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      Come connettere Prestashop a ShippyPro

      Scopri come connettere Prestashop passo dopo passo

      Come per gli altri Marketplaces, connettere il tuo account Prestashop a ShippyPro è davvero semplice. 

      Segui questi rapidi passaggi e inizia a spedire i tuoi ordini in pochi minuti!
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      1. Prima di iniziare

       

      Supportiamo Prestashop fino alla versione 8.1.1

      Prestashop versione 1.6 non è compatibile con PHP 7.2.
      Infatti, Prestashop 1.6 è a fine vita e Prestashop ne interromperà presto il supporto.
      In questo caso è necessario aggiornare PHP a 7.1/7.0 oppure aggiornare Prestashop alla versione 1.7.

       

      • Accedi a Prestashop, poi clicca su Parametri Avanzati > Webservice. 

       

      • Aggiungi poi un nuovo Webservice cliccando sull'icona ✚ :

       

      • Clicca su Genera Chiave poi inserisci “ShippyPro” nel campo descrizione Key. Seleziona tutte le colonne cliccando sul primo check di ogni colonna.
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      2. Step di connessione

       

      • Accedi al tuo account ShippyPro e vai su  Marketplaces. Trova il logo Prestashop e clicca su di esso.  

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      Image prestashop.mp4
      • Inserisci l'URL del tuo dominio Prestashop, che di solito corrisponde con l'URL dell'homepage ad esempio https://www.shippypro.com, senza /index.html o simili e copia la Key.

       

      Ricordati anche di aggiungere https:// prima del tuo URL.

       

      Nota: è necessario inserire l'URL di produzione già online, qualsiasi URL in manutenzione non sarà accettato.

       

       

       

      3. Opzioni Aggiuntive

       

      Scegli quindi se selezionare una o più delle opzioni seguenti:

       

      • Url Rewrite disabled - prova a disabilitare quest'opzione in caso di problemi con l'URL o l'API usati per la connessione.

      • Sync items weight and dimensions to determine the parcels data. - I pesi e le misure dei tuoi ordini inseriti su Prestashop saranno automaticamente importati su ShippyPro

      - E' necessario avere aggiunto tutte le dimensioni e i pesi direttamente sul Marketplace per far sì che siano presenti.

      - Se ci sono due o più articoli uguali somma il peso e crea 1 collo,

      - Se ci sono due o più articoli diversi si creano più pacchi distinti.

      - Rimuovendo questa opzione è possibile creare dei pacchi customizzati dalla sezione I miei Pacchi e tutte le aggiunte saranno disponibili dagli ordini successivi.

       

      • Sync order carrier with the one selected inside ShippyPro - aggiornerà il tracking su Prestashop con lo stesso nome Corriere assegnato su ShippyPro. Ciò significa che il nome del corriere configurato sul marketplace verrà sovrascritto con il nome del corriere presente in ShippyPro ogni volta che si crea una spedizione e noi inviamo l'aggiornamento al marketplace.

      • Aggiorna il mio marketplace Prestashop con le informazioni relative alla spedizione e contrassegna l'ordine come spedito

      • Una volta che la connessione è stata stabilita potrai scegliere tra i vari Status (denominati Folders) degli ordini che desideri importare su ShippyPro, ecco alcuni esempi:

        • Preparazione in Corso

        • Pagamento Accettato

        • In attesa verifica Contrassegno

        • In attesa di Assegno

        • In attesa di Pagamento con Bonifico Bancario

        Per selezionare più cartelle è necessario utilizzare CTRL. ShippyPro importerà automaticamente i tuoi ordini ogni 10 minuti. 
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        Se la visualizzazione dei Folders non è disponibile nel modulo di connessione, significa che la connessione non è stata stabilita correttamente.
        Controllate l'URL e l'Auth Key e provate a eseguire la connessione da zero.
        Se non cambia nulla, contattateci.

       

      • Selezionando “Update Prestashop orders’ status using the ShippyPro Track and Trace”, apparirà una lista di Status presenti nella nostra sezione Track&Trace per essere assegnati ai tuoi Stati Prestashop.
        Potrai così mappare i diversi Status scelti su ShippyPro direttamente sul tuo marketplace quando riceverai un aggiornamento del tracking.

       

      E se gli stati non vengono aggiornati correttamente sul mio marketplace anche dopo averli configurati in Track & Trace?

      In questo caso, contattate il nostro team di assistenza che vi fornirà gli indirizzi IP da inserire nella whitelist.

      Nota bene, l'aggiornamento dello status avviene ogni 8 ore e solamente per lo stato più recente.

      Es. nel caso in cui il sistema verifichi il tracking e l'ultimo stato trasmesso è già impostato su consegnato invece che in transito, soltanto lo stato consegnato sarà trasmesso a Prestashop.

      Tip: Prestashop offre la possibilità di creare degli Status Personalizzati. Se lo desideri, potrai facilmente impostare il tuo sistema di tracciamento direttamente sul tuo marketplace.

       

      Se la connessione sarà stabilita riceverai un messaggio di conferma. Quindi fai click su Modifica e seleziona le cartelle da cui desideri importare gli ordini. 

      ShippyPro importerà l'ID Ordine Numerico e non il Reference Number.


      ShippyPro importa di default gli ordini Prestashop In lavorazione e vengono mostrati in Da Spedire sino ad un massimo di 20 giorni.

       

      4. Errori & Risoluzioni

       

      Stai riscontrato problemi durante la connessione? Visita la seguente pagina:

      Non riesco a connettermi a Prestashop

       

      Stai riscontrato problemi durante l'importazione? Visita la seguente pagina:

      Come risolvere i problemi di importazione di Prestashop