Conectar tu cuenta de Magento 2 solo requiere unos simples pasos.
¡Sigue estos pasos para empear a enviar tus pedidos en menos de cinco minutos!🔍
- En primer lugar, Magento ⚙️
1. Inicia sesión en tu cuenta de Magento 2 y haz click en Sistema > Integraciones:
2. Haz click en Añadir Nueva Integración:
3. Desde Ajustes Básicos > Info integración, introduce ShippyPro como Nombre de la integración. Deja los demás campos (Email, Callback URL, etc...) vacíos:
4. Haz click en la pestaña API, selecciona la opción Todos y haz click en Guardar.
5. Ahora deberías ver ShippyPro entre las integraciones. Haz click en Activar en el lado derecho de la página para activarlo.
6. Haz click en Permitir en la esquina superior derecha de la página:
7. Magento te proporcionará ahora las llaves y tokens que necesitas para conectar to web en ShippyPro.
8. Ahora que tienes toda la información que necesitas, inicia sesión en tu cuenta de ShippyPro > Marketplaces y haz click en el icono de Magento (v2.x).
9. Pega la URL de tu web, llaves y tokens en la ventana que aparecerá:
📌 Nota: necesitarás añadir tu URL de producción, cualquier URL en mantenimiento no será aceptada.
Cuando recibas HTTP status of 401 error, signigica que no estás Autorizado. Verifica con tus técnicos los Permisos de Autenticación del Servidor.
¿Necesitas más información sobre el resto de opciones que aparecen en el menú? ¡Continúa leyendo!
Store IDS. 💡
Dejando este campo vacío, todos los pedidos de tu tienda serán importados a una única carpeta de Magento en ShippyPro.
Si quieres diferenciar tus tiendas en múltiples carpetas en la sección Para Enviar, añade una nueva conexión de Magento para todas, incluyendo específicamente el ID de la Tienda en cada una, así como una Etiqueta personalizada para reconocerlas.
Filtrar por Estado:💡
Puedes decidir qué pedidos quieres importar a ShippyPro. Selecciona todos los estados que quieres incluir manteniendo pulsado ctrl (Windows) o cmd (iOS) mientras seleccionas los estados:
📌 Si quieres importar estados personalizados que actualmente no están presentes en el módulo de Magento, pásate al Plan Anual y ponte en contacto con nuestro > Equipo de Atención al Cliente, ¡estaremos encantados de ayudarte!
Aquí tienes los estados más comunes asignados a pedidos de Magento 2:
Nuevo: El pedido no ha sido enviado aún y no tiene factura.
En Proceso: El pedido tiene factura pero no se ha enviado todavía.
Pago Pendiente: El pedido ha sido enviado y la factura creada.
⚠️ Por favor, recuerda que los pedidos de Magento solo pueden ser actualizados una vez, por ello te sugerimos no actualizarlos directamente en el Marketplace, sino esperar a que ShippyPro lo haga.
A través de Importar pedidos de los últimos "n" días podrá seleccionar desde cuándo empezar a importar sus pedidos:
Tenga en cuenta que esto es opcional, si no se especifica importaremos los pedidos de los últimos 28 días.
Haz clic en Actualizar mi perfil de Magento con los números de seguimiento de los pedidos enviados y márcalos como enviados para actualizar tu tienda sin más acciones por tu parte.
⚠️ Los pedidos contra reembolso no se actualizarán automáticamente, tendrás que realizar la acción manualmente en la tienda.
Si activas la opción Excluir pedidos externos, todos tus pedidos transmitidos desde un Marketplace diferente no se importarán a ShippyPro.
¿Como se si Magento 2 se ha connectado correctamente?
Si la conexión se ha establecido correctamente, recibirás un mensaje positivo informándote de que el marketplace ha sido conectado.
¿Cuando y dónde se importarán mis pedidos?
Una vez que Magento 2 ha sido conectado satisfactoriamente, todos tus pedidos pendientes, junto con todos sus detalles e imágenes serán importados en Label Creator > Para Enviar en los próximos 10 minutos, listos para ser enviados en un par de clicks.
Dentro de la sección Para Enviar, se importarán todos tus pedidos cada 10 minutos.
📌 Nota: Puedes importar pedidos de hasta los últimos 30 días.
📌 En caso de problemas con la selección de Pedidos pendientes en el menú de conexión, compruebe la cantidad de pedidos a importar ya que si son demasiados puede bloquearlos.
Haz click aquí para leer una guía paso a paso sobre como empezar a enviar tus pedidos:
¿Puedo cambiar mi llave API sin crear una nueva conexión?
Si estás actualizando tu tienda Magento a una nueva versión, puedes simplemente reemplazar tu llave API con la nueva sin crear una conexión diferente.
🔴 ¿Algo falló durante la conexión?
¡No te preocupes!
Aquí tienes algunos consejos que re ayudarán a resolver el problema:
📌 Paso 1: Comprueba la URL de tu tienda
¿Has introducido la URL correcta? Recuerda que la URL debe ser la misma que ves en la barra de dirección, incluyendo http:// - https:// .
📌 Paso 2: Verifica tus Credenciales de Magento
¿Has copiado y pegado todos tus Credenciales de Magento correctamente? ¡Compruebalos de nuevo!
📌 Paso 3: Selecciona los estados "Nuevo" y "En Proceso"
Recuerda que necesitas seleccionar al menos estos dos estados para que tus pedidos de Magento se importen a ShippyPro.
Si no lo haces, Magento estará conectado correctamente pero tus prdidos nose importarán para despues poder enviarse.
¿Aun tienes problemas conectando Magento 2?
Magento 2 tiene un límite de importación de 300 pedidos a la vez. También puede seleccionar "Importar pedidos de los últimos "n" días" en el módulo de conexión (desde Marketplaces > Editar). Si sigue teniendo problemas de importación, le sugerimos que seleccione 7 días.
Si se cambia este detalle, los pedidos se seguirán importando cronológicamente.
Si necesitas ayuda, estamos aquí para ayudarte. 👋
Ponte en contacto con nosotros a través del chat o formulario desde tu Panel de Soporte, haciendo clic en el botón negro de AYUDA en la esquina inferior derecha de tu cuenta.