Come connettere Easy Mail a ShippyPro

Vediamo insieme come puoi connettere Easy Mail a ShippyPro in pochi passaggi.

Easy Mail è un corriere greco che consegna in tutta la Grecia e spedisce dalla Grecia a Cipro, via aerea o via mare.

Sommario

1. Prima di iniziare
2. Step di connessione
3. Opzioni aggiuntive
4. Errori & Risoluzioni
5. FAQ

1. Prima di iniziare

Per connettere Easy Mail ti servono:

• Un contratto attivo con Easy Mail.
• Username e Password del web service Easy Mail. Te li fornisce Easy Mail: se non li hai, richiedili al tuo referente commerciale Easy Mail.
• Il Customer ID (centro di costo), solo se Easy Mail te ne ha assegnato uno. È facoltativo.
• Un indirizzo mittente in Grecia: Easy Mail accetta solo spedizioni in partenza dalla Grecia.

Se non vedi Easy Mail tra i corrieri disponibili, contatta il nostro team di Supporto.

2. Step di connessione

1. Vai alla pagina Corrieri e clicca sul logo di Easy Mail.
2. Compila i campi della connessione:

1. Clicca su Connetti.

ShippyPro verifica subito le credenziali con Easy Mail: se Username o Password non sono corretti, la connessione non viene salvata.

Easy Mail non prevede servizi selezionabili, quindi non devi scegliere nessun servizio nella configurazione.

3. Opzioni aggiuntive

Modalità Test

⚠️ Easy Mail non ha un ambiente di test, quindi la connessione non prevede la Modalità Test. Ogni spedizione che crei è una spedizione reale. Se ne crei una solo per provare, cancellala subito da ShippyPro.

Formato etichetta

Puoi scegliere tra PDF A6 (orizzontale, una pagina per collo), PDF A4 e ZPL 203 dpi (formato 4×6). Sull'etichetta vengono stampati il riferimento ordine, l'importo del contrassegno, il valore assicurato e le note per il corriere.

Spedizione via mare per Cipro (By Sea)

Le spedizioni verso Cipro partono via aerea per impostazione predefinita. Per spedire via mare, attiva l'opzione By Sea quando crei la spedizione. L'opzione non ha effetto sulle spedizioni in Grecia.

Contrassegno

Easy Mail supporta il contrassegno in contanti e con assegno o assegno circolare, sia in Grecia che verso Cipro. L'importo deve essere in euro (EUR): un contrassegno in un'altra valuta viene rifiutato prima della creazione della spedizione.

Assicurazione

Puoi assicurare la spedizione indicando il valore da assicurare. Il valore viene convertito in euro e stampato sull'etichetta.

Spedizioni multicollo

Puoi creare spedizioni con più colli. Easy Mail genera un'etichetta per ogni collo, tutte nello stesso PDF, e un unico numero di tracking principale per l'intera spedizione.

Etichette di reso

Puoi creare etichette di reso: Easy Mail ritira il pacco presso il cliente e lo consegna a te.

Prenotazione del ritiro

Puoi prenotare un ritiro con Easy Mail e cancellarlo se non ti serve più. Il ritiro viene richiesto per la data scelta, nella fascia dalla mattina al pomeriggio.

Prova di consegna (POD)

Puoi scaricare la prova di consegna con la firma del destinatario.

4. Errori & Risoluzioni

Easy Mail restituisce spesso i messaggi di errore in greco. Ecco i casi più comuni e come risolverli.

❓ "Δεν βρέθηκε ο Αποστολέας" (mittente non trovato)

Le credenziali non sono corrette. Controlla Username e Password nella connessione Easy Mail e, se il problema persiste, verificale con il tuo referente Easy Mail.

❓ "An error occurred while inserting."

È un errore generico di Easy Mail: di solito indica un dato mancante o non valido. Controlla in particolare:

• CAP: solo numeri, 5 cifre per la Grecia e 4 per Cipro.
• Indirizzo e città del destinatario compilati.
• Telefono del destinatario compilato.
• Peso e numero di colli.

Se i dati sono corretti e l'errore persiste, contatta il nostro team di Supporto.

❓ Destinazione non supportata

Easy Mail spedisce solo all'interno della Grecia e dalla Grecia verso Cipro. Una spedizione verso qualsiasi altra destinazione viene rifiutata prima di essere creata.

❓ Contrassegno in una valuta diversa dall'euro

Easy Mail accetta il contrassegno solo in euro. Imposta l'importo del contrassegno in EUR e crea di nuovo la spedizione.

❓ Non riesco a cancellare la spedizione

Puoi cancellare una spedizione solo finché il corriere non l'ha presa in carico. Dopo, contatta direttamente Easy Mail.

❓ Internal Server Error o problemi di connessione

Di solito è un problema temporaneo del servizio Easy Mail. Riprova dopo qualche minuto. Se l'errore persiste, contatta il nostro team di Supporto indicando l'ID dell'ordine o della spedizione.

5. FAQ

Posso fare spedizioni di prova con Easy Mail?

No, Easy Mail non ha un ambiente di test e ogni spedizione creata è reale. Se crei una spedizione per provare la connessione, cancellala subito da ShippyPro.

In quali paesi posso spedire con Easy Mail?

Puoi spedire all'interno della Grecia e dalla Grecia verso Cipro. Le spedizioni devono sempre partire dalla Grecia.

Posso usare il contrassegno in una valuta diversa dall'euro?

No. Easy Mail gestisce il contrassegno solo in euro, quindi ShippyPro rifiuta un contrassegno in un'altra valuta prima di creare la spedizione.

Come traccio una spedizione multicollo?

Ogni spedizione ha un unico numero di tracking principale, valido per tutti i colli. Usa questo numero anche per cancellare la spedizione.

Ci sono limiti di caratteri sui dati della spedizione?

Sì. Nome o azienda del destinatario e città: 50 caratteri. Indirizzo (le due righe vengono unite): 70 caratteri. Email: 50 caratteri, oltre questo limite non viene inviata. Note per il corriere: 100 caratteri. Del telefono vengono inviate solo le ultime 12 cifre.

Posso seguire la spedizione anche sul sito di Easy Mail?

Sì, apri https://trackntrace.easymail.gr/ seguito dal numero di tracking della spedizione.

Cosa puoi fare con Easy Mail su ShippyPro

• Funzionalità: Etichette PDF e ZPL, Tracking, Contrassegno, Assicurazione, Spedizioni multicollo, Etichette di reso, Prenotazione ritiro, Prova di consegna (POD), Cancellazione spedizione
• Formati etichetta: PDF A6, PDF A4, ZPL 203 dpi
• Tipi di servizio: nessun servizio selezionabile
• Paesi: Grecia (nazionale), Grecia → Cipro (via aerea o via mare)