Comment connecter Vasp à ShippyPro

Vasp (Vasp Expresso) est un transporteur portugais spécialisé dans le dernier kilomètre. Voyons comment vous pouvez intégrer Vasp à ShippyPro en quelques étapes seulement.

Sommaire :

Avant de commencer
Étapes de connexion
Services pris en charge
Options supplémentaires
Dépannage et erreurs
FAQ : Foire aux questions

1. Avant de commencer

Avant de connecter Vasp, assurez-vous de disposer de :

Un compte professionnel Vasp actif.
Vos identifiants API Vasp : Username et Password. Ils sont fournis par Vasp : si vous ne les avez pas encore, demandez-les à votre contact commercial ou à votre account manager Vasp.
Des expéditions avec une origine et une destination au Portugal : l'intégration prend en charge uniquement les expéditions nationales au Portugal.

2. Étapes de connexion

Rendez-vous sur la page Transporteurs de ShippyPro.
Cliquez sur le logo Vasp.
Remplissez les champs de connexion :

Champ	Obligatoire	Description
Username	Oui	Le nom d'utilisateur fourni par Vasp
Password	Oui	Le mot de passe fourni par Vasp
Type d'étiquette	Oui	Choisissez PDF A4 ou ZPL (pour imprimantes thermiques)
Type de service	Oui	Le service Vasp à utiliser. Par défaut : Standard
Mode Test	Non	Se connecte à l'environnement de test de Vasp. Laissez décoché pour les expéditions réelles

Cliquez sur Connecter pour enregistrer la connexion.

C'est fait ! Vasp est maintenant connecté et vous pouvez commencer à créer vos expéditions.

3. Services pris en charge

Services

Standard : le service de livraison nationale standard de Vasp au Portugal.

Fonctionnalités

Fonctionnalité	Prise en charge	Remarques
Création d'étiquettes	Oui	PDF A4 et ZPL
Suivi	Oui	Mises à jour du suivi dans ShippyPro ; suivi public sur la page de suivi Vasp
Contre-remboursement (COD)	Oui	Le montant est transmis à Vasp en EUR
Multi-colis	Oui	Plusieurs colis dans la même expédition
Expéditions internationales	Non	Portugal national uniquement
Étiquettes de retour	Non
Réservation d'enlèvement	Non
Points relais	Non
Assurance	Non
Tarifs en temps réel	Non
Suppression d'expédition (void)	Non
Documents dématérialisés (paperless)	Non

4. Options supplémentaires

Mode Test

Lorsque le Mode Test est activé, les expéditions sont créées dans l'environnement de test de Vasp.

⚠️ Attention : les étiquettes créées en Mode Test ne sont pas valides et ne seront ni enlevées ni livrées par Vasp. Pensez à désactiver le Mode Test avant d'expédier de vrais colis.

Format d'étiquette

PDF A4 : adapté aux imprimantes de bureau classiques.
ZPL : adapté aux imprimantes thermiques. Les étiquettes ZPL sont automatiquement pivotées par ShippyPro pour s'imprimer dans le bon sens.

Étiquette personnalisée

Les étiquettes personnalisées ne sont pas disponibles pour Vasp pour le moment.

Bon à savoir

Le champ Société n'est pas transmis à Vasp : le nom du destinataire est utilisé sur l'étiquette.
La description du contenu est limitée à 50 caractères.
Les notes de l'expédition sont transmises à Vasp comme instructions de livraison pour le livreur.
L'ID de commande est transmis à Vasp comme référence de l'expédition.

5. Dépannage et erreurs

Erreur d'authentification / identifiants invalides

ShippyPro ne vérifie pas vos identifiants lors de la connexion : une erreur peut donc n'apparaître qu'à la création de votre première expédition. Vérifiez que le Username et le Password sont corrects et correspondent à l'environnement utilisé (Mode Test activé ou non). Si l'erreur persiste, contactez Vasp pour confirmer que vos identifiants sont actifs.

Destination non prise en charge

Vasp accepte uniquement les expéditions au sein du Portugal. Vérifiez que le pays du destinataire est bien Portugal (PT), ou utilisez un autre transporteur pour les expéditions internationales.

L'étiquette ne s'imprime pas correctement

Vérifiez que le Type d'étiquette correspond à votre imprimante : ZPL pour les imprimantes thermiques, PDF A4 pour les imprimantes classiques. Vous pouvez le modifier depuis la connexion Vasp sur la page Transporteurs.

Je dois annuler une expédition

La suppression des expéditions n'est pas disponible via l'intégration. Contactez directement Vasp pour annuler une expédition déjà créée.

Internal Server Error

Il s'agit généralement d'un problème temporaire côté Vasp. Patientez quelques minutes et réessayez. Si l'erreur persiste, contactez le Support ShippyPro en indiquant l'ID de commande et le message d'erreur.

6. FAQ : Foire aux questions

Puis-je expédier à l'international avec Vasp ?

Non. L'intégration Vasp prend en charge uniquement les expéditions nationales au Portugal.

Où trouver mes identifiants Vasp ?

Le Username et le Password sont fournis par Vasp. Demandez-les à votre contact commercial ou à votre account manager Vasp.

Vasp prend-il en charge le contre-remboursement ?

Oui. Le montant du contre-remboursement est transmis à Vasp en EUR.

Puis-je envoyer plusieurs colis dans la même expédition ?

Oui, Vasp prend en charge les expéditions multi-colis.

Puis-je créer des étiquettes de retour avec Vasp ?

Non, les étiquettes de retour ne sont pas prises en charge pour Vasp pour le moment.

Comment mes clients peuvent-ils suivre leurs colis ?

Les mises à jour du suivi sont visibles dans ShippyPro, et vos clients peuvent également utiliser la page de suivi Vasp.