Cómo conectar Vasp a ShippyPro

Vasp (Vasp Expresso) es un transportista portugués especializado en la última milla. Veamos cómo puedes integrar Vasp con ShippyPro en pocos pasos.

Índice:

1. Antes de empezar
2. Pasos de conexión
3. Servicios disponibles
4. Opciones adicionales
5. Errores y soluciones
6. Preguntas frecuentes

1. Antes de empezar

Antes de conectar Vasp, asegúrate de tener:

• Una cuenta de empresa de Vasp activa.
• Tus credenciales API de Vasp: Username y Password. Las proporciona Vasp: si aún no las tienes, solicítalas a tu contacto comercial o account manager de Vasp.
• Envíos con origen y destino en Portugal: la integración admite solo envíos nacionales dentro de Portugal.

2. Pasos de conexión

1. Ve a la página Transportistas de ShippyPro.
2. Haz clic en el logo de Vasp.
3. Completa los campos de conexión:

Haz clic en Conectar para guardar la conexión.

¡Listo! Vasp ya está conectado y puedes empezar a crear tus envíos.

3. Servicios disponibles

Servicios

• Standard: el servicio estándar de entrega nacional de Vasp en Portugal.

Funcionalidades

4. Opciones adicionales

Modo Test

Cuando el Modo Test está activado, los envíos se crean en el entorno de pruebas de Vasp.

⚠️ Atención: las etiquetas creadas en Modo Test no son válidas y Vasp no las recogerá ni entregará. Recuerda desactivar el Modo Test antes de enviar paquetes reales.

Formato de etiqueta

• PDF A4: adecuado para impresoras de oficina estándar.
• ZPL: adecuado para impresoras térmicas. ShippyPro gira automáticamente las etiquetas ZPL para que se impriman con la orientación correcta.

Etiqueta personalizada

Las etiquetas personalizadas no están disponibles para Vasp por el momento.

A tener en cuenta

• El campo Empresa no se envía a Vasp: en la etiqueta se utiliza el nombre del destinatario.
• La descripción del contenido se limita a 50 caracteres.
• Las notas del envío se envían a Vasp como instrucciones de entrega para el repartidor.
• El ID del pedido se envía a Vasp como referencia del envío.

5. Errores y soluciones

Error de autenticación / credenciales no válidas

ShippyPro no verifica tus credenciales al conectar, por lo que el error puede aparecer solo al crear tu primer envío. Comprueba que el Username y la Password sean correctos y correspondan al entorno que estás usando (Modo Test activado o desactivado). Si el error persiste, contacta con Vasp para confirmar que tus credenciales están activas.

Destino no admitido

Vasp solo acepta envíos dentro de Portugal. Comprueba que el país del destinatario sea Portugal (PT) o utiliza otro transportista para los envíos internacionales.

La etiqueta no se imprime correctamente

Comprueba que el Tipo de etiqueta sea el adecuado para tu impresora: ZPL para impresoras térmicas, PDF A4 para impresoras estándar. Puedes cambiarlo desde la conexión de Vasp en la página Transportistas.

Necesito cancelar un envío

La eliminación de envíos no está disponible a través de la integración. Contacta directamente con Vasp para cancelar un envío ya creado.

Internal Server Error

Suele tratarse de un problema temporal por parte de Vasp. Espera unos minutos y vuelve a intentarlo. Si el error persiste, contacta con el Soporte de ShippyPro indicando el ID del pedido y el mensaje de error.

6. Preguntas frecuentes

¿Puedo hacer envíos internacionales con Vasp?

No. La integración de Vasp solo admite envíos nacionales dentro de Portugal.

¿Dónde consigo mis credenciales de Vasp?

El Username y la Password los proporciona Vasp. Solicítalos a tu contacto comercial o account manager de Vasp.

¿Vasp admite el contra reembolso?

Sí. El importe del contra reembolso se envía a Vasp en EUR.

¿Puedo enviar varios bultos en el mismo envío?

Sí, Vasp admite envíos multibulto.

¿Puedo crear etiquetas de devolución con Vasp?

No, las etiquetas de devolución no están disponibles para Vasp por el momento.

¿Cómo pueden mis clientes seguir sus paquetes?

Las actualizaciones de seguimiento se muestran en ShippyPro y tus clientes también pueden usar la pági