Come connettere Nacex a ShippyPro

Scopri come collegare Nacex a ShippyPro!

 

 

Sommario

 

1. Prima di iniziare

Per connettersi a Nacex è necessario richiedere i seguenti dati al proprio contatto commerciale Nacex:

  • Username

  • Password

  • Customer Agency

  • Customer Code

 

2. Step di connessione

Una volta ricevuta la conferma del vettore, è possibile aggiungere le credenziali da Corrieri > Fare clic sul logo Nacex:

 

 

  • Scegli il servizio tra quelli elencati:
    • BUSINESS EUROPA
    • ECOMMERCE EUROPA
    • SERVICIO AEREO
    • NACEX 10:00H
    • NACEX 12:00H
    • INTERDIA
    • PLUS BAG 1
    • PLUS BAG 2
    • VALIJA
    • VALIJA IDA Y VUELTA
    • URGENTE 19H
    • PUENTE URBANO
    • DEVOLUCION ALBARAN CLIENTE
    • NACEX 08:30H
    • DEVOLUCION TALON
    • NACEX DEVOLUCION CAMBIO
    • DEVOLUCION PLUS BAG 1
    • DEVOLUCION PLUS BAG 2
    • DEVOLUCION E-NACEX
    • BALEARES MARITIMO
    • NACEX SABADO
    • CANARIAS MARITIMO
    • CANARIAS 24H
    • NACEX PROMO
    • PLUS PACK
    • E-NACEX
    • NACEX CAMBIO
    • E-NACEX ECONOMY
    • CANARIAS 48H
    • SWAP
    • DEVOLUCION A ORIGEN
  • Scegli anche il tipo di etichetta:


PDF A6
ZPL


  • Infine, attivate la modalità Test per effettuare alcune spedizioni di prova.

Se si desidera, è possibile inserire un'etichetta personalizzata per riconoscere il collegamento tra tutti gli altri.

 

3. Errori & Risoluzioni

❓ Cosa significa il messaggio di errore “Método no autorizado”?

 Questo errore si verifica quando il servizio di spedizione che stai cercando di utilizzare non è stato aggiunto al tuo contratto con Nacex oppure non è ancora stato attivato.

Come risolvere:

  • Contatta il tuo account manager Nacex.

  • Chiedi di verificare che il servizio di spedizione che vuoi utilizzare sia incluso nel contratto e correttamente attivato.


❓Cosa significa il messaggio di errore “No existe una expedición relacionada”?

Questo errore appare spesso quando stai utilizzando la modalità Test invece della modalità Produzione.

Come risolvere:

  • Controlla se la tua configurazione utilizza ancora le credenziali di Test.

  • Richiedi a Nacex le credenziali di Produzione.

  • Aggiorna l’integrazione con i dati di Produzione.


❓Cosa significa il messaggio di errore “DAP is no longer supported by Nacex”?

Nacex non supporta più l’Incoterm DAP per le spedizioni.

Come risolvere:

  • Aggiorna le impostazioni della spedizione selezionando un Incoterm diverso, come DDP o EXW.

  • Se non puoi cambiare Incoterm, valuta l’utilizzo di un altro corriere che supporti DAP.


❓Cosa significa il messaggio di errore “The tracking code is not valid, must contain a slash ("/").”?

Nacex non supporta più l’Incoterm DAP per le spedizioni.

Come risolvere:

  • Aggiorna le impostazioni della spedizione selezionando un Incoterm diverso, come DDP o EXW.

  • Se non puoi cambiare Incoterm, valuta l’utilizzo di un altro corriere che supporti DAP.


❓Cosa significa il messaggio di errore “Usuario inválido”?

Questo errore indica che le tue credenziali di accesso non vengono riconosciute da Nacex. Una causa frequente è l’uso di una password codificata in MD5, che Nacex non accetta.

Come risolvere:

  • Verifica di inserire correttamente username e password.

  • Assicurati che la password sia in testo semplice e non codificata in MD5.

  • Se il problema persiste, reimposta la password o contatta l’assistenza Nacex.