Scopri come archiviare e annullare l'archiviazione dei tuoi ordini
L'archiviazione degli ordini è semplice e facile con ShippyPro.
Non appena vengono create le etichette di spedizione e aggiornati i canali di vendita e i corrieri, è necessario archiviarli da Label Creator > Ordini Spediti.
Puoi archiviare gli ordini singolarmente, in blocco o automaticamente con un Cron Job.
Vediamo come funziona!
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La Nuova Esperienza può essere differente per qualche dettaglio.
Scopri di più leggendo l'articolo dedicato alla Nuova Esperienza.
Sommario:
- Archivia gli ordini singolarmente
- Archivia gli ordini in forma massiva
- Archivia ordini automaticamente con Corn Job
- Come visualizzare i miei ordini archiviati
- Come disarchiviare i miei ordini
- Errori & Risoluzioni
Da Label Creator > Ordini Spediti, clicca sull'icona a cartella blu sotto la colonna Azioni per archiviare l'ordine.
Puoi anche archiviare tutti gli ordini dalla pagina Ordini Spediti o archiviare solo ordini selezionati spuntandoli manualmente:
Per archiviare tutti gli ordini clicca su Gestione > Archivia tutti gli ordini.
Attenzione: Ricorda che anche gli ordini con lo stato Incompleto saranno archiviati.
Per archiviare solo gli ordini selezionati, è possibile spuntarli manualmente.
Non appena hai selezionato i tuoi ordini, fai clic sul pulsante blu Gestione > Archivia ordini selezionati per archiviarli.
Con i Cron Jobs, puoi risparmiare molto tempo e automatizzare alcuni processi ripetitivi. È possibile, infatti, pianificare attività da eseguire a una frequenza specifica da Amministrazione > Cron Jobs.
Il Cron Job "Archivia Ordini" archivia automaticamente i tuoi ordini. Quindi non devi farlo tutti i giorni. È particolarmente utile quando si gestiscono molti ordini al giorno.
Per automatizzare questo processo, dovrai solo impostare l'orario in cui desideri che ShippyPro archivi gli ordini per te e abilitare il cron job.
Una volta abilitato, vedrai la data e l'ora dell'ultima esecuzione.
Attenzione: Ricorda che se spedisci gli ordini dopo l'orario impostato per il Cron Job, questi non verranno archiviati automaticamente. Dovrai quindi archiviarli manualmente.
4. Come visualizzare i miei Ordini Archiviati 🔒
Per visualizzare i tuoi ordini archiviati, fai click su Viste > Ordini Archiviati.
Ricorda che potrai archiviare gli ordini per un massimo di 90 giorni.
Se desideri recuperare ordini precedenti, fai click su Track and Trace > Panoramica.
Qui puoi scaricare un Excel delle tue spedizioni selezionando uno Stato specifico. È possibile impostare un massimo di 360 giorni.
5. Come Disarchiviare gli ordini 🔓
Per annullare l'archiviazione dei tuoi ordini, fai click su Viste > Ordini Archiviati per visualizzare prima tutti gli ordini archiviati.
Se disarchivi gli ordini, saranno nuovamente spostati nella pagina I miei ordini.
Puoi disarchiviare i tuoi ordini singolarmente cliccando sull'icona della cartella blu sotto Azioni.
O Disarchiviare tutti gli ordini selezionandoli manualmente e facendo click su Gestione > Disarchivia gli ordini selezionati.
Gli ordini archiviati dalla sezione Da Spedire saranno nascosti, per cui non sarà possibile recuperarli in futuro.
6. Errori & Risoluzioni
- Ho ricevuto un avviso di colore giallo che mi chiede di archiviare i miei ordini. Cosa significa?
Questo errore appare quando la pagina Ordini Spediti contiene più di 2500 ordini.
Dovrai archiviare gli ordini perché ciò potrebbe rallentare il caricamento delle pagine.
Clicca qui per scoprire Come archiviare gli Ordini passo dopo passo.
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Ho archiviato un ordine per sbaglio, dove posso trovarlo e come posso disarchiviarlo?
Tutti gli ordini archiviati saranno contenuti in Label Creator > Shipping Labels > Views > My archived Orders:
Puoi disarchiviare i tuoi ordini singolarmente cliccando sull'icona blu della cartella sotto Azioni.
Per disarchiviare tutti gli ordini oppure ordini multipli, seleziona i relativi ordini e clicca su Management > Unarchived selected orders.
Tutti gli ordini disarchiviati saranno spostati sulla pagina i miei ordini nuovamente!
- Perché i miei ordini non vengono visualizzati in Ordini Archiviati?
Gli ordini mostrati in Shipping Labels > Views > My Archived Orders sono disponibili solo per un massimo d 90 giorni in accordo con GDPR.
Dopodiché, potrai consultarli singolarmente tramite la ricerca globale.
Nota: Puoi decidere di nasconderli prima dei 90 giorni selezionando il limite da My Profile > Preferences.