Come correggere errori Correos

Se sei riuscito a collegare Correos ma stai riscontrando alcuni problemi durante la creazione delle etichette, questo articolo fa al caso tuo!

Ecco come risolvere ogni errore caso per caso:

 

El envío no se ha registrado. Es necesaria una descripción de la mercancía para este tipo de envío

Si può facilmente ovviare a questo errore aggiungendo il Codice o la Descrizione del prodotto nel campo Descrizione, tenendo conto di quanto fornito direttamente da Correos / dal tuo referente Correos o dei codici che puoi trovare all'interno di questa pagina del sito web di Correos siguiendo il percorso Allegati > Tabella merci.

 

El envío no se ha registrado. El nombre del remitente o la empresa remitente es obligatorio

Assicurati di aver compilato il campo EMPRESA (Company).



Problems creating SAAJ object model

Controlla che il nome Destinatario non contenga caratteri speciali o spazi extra, procedi quindi ad eliminarli e riprova.

 

Error: El envío no se ha registrado. La oficina de destino no es válida

In questo caso puoi provare a rispedire l'ordine di nuovo.

 

El envío no se ha registrado. El product no está permitido para el país indicado.

Verifica che il servizio selezionato in Corrieri > Correos > Modifica sia compatibile con i Paesi di origine e di destinazione.