¿Necesitas ayuda con la conexión de Odoo? Te lo contamos todo.
Conectar ODOO con ShippyPro es súper fácil. ¡Vamos a verlo!
ShippyPro es compatible con las versiones de Odoo desde la 8 hasta la 16.
Antes de nada tienes que saber que se necesita una suscripción al Plan anual de ShippyPro para poder proceder a la conexión ya que requerirá de asistencia de nuestro equipo informático.
Recuperar: Servidor (dirección IP o almacén de direcciones que contiene https://), Nombre de la base de datos, Nombre de usuario de la base de datos, Contraseña de la base de datos e ID de la sección, que es para indicar el estado de los pedidos a importar.
Copia y pega la información en tu cuenta de ShippyPro > Marketplaces haciendo clic en el logo de ODOO.
Espera nuestra confirmación para la Suscripción al Plan anual y ¡todo listo para empezar!
Después contacta con nosotros informándonos de los datos anteriores, así como de los campos de Odoo donde añadir:
Nombre del transportista,
Número de seguimiento y
Url de seguimiento (de sale.order, no de stock.picking.)
Si no tienes esos 3 datos, puedes crearlos en ODOO.
¿No sabes dónde encontrar tu ID de sección (estado del pedido)?
Puedes encontrar la ID de sección dentro de sale.order.section.
Si surgen problemas también puedes ponerte en contacto con Atención al Cliente de ODOO.
3. Errores y soluciones
- Las versiones de Odoo 8-9-10 en el campo ID de sección del modal tienen que insertar su Section_ID, mientras que las versiones de Odoo 11-12-13 tienen que insertar su Team_ID.
- Si las dimensiones de tu pedido son 0x0x0, o incluso si no se incluyen todas las dimensiones, no se añadirán a ShippyPro.ù
- En caso de que estés teniendo problemas con la correcta importación de pedidos, por favor verifica que tus credenciales están correctamente insertadas en el módulo de conexión, y comprueba también si tienes activa la doble autenticación. Si es así, desactívala y los pedidos que faltan se importarán en unos 10 minutos.
- ShippyPro no importa pedidos si tienen más de 7 días.