Integrazione di ShippyPro con Cegid

Cos'è l'integrazione Cegid – ShippyPro?

L'integrazione tra Cegid e ShippyPro permette ai brand retail di gestire l'intero flusso omnicanale end-to-end: dall'ordine alla consegna, fino al reso.

ShippyPro è una piattaforma di gestione spedizioni e logistica che aiuta le aziende a semplificare e ottimizzare il processo di spedizione. La piattaforma mette a disposizione un esteso sistema API che consente di:

Abilitare lo ship-from-store in modo semplice e scalabile
Orchestrare le spedizioni in maniera smart su tutti i canali
Automatizzare resi e notifiche ai clienti
Semplificare la gestione operativa tra negozi, magazzini ed ecommerce
Offrire ai clienti un'esperienza fluida su tutti i touchpoint

Funzionalità principali dell'integrazione

Gestione multi-store & ship-from-store Coordina store e magazzini, abilitando lo ship-from-store per ridurre tempi e costi di consegna. Bilancia la capacità tra rete retail e warehouse migliorando disponibilità e velocità.

Sincronizzazione ordini e tracking Ordini, spedizioni e tracking sempre allineati tra negozi ed ecommerce. Hai sempre visibilità in tempo reale e una gestione più rapida di eccezioni e ritardi.

Automazione dei flussi operativi Regole configurabili automatizzano assegnazione corrieri, etichette e notifiche. Con meno attività manuali acceleri l'evasione degli ordini su tutti i canali.

Capacità principali

Un'esperienza cliente fluida e omnicanale Integrare i flussi di spedizione con l'operatività retail permette di offrire ai clienti un percorso coerente e senza interruzioni, dall'ordine alla consegna. Grazie al modello ship-from-store, ogni punto vendita può diventare un nodo attivo nella rete logistica, riducendo tempi di consegna e garantendo maggiore disponibilità dei prodotti.

Orchestrare spedizioni e resi in modo smart Una gestione centralizzata consente di sincronizzare ordini, etichette, tracking e resi attraverso tutti i canali. Le spedizioni vengono instradate in modo più efficiente, mentre i resi diventano più semplici da gestire grazie a processi uniformi e automatizzati che migliorano l'esperienza sia per il cliente che per il customer care.

Semplificare la gestione operativa tra negozi, magazzini ed ecommerce Store, magazzini ed ecommerce possono lavorare con flussi operativi allineati, riducendo attività manuali e complessità organizzative. Processi più fluidi permettono di gestire volumi maggiori, ridurre errori e garantire continuità operativa anche in contesti multi-brand, multi-paese o ad alta stagionalità.

Risultati

I brand che ottimizzano le loro operazioni con ShippyPro riportano:

-30% tempo dedicato alle operazioni logistiche, con conseguente riduzione dei costi
-80% costi per integrare nuovi servizi e corrieri
7.000 ore risparmiate all'anno grazie all'automazione dei flussi logistici

Moduli ShippyPro opzionali

Completa l'integrazione Cegid con moduli ShippyPro aggiuntivi (disponibili separatamente):

Checkout: Mostra tariffe in tempo reale, ETA, consegna a domicilio e punti di ritiro (PUDO)
Validazione indirizzi: Valida e correggi gli indirizzi in tempo reale
Workflow Automation: Crea regole no-code per assegnare corrieri e attivare notifiche
Optimizer: Monitora gli SLA, confronta i servizi e riduci i costi
Invoice Analysis: Verifica le fatture dei corrieri per identificare errori e prevenire addebiti errati
Returns: Gestisci i resi con portale brandizzato ed etichette QR/paperless

Come iniziare

Step 1: Parla con un esperto Contattaci per discutere il tuo progetto omnicanale e scoprire come l'integrazione può supportare le tue operazioni retail: Parla con un esperto

Step 2: Configurazione della piattaforma ShippyPro ti aiuterà a:

Configurare il tuo account
Connettere i tuoi corrieri
Impostare le credenziali API e le regole di spedizione
Configurare flussi di automazione, notifiche e resi

FAQ

D: Che vantaggi offre l'integrazione tra Cegid e ShippyPro per i brand retail? R: L'integrazione permette ai brand di gestire l'intero flusso omnicanale end-to-end, dall'ordine alla consegna fino al reso. Consente di abilitare facilmente lo ship-from-store, automatizzare spedizioni e resi, sincronizzare ordini e tracking e semplificare la gestione operativa tra negozi, magazzini ed ecommerce.

D: Come migliora l'esperienza del cliente grazie alla soluzione Cegid + ShippyPro? R: Il coordinamento dei flussi retail ed ecommerce garantisce un percorso fluido e coerente dall'ordine alla consegna. Il modello ship-from-store riduce i tempi di consegna e aumenta la disponibilità dei prodotti, migliorando l'esperienza del cliente e le performance del customer care.

D: In che modo la soluzione Cegid + ShippyPro semplifica la gestione operativa tra negozi, magazzini ed ecommerce? R: La gestione centralizzata dei flussi consente a store, magazzini ed ecommerce di lavorare in modo allineato, riducendo attività manuali e complessità organizzative. Processi uniformi e automatizzati permettono di gestire volumi maggiori, ridurre errori e garantire continuità operativa anche in contesti multi-brand, multi-paese o con forte stagionalità.

Contatti

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