1. Qu'est-ce que la prévalidation des commandes ?
La fonction de prévalidation de la commande dans le tableau À expédier vérifie automatiquement toutes les commandes pour détecter les informations manquantes ou invalides qui pourraient causer des problèmes lors de la création des étiquettes d'expédition. Des champs clés tels que :
- Adresse de l'expéditeur
- Adresse du destinataire
- Détails de la commande
- Documents d'expédition
Ce processus permet d'éviter les erreurs renvoyées par les transporteurs et d'éviter les retards potentiels ou les coûts supplémentaires dus à des envois bloqués.
2. Résultats de la validation
Il existe deux types de résultats de validation :
- Avertissements (triangle jaune) : Indique que certains champs peuvent poser des problèmes avec certains transporteurs. Il vous est conseillé de les vérifier et de les corriger si nécessaire. Ce type d'avertissement n'est pas bloquant, vous pourrez toujours procéder à la création de l'étiquette.
- Erreurs (cercle rouge) : Indique les entrées invalides ou manquantes qui bloquent la génération d'étiquettes si elles ne sont pas corrigées.
Vous pouvez survoler l'icône d'avertissement ou d'erreur pour afficher des informations supplémentaires sur le problème, ce qui vous permettra d'apporter les modifications nécessaires à la commande avant l'expédition.
Vous avez la possibilité d'activer ou de désactiver ces validations directement depuis les paramètres du tableau.
3. Différences de validation
Les validations indiquées dans le tableau A expédier et celles des modes "Expédition/Modification" peuvent différer :
- Les validations dans le tableau sont basées sur les meilleures pratiques générales et s'appliquent généralement à la plupart des transporteurs.
- Les validations en mode envoi/modification sont personnalisées en fonction du transporteur sélectionné.
En conséquence :
- Une commande peut ne présenter aucun avertissement ou erreur dans le tableau, mais en afficher dans le mode d'envoi: cela signifie qu'elle passe les contrôles généraux, mais pas ceux exigés par le transporteur sélectionné.
- Un ordre peut présenter des avertissements ou des erreurs dans le tableau, mais aucun dans le mode d'envoi: cela signifie que le coursier sélectionné a des exigences moins strictes que les exigences générales.
- Les avertissements ou les erreurs peuvent différer entre l'affichage dans le tableau et dans le mode d'envoi.
Dans tous les cas, il est essentiel de se référer aux validations du mode d'envoi comme référence finale, car elles sont spécifiques au transporteur sélectionné. En changeant de transporteur, il est possible d'obtenir des avertissements ou des erreurs différents.
