Nuova Esperienza: Come creare una Fattura

Creare e gestire le fatture è davvero semplice.

Includere una fattura all'interno del pacco è obbligatorio quando si tratta di spedizioni internazionali ai fini doganali.

Vediamo come funziona!

Sommario:

1. Come creare una fattura
2. Dove trovo le mie fatture?
3. Come personalizzare le tue fatture
4. Come si modifica una fattura
5. FAQ

1. Come creare una fattura

È possibile generare le fatture da Label Creator > Ordini, sia nella scheda Da Spedire che in quella Spediti. Ciò significa che è possibile creare questo documento prima o dopo la spedizione degli ordini.

Nota: se si crea la fattura prima della spedizione degli ordini, alcuni dati, come il numero di tracking, non saranno inclusi nell'Excel che si può scaricare da Label Creator > Gestione fatture.

È possibile selezionare e creare il documento per un ordine o per più ordini contemporaneamente.

Selezionate l'ordine nella scheda Da Spedire o in quella Spediti e fate clic su Crea fattura:

La finestra che si apre è la stessa in entrambe le schede e si riempie automaticamente con i dati dell'ordine. Tuttavia, sarà possibile modificare i dati dell'ordine in Dettagli fattura.

Così come le Preferenze fattura:

Fare clic sul numero d'ordine per rivedere i dettagli dell'ordine.

Se manca un'informazione, viene visualizzato un avviso in rosso:

La descrizione e gli articoli sono presi dall'ordine, ma è possibile modificarli o aggiungere nuovi prodotti cliccando sul simbolo +.

Si prega di notare che non importiamo le informazioni fiscali dei vostri clienti, per questo motivo è necessario aggiungere manualmente il numero di partita IVA del destinatario ove necessario o un altro ID fiscale come il Codice Fiscale.

Ora clicca su Crea fattura per aprire il documento in una nuova scheda. Puoi stamparla o scaricarla direttamente!

📌 Al momento non è possibile caricare la fattura Shippypro su una spedizione manuale. 

2. Dove trovo le mie fatture?

Tutte le fatture create sono salvate nella sezione Label Creator > Gestione Fatture

• Puoi scaricarli cliccando su PDF

• Puoi inviarli via e-mail ai tuoi clienti

• Puoi anche cancellarli

3. Come personalizzare le tue fatture

Con ShippyPro è possibile personalizzare il layout delle fatture inviate ai clienti.

Per farlo, vai su Il mio profilo > Info fattura

Puoi modificare il logo della fattura facendo clic su Scegli.

Nota: è possibile caricare solo file jpg e png, di dimensioni massime pari a 250 x 250 px.

Puoi modificare altre opzioni generali:

Sul lato destro della pagina, è possibile aggiungere alcune informazioni aggiuntive per i clienti all'interno del piè di pagina della fattura.

È inoltre possibile modificare il numero di fattura. Questo numero è sequenziale, quindi se si inserisce 17, il numero della fattura successiva sarà 18.

4. Come si modifica una fattura

Se si desidera modificare una fattura, è necessario sovrascrivere i dati già registrati.

1. Apri la fattura e annotati il numero fattura:

2. Elimina la Fattura da Label Creator > Invoice Manager.

3. Cerca e seleziona l'ordine da Label Creator > Ordini Spediti e fai clic su Azioni > Crea fattura o Riepilogo ordine.

4. Nella finestra che si apre, il campo Progressivo è sequenziale. Inserisci il numero precedente a quello della fattura cancellata. Ad esempio, se si desidera modificare la fattura numero 7, inserisci 6 e si creerà una nuova fattura n. 7.

5. FAQ

Perché ricevo errore "Invalid input: please, check your data" quando cerco di generare la mia fattura?

Assicurati di eliminare il carattere "<" nella descrizione degli articoli.

Per evitare qualsiasi problema futuro, è necessario rimuovere tutti i caratteri speciali direttamente dal proprio marketplace, in quanto non saranno accettati dal sistema per motivi di sicurezza.

Come posso inviare le fatture ai miei clienti?

Automaticamente

Con ShippyPro è possibile inviare automaticamente le fatture ai clienti non appena vengono create.
È possibile impostare questa opzione da Il mio profilo > Info fatture > Opzioni.

Manualmente

Altrimenti, puoi inviare le fatture manualmente da Label Creator > Invoice Management.

• Per inviare le fatture per posta per un singolo ordine, fare clic su Invia e-mail sul lato destro della pagina:

• Per inviare più fatture per posta, seleziona tutti gli ordini che desideri includere e clicca su Invia fatture per e-mail.

• Nella finestra che si apre, è possibile modificare l'oggetto e il contenuto dell'e-mail e inviare l'e-mail con un indirizzo diverso (quello predefinito è no-reply@shippypro.com). Spunta la casella in fondo alla pagina se si desidera essere in copia.