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Cómo funciona la Nueva Experiencia

 

 

La Nueva Experiencia es la interfaz de ShippyPro más rápida, eficiente y avanzada.

Con la nueva aplicación, puedes realizar acciones clave en las principales secciones de Label Creator—como el envío y la gestión de pedidos—de manera más rápida y eficiente.

 

🚀 Beneficios clave de la Nueva Experiencia:

  • Más rápida e intuitiva – Una interfaz moderna y optimizada con tiempos de respuesta mejorados.
  • Mayor personalización – Adapta tu panel de control, tablas de pedidos y flujos de trabajo a tus necesidades.
  • Menos errores y pasos manuales – La automatización inteligente ayuda a prevenir errores antes de que ocurran.
  • Filtrado avanzado y acciones en masa – Encuentra, clasifica y procesa pedidos a gran escala fácilmente.
  • Gestión centralizada de documentos – Todos tus documentos de envío en un solo lugar.

Como mejoramos y actualizamos continuamente la nueva aplicación, te invitamos a mantenerte al día con cada nueva versión y mejora. Puedes cambiar entre la interfaz antigua y la nueva en cualquier momento, y todas las acciones realizadas en la Nueva Experiencia se reflejarán automáticamente en la interfaz anterior.

 

⚠️ La interfaz antigua quedará obsoleta pronto, por lo que animamos a todos los usuarios a cambiar ahora para familiarizarse con la nueva interfaz, optimizar su flujo de trabajo de envíos y compartir comentarios mientras seguimos mejorando la plataforma.


 

Resumen:


1️⃣ ¿Qué hay de nuevo?

Hemos mejorado nuestra nueva interfaz con funciones avanzadas diseñadas para optimizar tu flujo de trabajo y aumentar la eficiencia.

Aquí algunas de las mejoras clave:

  • Clic derecho para acceder a acciones de pedidos: Accede rápidamente a opciones clave de envío en un solo clic.
  • 🗂️ Filtros rápidos: Filtros más específicos y precisos para encontrar los pedidos que necesitas más rápido.
  • ⏳ Acciones rápidas: Selecciona uno o varios pedidos para acceder rápidamente a las acciones necesarias.
  • 💡 Diseño personalizable: Adapta la plataforma según tu proceso de envíos.
  • Más opciones de filtrado: Aplica filtros avanzados por país, estado de cumplimiento, envíos de alto valor, etc.
  • Guardar vistas personalizadas: Crea pestañas dedicadas para diferentes tipos de pedidos.
  • Personalización de tablas: Ajusta el ancho de las columnas, el orden, la visibilidad y la densidad de las filas.
  • Ordenación por cualquier campo: Ordena los pedidos en orden ascendente o descendente, incluyendo documentos generados.

2️⃣ Antes de enviar tus pedidos

Con la nueva pestaña Listo para Enviar, hemos mejorado toda la experiencia de envío manteniendo las acciones estándar—como enviar, editar y eliminar pedidos—pero optimizándolas para una mayor eficiencia.

💻 Importa tus pedidos

En la sección Por Enviar, todos tus pedidos se importan automáticamente a tu cuenta. Simplemente conecta tu Marketplace, y los detalles de los pedidos aparecerán en una vista unificada dentro de la pestaña Listo para Enviar.

📝 Revisa los detalles del pedido

Ahora puedes acceder a la página de Detalles del Pedido haciendo clic en el ID del pedido, permitiéndote ver el historial completo.

Desde esta página, también puedes realizar acciones como:

✅ Imprimir
✅ Archivar
✅ Copiar el enlace del pedido
✅ Actualizar el Marketplace
✅ Enviar un correo con etiquetas de envío (en formato ZIP)
✅ Eliminar el pedido

Filtra, agrega notas y genera documentos de envío

Filtra los pedidos por Marketplace, fecha, precio, archivado y eliminado. También puedes acceder a filtros avanzados para buscar por cualquier campo y crear vistas personalizadas.

Además, puedes:
📄 Generar y gestionar documentos de envío (listas de picking, listas de pedidos en XLS, albaranes, facturas).
📝 Añadir notas a los pedidos con un clic derecho sobre ellos.

📦 Envía tus pedidos

Puedes procesar el envío haciendo clic en el botón Enviar que aparece al seleccionar un pedido o a través de las acciones rápidas.

También puedes enviar múltiples pedidos a la vez seleccionándolos y haciendo clic en Enviar X Pedidos en la parte superior de la página.

En el paso de Revisión, puedes:

✔️ Verificar los detalles del pedido.
✔️ Seleccionar el transportista preferido.
✔️ Hacer clic en Crear Etiqueta para continuar.

💡 Optimiza la experiencia de envío seleccionando solo los transportistas que prefieras, así solo verás tarifas relevantes.

¿Puedo omitir este paso? Sí, puedes hacer clic en "Omitir este paso" y continuar normalmente.
¿Puedo seleccionar múltiples transportistas? Sí, con la tarifa más barata seleccionada por defecto.
¿Esto anula las Reglas de Envío? No, si una regla excluye un transportista, no se mostrarán tarifas de ese transportista.
¿Esto afecta pedidos individuales? No, el flujo para pedidos individuales sigue siendo el mismo.


 

3️⃣ Después de enviar tus pedidos

Una vez enviados los pedidos, la sección Enviados ofrece funciones adicionales para optimizar tu flujo de trabajo.

🔦 Filtra tus pedidos

Utiliza filtros rápidos o haz clic en el botón Filtros para encontrar envíos específicos por:

📅 Fecha
💰 Precio
💳 Método de pago
🌎 País
🏬 Tienda
📦 Estado
📜 Documentos electrónicos
📥 Tipos de devolución
🖨 Pedidos pendientes de impresión
🚫 No transmitidos al transportista
🔄 No actualizados en la tienda
📝 Notas
📑 En una lista de picking
📌 Con manifiesto

También puedes crear vistas personalizadas para mantener a la vista los pedidos más importantes.

🖨 Impresión en masa

Selecciona todos tus envíos y usa la acción rápida Imprimir X Pedidos para generar todas las etiquetas instantáneamente.

🔁 Actualizar tu Marketplace

Envía los datos de tus envíos a tu tienda haciendo clic en el botón Actualizar sobre el ícono del Marketplace.

📫 Enviar etiquetas o emails de seguimiento

Decide si deseas compartir manualmente las etiquetas o enviar correos de seguimiento a los clientes.

🗂 Archivar o agregar/editar notas

Haz clic derecho en un pedido para añadir/editar notas o archivarlo.

🆚 Interfaz Antigua (legacy) VS Nueva Interfaz - Pedidos

 

Funcionalidad Interfaz Antigua Nueva Interfaz ¿Por qué es mejor?
Velocidad Más lenta Optimizada, carga más rápida Reduce demoras y acelera el cumplimiento de pedidos
Menú lateral Estático Dinámico Navegación más sencilla
Filtros de pedidos Limitados Filtros avanzados con más flexibilidad Identificación más rápida de pedidos
Vistas personalizadas No disponible. Solo pestañas por Marketplace Ver todos los pedidos en una sola pestaña y crear pestañas personalizadas Se adapta a diferentes flujos de trabajo. Permite procesar todos los pedidos a la vez
Personalización de tablas Diseño fijo Redimensionamiento de columnas, ordenación, densidad de filas Personalizado para mayor eficiencia
Pestaña de Marketplaces Separada por cada Marketplace Pestaña unificada para todos los Marketplaces Menos repeticiones, procesamiento más rápido
Ordenación de pedidos Orden limitado Ordenar por cualquier columna Mayor control sobre la prioridad de pedidos
Listas de picking Solo después de la creación de etiquetas Antes y después de la creación de etiquetas Compatible con diferentes flujos de trabajo
Verificación de pedidos Básica Validación específica del transportista Reduce errores antes de la creación de etiquetas
Envío en un solo paso Proceso en dos pasos Modal de un solo paso Creación de etiquetas más rápida
Etiquetas de Shopify No visibles Visibles y filtrables Mejora la gestión de pedidos en Shopify
Añadir transportista No disponible Opción de añadir transportista al enviar Mayor rapidez y control en el servicio de envío
Visualización de errores No disponible Categorización clara de errores Resolución de problemas más sencilla
Editar y volver a enviar No disponible Editar etiquetas en un solo paso Ahorra tiempo y reduce errores
Intercambio de direcciones para devoluciones Manual y pedido por pedido Automatizado para todos los pedidos Escalabilidad y menor riesgo de errores

Esta tabla te ayudará a visualizar claramente las diferencias entre ambas interfaces y sus beneficios. 🚀

 

4. Nuevo Sistema de Gestión de Documentos

En la nueva interfaz, todos los documentos relacionados con los envíos (Listas de Picking, Manifiestos y ETDs) ahora se almacenan en un único centro centralizado para facilitar el acceso y la gestión: Mis documentos.

 

🆕 ¿Qué hay de nuevo?

  • Todos los documentos en un solo lugar – Ya no es necesario cambiar entre diferentes secciones.
  • Seguimiento y organización mejorados – Cada documento se lista por separado para un registro claro de acciones.
  • Búsqueda y filtrado avanzados – Encuentra rápidamente los documentos que necesitas.

📜 Manifiestos

La pestaña Manifiestos muestra todos los manifiestos creados con una vista previa de los detalles clave:

  • Fecha y hora de creación
  • Transportista
  • Número de pedidos
  • Número de paquetes

📝 Listas de Picking

La pestaña Lista de Picking permite revisar todas las listas generadas, incluyendo:

  • Fecha y hora de creación
  • Transportistas
  • Número de pedidos
  • Tipo de lista de picking (Creada desde las secciones Ready to Ship o Shipped)

📑 Documentos de aduanas

La pestaña Documentos de aduanas proporciona una visión general de todos los ETDs (Electronic Trade Documents), incluyendo:

  • Fecha y hora de creación
  • Transportistas
  • Origen del pedido (Marketplace)
  • Nombre del cliente
  • Tipo de documento (factura, etc.)
  • Si el ETD ha sido utilizado en el proceso sin papel

 

🆚 Interfaz Antigua (legacy) VS Nueva Interfaz - Mis documentos

Característica Herencia Nueva interfaz Por qué es mejor
Organización de documentos Dispersos en diferentes secciones Centralizados en un solo centro Recuperación y gestión de documentos más fácil
Visión general de manifiestos Detalles limitados Muestra información clave (fecha, transportista, número de pedidos y paquetes) Seguimiento de documentos más rápido
Visión general de listas de picking Listado básico Incluye tipo, transportistas, cantidad de pedidos Seguimiento de documentos más rápido
Documentos personalizados (ETD) Sin vista centralizada Organizados con filtros detallados Mejor cumplimiento y seguimiento
Búsqueda y filtrado Opciones limitadas Filtros y búsqueda avanzados Encuentra rápidamente el documento correcto

Estamos trabajando continuamente para mejorar la plataforma basándonos en comentarios valiosos de usuarios como tú. No dudes en compartir tus pensamientos en product-team@shippypro.com.