mois, sur la base du nombre d'e-mails envoyés.
Contactez-nous pour en savoir plus sur les prix.