![ShippyPro Logo-1.svg]](https://help.shippypro.com/hubfs/Imported%20sitepage%20images/ShippyPro%20Logo-1.svg){kind=small}
Connetti il tuo Corriere e inizia subito a spedire più veloce che mai.
Sommario:
Devo avere un mio contratto con un corriere?
Sì. ShippyPro non è un rivenditore di tariffe di spedizione e non fornisce direttamente tariffe corriere. Prima di integrare il corriere con ShippyPro, devi avere un tuo contratto con il corriere che hai scelto.
Questo vale anche se hai bisogno di spedizioni refrigerate o cerchi spedizioni internazionali economiche. Contatta direttamente il corriere che hai scelto per stipulare un contratto e ottenere le credenziali necessarie per la connessione a ShippyPro.
Quando hai il contratto e le credenziali, segui le istruzioni di connessione qui sotto. Consulta l'articolo dell'Help Center dedicato al tuo corriere per verificare quali credenziali servono. Alcuni corrieri richiedono l'intervento del loro referente commerciale per attivare il Webservice o le credenziali API, che spesso sono diverse da quelle usate per accedere al portale del corriere.
Se hai già scelto STEF, segui la guida Come connettere Stef a ShippyPro.
Trovi i corrieri supportati nel nostro elenco dei corrieri.
All’interno di questa sezione, vedrai come connettere il tuo primo Corriere o come connettere il Corriere Generico per testare la piattaforma.
Inizia subito con la connessione del tuo Corriere per iniziare a spedire. Segui le istruzioni che troverai all'interno del popup durante la connessione. La maggior parte dei Corrieri richiede questo tipo di processo di connessione con le informazioni che puoi recuperare autonomamente; tuttavia, ci sono alcuni procedimenti che, invece, richiedono la collaborazione del tuo referente commerciale, che potrebbe dover attivare il tutto manualmente, lato corriere.
-
Clicca su Corrieri e cerca il logo del tuo corriere utilizzando la barra di ricerca.
-
Nel riquadro che si apre, di solito è necessario inserire il tuo codice cliente del Corriere, oppure il nome utente API e la password API facilmente reperibili dalla tua pagina privata all'interno del portale del corriere.
-
Per Nome utente e Password intendiamo sempre Nome utente API e Password API.
-
Scegli quindi il servizio del Corriere presente nel tuo contratto. Se si utilizza più di un servizio dello stesso Corriere, dovrai fare due diverse connessioni.
-
A questo punto, personalizza l’etichetta come preferisci per distinguerla dalle altre.
Il Corriere generico è una connessione fantasma che consente di provare ogni parte della piattaforma, se necessario. Ricorda che questa connessione sarà considerata dal sistema come una connessione reale, quindi le spedizioni effettuate con questo Corriere saranno conteggiate.
-
Clicca su Corrieri e seleziona il logo del Corriere generico.
-
Inserisci le informazioni che vi richiede il riquadro a partire da un Nome del Corriere italiano e un Nome del Corriere globale.
-
Definisci il tipo di etichetta che vuoi testare.
-
Scegli se includere il logo della tua azienda all'interno dell'etichetta.
-
È anche possibile selezionare l'opzione Stampa più etichette in una pagina.
-
Aggiungendo un indirizzo di ritorno, potrai verificare il funzionamento dei resi.
-
Insersci la vostra etichetta personale al collegamento, in modo da poterla riconoscere facilmente.
-
Ogni email di tracking inviata sarà ricevuta solo dall'email collegata al tuo account ShippyPro.
Ricorda che le spedizioni create con il Corriere Generico, essendo una simulazione, non avranno alcun numero di tracking e non aggiorneranno un vero Marketplace come eBay, Amazon, Magento, ecc. Tuttavia, potrai utilizzarlo per generare etichette reali per i Corrieri non ancora integrati con ShippyPro, in modo che tutti i vostri ordini possano essere gestiti all'interno della piattaforma, ed è per questo che viene considerato come una connessione reale nel contatore dei Corrieri al momento della selezione del tuo Piano.
Ora che hai connesso il tuo primo Corriere, consulta il prossimo articolo per importare i tuoi ordini.
Posso collegare più di un Corriere?
Puoi collegare tanti corrieri quanti disponibili per il tuo piano ShippyPro attivo. Se hai bisogno di creare più connessioni per lo stesso corriere, ad esempio per servizi diversi o codici cliente differenti, queste verranno conteggiate come un'unica connessione nel totale dei corrieri collegati (Es. se hai tre connessioni diverse per UPS, verranno considerate come una sola).
Scrivi a sales@shippypro.com per avere maggiori informazioni sul numero di connessioni corriere che puoi avere nel tuo abbonamento.
Dove posso trovare gli articoli dell’Help Center relativi al mio Corriere?
Accedi alla Collezione Corrieri dell'help center e utilizza la barra di ricerca per trovare il Corriere di tuo interesse.
Come posso aggiornare le mie credenziali corriere?
Se devi aggiornare il tuo Codice Cliente o il tuo Numero di Contratto per la connessione Corriere, consigliamo di lasciare inalterata la connessione già impostata e di procedere a crearne una nuova.
In questo modo conserverai il tracking associato alle spedizioni ancora attive e in corso.
Come faccio a differenziare due o più connessioni?
Basta aggiungere un'etichetta personalizzata per la connessione più vecchia, tipo "Vecchia" o con l'anno di creazione.
Come disattivare o eliminare una connessione di un corriere?
Una volta che tutti gli ordini saranno stati consegnati e lo stato di tracciamento aggiornato, per disattivare l'account del corriere dal tuo profilo ShippyPro clicca su Disattiva a destra della connessione. Se desideri eliminarlo definitivamente, clicca su Elimina.-Apr-15-2024-09-06-59-5274-AM.gif?width=465&height=135&name=ezgif_com-crop+(1)-Apr-15-2024-09-06-59-5274-AM.gif)
La procedura di connessione del corriere non va a buon fine e la connessione non compare nell’elenco dei corrieri connessi. Cosa posso fare?
Assicurati di eseguire la procedura usando Google Chrome, in quanto altri browser come Safari
possono bloccare il completamento del flusso OAuth.
Come posso sapere in anticipo quali campi mi chiederà ShippyPro per connettere un corriere?
Hai due modi per verificarlo:
- Cerca il corriere nella barra di ricerca del nostro Help Center: troverai l'articolo dedicato con tutte le informazioni sulla connessione, inclusi screenshot dei campi da compilare.
- Vai in Corrieri nel tuo profilo e clicca sul logo del corriere che vuoi connettere: vedrai direttamente i campi richiesti.
È possibile usare ShippyPro per gestire le spedizioni acquistate da PacklinkPRO?
PacklinkPRO è una piattaforma che permette di comparare e acquistare tariffe corriere. ShippyPro non è un rivenditore di tariffe corriere: per collegarsi alla piattaforma occorre disporre di contratti diretti con i corrieri e collegare i propri contratti.
È possibile nascondere o non stampare il numero di telefono del destinatario sull'etichetta di spedizione, mantenendolo comunque salvato negli ordini?
Al momento non è possibile nascondere il numero di telefono dalle etichette di spedizione come funzionalità standard di ShippyPro. Il comportamento può tuttavia variare a seconda del corriere utilizzato.