L'importazione di tutti i dati dei tuoi ordini tramite file può essere stressante.
Ecco perché ShippyPro ti semplifica le cose. Vediamo come! 🔍
Sommario:
Per prima cosa, accedi alla pagina Ordini e fai clic su Importa ordini nell'angolo in alto a destra:
Se non l'hai ancora fatto, scarica il nostro file di esempio.
Poi compila i dati degli ordini e carica il file.
Le estensioni supportate sono .csv, .xls, .xlsx
Le dimensioni suggerite sono meno di 2 MB
Clicca su Importa e vedrai apparire gli ordini nella sezione Da Spedire!
2. Come compilare il file di esempio
Innanzitutto se lo desideri puoi configurare le colonne a tuo piacimento:
Vediamo ora i campi da compilare. Puoi aggiungere tutte le righe d'ordine che vuoi!
Segui attentamente questa procedura, qualsiasi Excel diverso non verrà importato nel nostro sistema.
Nota: tutti i campi contrassegnati con * sono obbligatori.
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*Name: Obbligatorio.
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Company: Opzionale. È possibile aggiungere l'azienda dell'eventuale cliente.
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*Street 1: Obbligatorio. Inserisci qui l'intero indirizzo e numero civico.
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Street 2: Optional. Puoi inserire informazioni extra (es. piano, n. appartamento, ecc)
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*City: Obbligatorio.
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State: Opzionale.
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*ZIP: Obbligatorio
Nota: la colonna Zip deve essere formattata come testo.
- Country: Opzionale. Se non viene compilato, la nostra piattaforma aggiungerà automaticamente il Paese di provenienza dell'Utente ShippyPro. È necessario riempire il campo con il prefisso del Paese ISO ALPHA CODE 2.
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*Phone: Obbligatorio, lo puoi evitare in questo modo.
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Email: Opzionale. Aggiungi l'indirizzo e-mail del cliente se vuoi inviare le e-mail di tracciamento.
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*Order Number : Obbligatorio. Il numero d'ordine è unico. Ricordati di inserire un numero diverso per ogni ordine, altrimenti la riga non verrà accettata.
Nota: non inserire caratteri speciali nel numero d'ordine (ID transazione), poichè possono creare problemi durante l'importazione dei dati del destinatario.
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Currency, Total, Items Count, Content Description sono obbligatori solo in caso di spedizioni internazionali che includono documenti doganali.
Nota: la valuta deve essere indicata con un codice di tre lettere (es.: USD, EUR).
Nota: le immagini degli articoli non vengono importate.
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Amount paid for the shipment è opzionale.
- Cash on delivery: è necessario aggiungere solo il valore. (es: 4,50)
- Note è opzionale.
- Parcels, Weight, Length, Width, Height se lasciati vuoti saranno rimpiazzati dal pacco predefinito selezionato in Miei Pacchi. Tuttavia se vuoi importare più di un collo, devi compilare tutti i campi e il peso sarà suddiviso equamente tra tutti i colli.
In caso di colli multipli, il peso (weight) NON deve contenere decimali.
Aggiungendo la quantità di pacchi inclusi nella spedizione, non sarà possibile gestire la dimensione di ciascuno di essi attraverso le righe di Excel, quindi tutti i pacchi avranno la stessa dimensione.
Per gestire le dimensioni dei pacchi o i dettagli degli articoli, mettiamo a tua disposizione le nostre API.
- Is return: Digitare true se la spedizione è un reso. Digitare false se nel file sono presenti sia spedizioni di andata che resi. Lasciare questo campo vuoto se ci sono solo spedizioni di andata.
Se true, il destinatario e il mittente verranno automaticamente scambiati in fase di spedizione.
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Date: Compilare questo campo solo se si desidera impostare una data diversa da quella originale.
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Shipping Service: Compilare questo campo solo se si desidera aggiungere una regola di spedizione impostata su Regole Corriere.
Nel caso in cui venga visualizzato il messaggio di errore 500 durante il tentativo di caricare il file, è necessario verificare se i dettagli dell'ordine contengono emoji e, in caso affermativo, eliminarli poiché bloccano la corretta importazione dell'ordine.
È possibile filtrare gli ordini di Excel selezionando questo logo:
Importazione di Excel: Il Paese devono essere in formato a 2 cifre
Quando si verifica questo errore, compilare il campo Paese con l'abbreviazione a 2 cifre del Paese di destinazione.
Es. France - FR
Importazione di Excel: Il codice della valuta deve essere a 3 cifre.
In questo caso è necessario sostituire il valore Currency con un contenuto di 3 cifre.
Es. EUR
Importazione excel: Il numero d'ordine X non è stato importato, esiste già.
Si ricorda che il valore del numero d'ordine deve essere unico per ogni riga, infatti non è possibile importare due volte lo stesso numero d'ordine/ID.
Order empty - Line with Order number empty.
Oltre a verificare di aver compilato correttamente la colonna Order Number (dato univoco e obbligatorio), verifica che il file rispetti una delle estensioni supportate (.csv, .xls, .xlsx) e presenti il delimitatore corretto (per i file CSV il delimitatore supportato è il punto e virgola).