Como solucionar los errores de Seur

ERROR INTEGRANDO ARCHIVO/S AL NO PODER ENCONTRARSE UN DICCIONARIO ADECUADO

En este caso comprueba que las credenciales introducidas son correctas y actualiza el pedido haciendo clic en "Editar" y "Confirmar".

ERROR: NO EXISTE EL DICCIONARIO DE ENVÍOS ORDENADOS

Intenta a desmarcar la opción "Triangulation Integration" desde Transportistas > Seur > Editar, e intenta corregir los pedidos en error haciendo clic en "Editar" y "Confirmar".

ERROR: SENDER POSTAL CODE MUST BELONG TO THE ORIGIN FRANCHISE

Comprueba el código postal del remitente, éste debe pertenecer a la CCC business unit que has configurado en la modalidad de conexión del Transportista desde Transportistas > Seur > Editar

Ejemplo: si tu CCC termina en xxxx-27, el código postal del remitente debe empezar por 27. Si necesitas hacer envíos desde un código postal diferente, por ejemplo desde 28003, necesitas otro CCC con un sufijo diferente (-28 en este caso).

Puedes tener tantos CCC como necesites, sólo tienes que solicitarlos al departamento comercial de SEUR.

En ShippyPro tendrás que hacer una conexión para cada CCC.
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ERROR: The address with city [CITY NAME] is not a valid address:

La generación de etiquetas Seur tiene una doble verificación por código postal y ciudad, se trata de un problema relacionado con la combinación errónea de los dos datos. Verifique si el código postal coincide efectivamente con la ciudad y haz las correcciones necesarias, luego confirme nuevamente el pedido con error.
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To check: Error trying to retrieve cities from API catalogue

• Si es una devolución > el error se produce cuando la dirección de devolución está fuera de España: la única forma de evitarlo es poner una dirección de devolución en España.

• Si es un envío > compruebe con Seur que el código postal es correcto

• También puede ser que el server de Seur esté caído, por favor compruebe nuestra Status page

ERROR: invalid_grant, error_description: Invalid user credentials

Sus credenciales son incorrectas, por favor, vuelva a comprobarlas con Seur.

ERROR: Usage limit exceeded

Se trata de un error por exceso de llamadas, el limite está en 50 por minuto.

To Check: Maximum number of packs allowed is 1.

SEUR sólo acepta multipaquete para envíos nacionales.

En caso de que necesite añadir otros envíos, puede crear tantos Envíos Manuales como necesite.
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¿Por qué mis etiquetas ZPL se imprimen sin caracteres especiales?

Algunas impresoras están configuradas para excluir los caracteres especiales de la impresión, de modo que, por ejemplo, "Córdoba" se imprimiría "Crdoba"; si se cambia el formato de impresión a PDF se producirá una impresión completa con todos los caracteres especiales omitidos anteriormente.

ERROR: The address with city [CITY NAME] is not a valid address:

La generación de etiquetas de SEUR tiene un sistema de doble verificación de la ciudad y el código postal. Este problema está relacionado con una combinación incorrecta de estos datos. Por favor, verifica que la ciudad y el respectivo código postal son correctos, y reintenta el envío.

There is a shipment with same reference and date

El problema está relacionado con una desconexión momentánea de Seur. Puede solucionar el problema yendo a la pagina Preferencias de su perfil y cambiando la opción de imprimir el número de pedido en la etiqueta.

Error retrieve ecbs: There is no ECB data for country: X , postal code: X, service code: X , product code: X and administrative unit: X

Si obtienes este error, comprueba con tu persona de contacto de Seur si tu CCC ha sido registrado y configurado correctamente por parte de la mensajería.

Error: Not allowed to access this resource due to the cost center does not have an integrated client

Comprueba si tus credenciales son de test o de producción y marqa o desmarqa la opción Test Mode en la conexión del transportista según corresponda

Fault: java.lang.NullPointerException