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Cómo conectar DHL eCommerce PL

Vamos a ver cómo conectar DHL eCommerce Poland con ShippyPro en solo unos pasos. 🔎

 


 

 

1. Antes de empezar

Antes de nada, si no tienes tu número de cliente de DHL eCommerce PL tendrás que solicitarlo a pl.cim@dhl.com.

 

A continuación, registra tu Cuenta de Usuario en el sitio web de DHL PL en dhl24.com.pl y espera la confirmación.

 

Una vez recibida, genera tu propio acceso a la API como se muestra a continuación:

 

 

 

 

2. Pasos de conexión

Después introduce los datos en Transportistas > logo de DHL eCommerce PL.

 

Además del usuario y contraseña tendrás que añadir:


​​Nombre de usuario de Parcelshop
Contraseña de Parcelshop
Número SAP

 

Y selecciona el producto entre:
​

DHL Parcel Premium

DHL Parcel Polska

DHL Parcel 09

DHL Parcel 12

DHL Connect (international)

DHL International (international)

Domestic Return

International Return
Sender Address

 

💡 Si quieres imprimir una dirección de fuera de Polonia en la etiqueta, tendrás que ponerte en contacto con el departamento de ventas de DHL eCommerce PL para que lo configuren.

 

Y el tipo de etiqueta:


​PDF

ZPL
​

 

3. Opciones adicionales

Por último verás algunas opciones adicionales, como:

 

  • Añadir código de seguimiento BLP a códigos adicionales

  • Código de barras de transacción en la devolución

  • Copia del cliente en la devolución

  • Modo de prueba > al activar esta opción puedes crear algunos envíos de prueba

     

 

📌 Ten en cuenta que en caso de pago contra reembolso es obligatorio añadir un valor de seguro equivalente al total del pedido.

 

⚠️Opción de transportista: No estándar debe habilitarse en caso de excepciones a las definiciones del servicio en cuanto a pesos y dimensiones: https://www.dhl.com/pl-en/home/our-divisions/parcel/business-customers/domestic/offer.html

 

Si quieres también puedes añadir una etiqueta personalizada para identificar esta conexión entre todas las demás.

 

 

3. Errores

Error 117 — Error en los datos de la dirección del remitente: Por favor, introduce un código postal válido Este error es provocado por la validación del código postal del remitente por parte de DHL eCommerce PL. DHL Poland espera códigos postales en un formato polaco específico (p. ej., XX-XXX). Si la dirección del remitente contiene un código postal que no coincide con este formato — o si está completamente ausente — el transportista lo rechazará.

Cómo resolverlo Existen dos posibles causas:

  1. La dirección del remitente tiene un código postal inválido o ausente → Comprueba la dirección del remitente configurada en la conexión del transportista o en el propio envío y asegúrate de que el código postal tenga el formato correcto (formato polaco: XX-XXX, p. ej., 00-001).
  2. La dirección del remitente no es polaca → Se trata de una limitación conocida de DHL eCommerce PL. Si se desea imprimir una dirección no polaca en la etiqueta, el cliente debe ponerse en contacto con su representante comercial de DHL eCommerce PL para que esta opción sea configurada en el lado del transportista. ShippyPro no puede eludir esta restricción de forma unilateral.



Error 106 — Errores de validación del envío: Servicio no disponible en este país Este error indica que el servicio/producto seleccionado no está disponible para el país de origen o de destino del envío. DHL eCommerce PL divide sus servicios entre nacionales e internacionales, y no todos están disponibles para cada combinación de países.

Cómo resolverlo Asegúrate de utilizar el servicio correcto para tus envíos poniéndote en contacto con tu representante del transportista.