Scopri come risolvere i problemi che potresti incontrare con ChronoPost Portugal
Hai connesso correttamente ChronoPost Portugal ma si verificano problemi durante la creazione delle etichette?
Ecco cosa fare caso per caso:
❓ Come posso controllare e correggere un errore nella sezione "Errori"?
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Vai su Ordini > Errori dalla tua dashboard ShippyPro.
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Cerca il messaggio Tipo di errore.
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Clicca su Come risolvere? per visualizzare le istruzioni dettagliate.
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Utilizza l'icona della chiave inglese per correggere i dati di spedizione.
❓ Cosa significa "Não foi possível criar a Expedição. Serviço indisponível. Por favor tente mais tarde." ?
Il server del corriere non è temporaneamente disponibile, puoi riprovare più tardi facendo click su Correggi Ordine.
❓ Cosa significa "O campo DestinoTelefone do objecto expedicao não é um número de telefone inválido. O número de telefone deve ser numérico, deve ter o comprimento maior que 8 e menor que 16 digitos." ?
Il campo del numero di telefono del destinatario non è stato compilato correttamente, controlla facendo click su Correggi Ordine.
Il numero di telefono deve contenere più di 8 cifre e meno di 16.
❓ Cosa significa "O comprimento do campo DestinoMoradaLinha2 do objecto expedicao não pode ter mais que 32 caracteres." ?
Le informazioni incluse nel campo Indirizzo 1 superano il limite di 32 cifre, controlla facendo click su Correggi Ordine.
❓ Cosa significa "O comprimento do campo DestinoMoradaLocalidade do objecto expedicao não pode ter mais que 32 caracteres."?
Le informazioni incluse nel campo Stato superano il limite di 32 cifre, controlla facendo click su Correggi Ordine.
❓ Cosa significa "Nombre remitente debe tener al menos tres caracteres" ?
GLS Portugal richiede che il campo Nome Azienda del Mittente sia compilato.