Una vez conectado Shopify a ShippyPro, todos los pagos de los planes serán transmitidos a través de Shopify, a menos que decidas desactivar Shopify de tu cuenta ShippyPro.
¿Cómo se efectúa el pago?
En la página de pago verás el botón 'Pagar con Shopify' que te redirigirá directamente a la página de la tienda para aprobar el pago.
¿Cómo activo la renovación automática?
Una vez que hayas realizado y confirmado tu primer pago, serás redirigido automáticamente a la página de aprobación de suscripción de Shopify.
En este caso, no se realizarán pagos adicionales cuando se confirme tu suscripción.
¿Tienes varias cuentas de Shopify conectadas y no sabes cómo se seguirá el pago?
Si tienes varias cuentas de Shopify conectadas a ShippyPro, tienes la opción de elegir cuál utilizar para el pago de tu plan.
Para hacerlo, dirígete a la página de Marketplaces y, en la tabla ubicada a la derecha, elige la tienda Shopify que deseas usar activando el botón correspondiente en la columna «Pago del plan».
La tienda que selecciones será la predeterminada para realizar los pagos de tu plan. Recuerda que puedes modificar tu elección en cualquier momento.
Atención: no puede seleccionar más de una tienda a la vez.
Si has activado la renovación automática y decides cambiar la tienda predeterminada para el pago de tu plan, deberás activar una nueva suscripción siguiendo el proceso que se ha descrito anteriormente.
Para más información sobre cómo gestionar tu conexión con Shopify o cómo conectar tu tienda, consulta el artículo ¿Cómo puedo conectar Shopify en ShippyPro?
¿Por qué cuando intento renovar mi plan a través de Shopify recibo el error "Your account does not have the authorisation to view this page"?
Si cuando estás intentando renovar tu plan a través de Shopify ves este mensaje de error, por favor asegúrate de que tu cuenta tiene permisos de facturación sobre tu tienda Shopify .
Puedes contactar directamente con el equipo de Atención al Cliente de Shopify en caso de que no estés seguro de quién tiene los permisos adecuados.