Scopri come iniziare a gestire la Prova di Consegna (POD) su ShippyPro
ShippyPro ti dà l'opportunità di gestire tutte le Prove di Consegna direttamente con un'unica soluzione. ✨
Potrai infatti vedere tutte le tue POD nella sezione Track & Trace > Panoramica non appena viene avvenuta la consegna della spedizione.
Prima di iniziare, verifica qui se il tuo Corriere supporta l'opzione POD.
Per saperne di più sulla sezione Track & Trace, clicca qui
Sommario:
1. Firma
Puoi trovare la Firma da Track & Trace > Panoramica. La POD verrà così visualizzata facendo click sul Numero di Tracking di un ordine già consegnato.
Dovrebbe apparirti così:
2. Corrieri disponibili
Attualmente i corrieri disponibili per la gestione della POD sono indicati a questo link.
Se i tuoi corrieri non sono tra quelli elencati nella comparison map, non ti preoccupare! 🙌
Contatta il tuo Referente per il Corriere utilizzato per ricevere maggiori informazioni sulla Prova di Consegna e scrivici in chat. 💬
Attenzione: Per alcuni Corrieri sarà necessario eseguire alcuni passaggi aggiuntivi:
- Bartolini: Chiedi al tuo Account Manager Bartolini di abilitare Scarico PDC con Nome File = Numero Spedizione, quindi inviaci l'URL FTP, il Nome Utente e la Password via Chat. 💬
- BRT: Puoi abilitare la Prova di consegna (o Proof of Delivery) selezionando l'opzione Enable POD (contact BRT first to enable it) e richiedendo al tuo referente BRT le credenziali FTP mostrate subito dopo averla abilitata.
Seleziona poi l'opzione Assegno a data dalle Opzioni Corriere in fase di creazione della spedizione.
Anche via API potrai applicare la stessa opzione inserendola nella chiamata Ship come:
"CarrierOptions": [ { "name": "brtassegnoadata", "value": "1" } ]
- GLS: Chiedi al tuo Account Manager GLS di abilitare Scarico PDC con Nome File = Numero Spedizione, quindi aggiungi le credenziali FTP direttamente da Corrieri > Connessione > GLS Italy in questi campi:
3. Errori & Risoluzioni
Fino a quanti giorni posso recuperare il POD?
UPS: Il POD può essere recuperato fino a 120 giorni
MyDHL: Il POD è disponibile per anni - l'importante è fornire la data della spedizione, altrimenti verrà visualizzato il POD con il numero AWB più recente