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Preguntas Frecuentes
¿Por qué aparece la imagen equivocada en mis productos?
¿Por qué aparece la imagen equivocada en mis productos?
Actualizado hace más de una semana

¿Tus productos aparecen con una imagen equivocada dentro de ShippyPro?

La razón puede ser muy sencilla.

En caso de que tengas diferentes productos, es necesario que cada producto tenga una SKU diferente. En caso de que haya SKUs repetidas con imágenes diferentes, solo se mostrará la primera imagen.

En resumen:

1 SKU = 1 Imagen

¿Cómo puedo entonces añadir una nueva imagen para mi producto? 💡

Para actualizar la imagen tendrás que asociar una nueva SKU para el artículo con la imagen actualizada.

📌 Si modifica una SKU después de crear un envío, la imagen existente no se modificará. Sólo los futuros pedidos, con la nueva SKU, mostrarán la imagen actualizada relacionada con esa SKU.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?