Après avoir expédié vos commandes, vous pouvez mettre à jour vos canaux de vente manuellement ou automatiquement.
Voyons comment cela fonctionne en détail ! 🔍
Mise à jour automatique de vos canaux de vente
Lorsque vous connectez vos canaux de vente pour la première fois, vous pouvez décider de les mettre à jour automatiquement avec les infos de la commande et le numéro de suivi.
Une fois l'expédition créée, ShippyPro marque automatiquement vos commandes comme expédiées sur les canaux de vente, chacune avec le numéro de suivi provenant de Label Creator > Étiquettes d'expédition.
Dans quelques minutes, vous verrez l'icône sablier ⌛️ se transformer en une coche verte ✅. Cela signifie que votre marketplace et le transporteur sont tous deux à jour.
Si ce n'est pas le cas, cela signifie que la mise à jour de vos canaux de vente est manuelle.
Mise à jour manuelle de vos canaux de vente
Vous pouvez mettre à jour vos canaux de vente manuellement, soit avec un Cron Job, soit directement depuis Label Creator > Étiquettes d'expédition.
Mise à jour des canaux de vente avec un Cron Job
Avec ShippyPro, vous pouvez définir un Cron Job qui s'exécutera à une heure précise afin de mettre à jour les canaux de vente les plus courants avec les informations d'expédition.
Apprenez comment définir des Cron Jobs en quelques étapes ici :
Mise à jour des canaux de vente depuis "Étiquettes d'expédition".
Vous pouvez mettre à jour vos canaux de vente manuellement depuis Label Creator > Étiquettes d'expédition.
Pour ce faire, sélectionnez les commandes que vous souhaitez marquer comme expédiées sur vos canaux de vente et cliquez sur le bouton bleu Actions > Mettre à jour les marketplaces avec les infos sur les expéditions :
💡Note : Vous pouvez également commencer par filtrer vos expéditions, puis les sélectionner toutes en un seul clic. Découvrez comment procéder ici : Comment utiliser les filtres avancés dans "Étiquettes d'expédition".
Vos commandes seront alors marquées comme expédiées sur les canaux de vente correspondants avec les informations de suivi !
💡Note : Afin d'activer la mise à jour manuelle de vos canaux de vente, assurez-vous que la case Mettre à jour mon profil (Magento, Amazon, Prestashop) avec les numéros de suivi des commandes expédiées et marquer
comme expédiées est désactivée :
Que faire si j'expédie via l'API ?
Si vous souhaitez mettre à jour vos places de marché (automatiquement ou manuellement) et que vous utilisez l'API Ship :
n'oubliez pas d'inclure exactement la même référence de commande que sur votre marketplace dans le paramètre TransactionID de la API Ship (si vous avez plusieurs marketplaces, il est conseillé d'inclure également le paramètre MarketplaceID, car différents stores peuvent avoir les mêmes Transaction ID);
Veuillez noter que si vous importez vos commandes via un dossier API + API PutOrder, il ne sera pas possible de mettre à jour les commandes de ces stores personnalisées via ShippyPro.
Envois de colis multiples
Veuillez noter que dans le cas d'envois de colis multiples, nous n'enverrons à votre marketplace que le premier suivi principal (et non le suivi associé aux colis secondaires). Ceci s'applique également si vous décidez d'utiliser notre Webhook TrackingUpdate.