Come connettere Poste Delivery Business

Poste Delivery Business è un servizio di Poste Italiane che si differenzia per via delle soluzioni, come l’etichetta di reso (return label in the box), i servizi di reso senza etichetta con QR Code e i punti di consegna (Drop off Points), su misura per le attività commerciali.

💡 È da considerarsi un Corriere a sé stante, diverso da Poste Italiane, nonostante siano entrambe parte della stessa azienda, in quanto le sue caratteristiche sono diverse: per usufruire di questo servizio è quindi necessario creare una connessione con Poste Delivery Business su ShippyPro anche se si è già connessi a Poste Italiane e si è titolari di un contratto unico che includa il servizio Poste Delivery Business.

In questo articolo imparerai a collegare Poste Delivery Business a ShippyPro.

Ti presentiamo inoltre anche le funzioni aggiuntive che puoi sfruttare per migliorare la tua esperienza di spedizione.

Sommario:

1. Prima di iniziare
2. Step di connessione
3. Opzioni aggiuntive
4. QR Code Labelless return
5. Spedizioni internazionali
6. Errori & Risoluzioni

1. Prima di iniziare

Come prima cosa, richiedi al tuo commerciale di Poste Italiane di mettere a contratto l'utilizzo di Poste Delivery Business. Una volta verificata la richiesta da parte di Poste procederanno quindi ad abilitare il tuo pacchetto API e fornirti ClientID e SecretID.

Potrai reperire i tuoi codici dei centri di costo (da utilizzare per l'API di stampa) nella tua Area Riservata di My Poste Delivery Business. 

Se le tue spedizioni vanno in errore con messaggio “Dati non conformi: orgunits assenti" verifica dunque che il Centro di Costo inserito in modale di connessione corriere rispetti questo formato.

2. Step di connessione

Ora che hai tutte le informazioni necessarie per la connessione puoi procedere al collegamento seguendo questi step:

• Vai su Corrieri e clicca sul logo Poste Delivery Business (digita il nome sulla barra di ricerca per individuarlo immediatamente).

• Seleziona il prodotto inserito nel contratto (puoi scegliere tra Standard, Express, Internazionale Standard, Internazionale Express e Internazionale Plus). Se utilizzi più di un prodotto su Poste Delivery Business puoi liberamente aggiungere una nuova connessione per ogni prodotto.

• (opzionale) Scegli il tipo di Servizio Delivery Now. Puoi scegliere tra i vari servizi di consegna rapida e scheduled erogati da MLK Deliveries (Powered by Milkman). Per approfondire visita le seguenti pagine:

  • Poste Delivery Now

  • MLK Deliveries

• Puoi scegliere di stampare anche l’etichetta di reso (Print Return Label) o generare un reso senza etichetta con QR Code direttamente da questa procedura di connessione. Vedremo in seguito come usufruire al meglio di questo servizio.

• Puoi scegliere se abilitare l'opzione di ritiro automatico il giorno dopo la spedizione (Enable automatic pickup the day after shipment) - È importante ricordare che, se questa opzione viene selezionata, l’indirizzo presso il quale verrà effettuato il ritiro è l'indirizzo mittente della singola spedizione.
  
  
• Puoi scegliere di fare delle spedizioni di prova attivando la Modalità Test.

Come inserire le tariffe

Una volta cliccato su Conferma nel banner di connessione Poste Italiane, è necessario inserire il tuo listino prezzi e le zone cliccando su Corrieri > Modifica Prezzi. Per ricevere maggiori informazioni su come impostare Tariffe e Zone puoi consultare la guida dedicata.

3. Opzioni aggiuntive

📢 Selezionare i servizi di Poste Delivery Business

Puoi aggiungere il servizio richiesto direttamente in fase di creazione della spedizione cliccando su Opzioni Corriere e scrivendo il Nome del Servizio (codice Aptus). All’interno della tabella puoi trovare tutti i codici Aptus di riferimento (Powered by Milkman).

Qui puoi trovare la lista di tutti i codici Aptus:

💡 Qualora lo zipcode di destinazione non fosse disponibile per le spedizioni PD Now, potrai selezionare una nuova opzione in modale:

Send with default product if Poste Delivery Now is not available for the receiver’s zipcode

Se flaggata quest’opzione, come primo tentativo preferenziale la spedizione verrà creata con il servizio PD Now prescelto e, se non disponibile, verrà automaticamente inviata con il prodotto selezionato nel menu posto sopra (standard o express).

Per tutti i servizi Scheduled e Same Day troverai già l'orario precompilato, nel caso tu però voglia invece specificare un orario diverso compila le voci:

• Fino alle ore:

• A partire dalle ore:

• Data di consegna: (Formato yyyy-mm-dd)

🤝 Punti di consegna (Drop off Points)

Per tutti i servizi da tuo contratto che iniziano per Consegna (es. Consegna punto Poste) scrivi il Nome del Servizio (codice Aptus) e compila le voci:

• Nome Punto di Consegna

• ID Punto di Consegna

Per i servizi APT000947, APT000949, APT000948 scegliere le seguenti Opzioni Corriere:

• Drop Off Punto Poste per APT000947

• Drop Off Fermo Posta per APT000949

• Drop Off Locker per APT000948

Se spedisci via API puoi usare la chiamata GetDropOffPoint per ottenere i punti di consegna, senza codici Aptus.

Infine, per i servizi Andata Ritorno sarà necessario spuntare l'opzione Servizio Andata Ritorno.

📌 Se scegliendo l'opzione Andata Ritorno riscontri errore di sistema, prova a cambiare il formato dell'etichetta da ZPL a PDF o viceversa.

📦 Assicurazione sulle tue spedizioni

Con Poste Delivery Business hai la possibilità di assicurare le tue spedizioni su territorio nazionale. Per attivarla devi, per prima cosa inserire nelle opzioni di consegna il codice Aptus APT000919. Una volta inserito il servizio è necessario modificare il campo Insurance inserendo un numero maggiore di zero, questa azione ti permetterà di attivare automaticamente l'assicurazione sulla tua spedizione.

4. 📱 QR Code Labelless Return

Questo servizio ti permette di creare una spedizione di reso con QR code e senza etichetta. Visita l’articolo dedicato Come configurare QR code Labelless Return per maggiori informazioni.

Il servizio QR Code Labelless Return è compatibile solamente con i servizi di reso:

• Reverse Ufficio Postale

• Reverse Punto Poste

Seleziona uno di questi servizi di reso e spunta la casella “Abilita il reso senza etichetta con QR code”.

Ti piacerebbe inviare il QR Code automaticamente al tuo cliente via mail? Visita l’articolo dedicato Come configurare QR code Labelless Return  e contattaci

5. Spedizioni internazionali

Con Poste Delivery Business hai la possibilità di creare spedizioni internazionali.

Ecco come fare:
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1. Selezionare nel menu a tendina “Prodotto” un prodotto internazionale tra Internazionale Standard, Internazionale Express e Internazionale Plus.

2. Selezionare un’opzione tra Retail e Business nel menu a tendina "Tipo di consegna internazionale".

3. Selezionare un’opzione di packaging dal menu a tendina “Tipo di packaging internazionale”. Alternativamente, puoi lasciare la tendina senza selezione e scegliere il tipo di pacco durante la fase di creazione della spedizione:​

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6. Errori & Risoluzioni

Potresti riscontrare alcuni errori durante la connessione di Poste Delivery Business o la creazione delle spedizioni. Per sapere come risolverli consulta il seguente articolo:

Come correggere errori di Poste Italiane, Poste Delivery Business, SDA