Dejar a tus clientes escoger el método de envío que prefieran puede contribuir a mejorar su experiencia de compra y con ello incentivar compras futuras en tus canales de venta.
ShippyPro Ship & Collect es la herramienta perfecta para aumentar las conversiones de tu e-commerce. Al mostrar el mapa de puntos de recogida estarás aportando mucha más flexibilidad a tus clientes.
Índice:
1. Antes de empezar
Ship & Collect es un módulo adicional de ShippyPro que permite a tus clientes elegir de forma autónoma un posible punto de entrega del mapa disponible.
Ten en cuenta que la instalación de este módulo puede requerir algo de intervención por tu parte ya que el proceso de configuración no es automático. Además, recuerda que esta herramienta solo está disponible para ciertos marketplaces y transportistas, puedes ver la lista en este artículo o en el Mapa comparativo:
2. Beneficios de utilizar el Pago en Vivo (Ship & Collect)
Integrar puntos de entrega (PUDO y taquillas) en el proceso de pago a través de un módulo o API te ayudará a:
Reducir los costos de almacenamiento: Con casi un 100% de intentos de entrega exitosos en el primer intento, eliminas los costos adicionales aplicados por las empresas de transporte para los envíos en espera.
Ahorrar en costos de integración: El equipo de TI no necesitará integrar por separado las APIs del servicio de recogida para cada empresa de transporte.
Aumentar la tasa de conversión: Ofreciendo disponibilidad 24/7, cercanía al lugar de trabajo y tiempo de almacenamiento de hasta 5 días o más. Todos estos beneficios reducen las tasas de abandono del carrito de compras.
Si se aplica al proceso de devolución, esto significa etiquetas de devolución más convenientes y, una vez más, mayor flexibilidad para tus clientes.
3. Cómo funciona Ship & Collect
Ship & Collect te permite mostrar los puntos de recogida más cercanos de cada transportista. Para que funcione, todos los precios (tal y como figuran en el contrato) tienen que insertarse en Conexión > Transportistas > Editar Precios.
Ship & Collect mostrará los transportistas conectados a ShippyPro: en base al nombre y el servicio conectado se mostrarán las tarifas de los transportistas. Algunos transportistas (como DHL Express, UPS, FedEx y TNT Express) envían automáticamente las tarifas acordadas a ShippyPro después de la conexión. Puedes encontrar la lista completa de transportistas con esta característica aquí haciendo clic en Tarifas en tiempo real.
¿Por qué debería usar Ship & Collect?
Aumentarás la tasa de conversión: reducirás la tasa de abandono de carritos y ofrecerás a tus clientes la posibilidad de elegir la opción de entrega que mejor se adapte a sus necesidades.
Reducirás los gastos de envío: los transportistas suelen aplicar un descuento si envías a un punto de recogida y no hay costes adicionales por paquetes no entregados.
¿Cómo funciona Ship & Collect?
Puedes personalizar el mapa con los colores, distancias y transportistas que quieras.
Puedes incrustarlo directamente en tu web insertando algunas cadenas de código.
La cuota mensual del módulo de pago por carga se basa en el número de veces que tus clientes cargan el mapa al pagar.
4. Lista de transportistas y marketplaces compatibles
¿Mis transportistas son compatibles?
Puedes ver la lista completa de transportistas aquí haciendo clic en API Drop-Off. Esta es la lista de todos los transportistas compatibles y sus respectivos puntos de recogida:
BRT API: FermoPoint
Colis Privé: Point Relais
Colissimo: Point Retrait
Correos: Citypaq
Correos Express
Chronopost: Points Relais Pickup
Chronopost Portugal: DPD PT Pickup
DHL EXPRESS: DHL Service Point
DHL Parcel: DHL Service Point
FedEx: Ship Centrer
InPost: Locker Inpost 24
Mondial Relay: Point Relais
MRW: Point Corner / Point Office
Nexive: Nexive inZona
Poste Italiane: Rete Punto Poste
Relais Colis: Point Relais Colis
San Marino Mail: Drop Off Points
Seur: Pickup Points
TNT Italy: TNT Point
UPS: Access Point
Aquí tienes la lista completa: Mapa comparativo
¿Mis marketplaces son compatibles?
Los CMS oficiales ya disponibles para Ship & Collectson los siguientes:
Shopify: Configuración automática: el mapa de Shopify se mostrará al clienta después del pago.
Prestashop: Requiere creación de módulo, necesita desarrollo
Magento: Requiere creación de módulo, necesita desarrollo
WooCommerce: Requiere creación de módulo, necesita desarrollo
Storeden: Requiere creación de módulo, necesita desarrollo
5. Preguntas frecuentes:
¿La información del punto de acceso se transfiere desde el Marketplace o ShippyPro la obtiene de la interfaz en línea del transportista?
Si usas nuestro módulo de Check Out guardaremos la ID del punto de acceso en los detalles del pedido y crearemos la etiqueta vinculada a ese punto de acceso sin otras acciones.