Scopri come iniziare a gestire la Prova di Consegna (POD) su ShippyPro
ShippyPro ti dà l'opportunità di gestire tutte le Prove di Consegna direttamente con un'unica soluzione. ✨
Potrai infatti vedere tutte le tue POD nella sezione Tracking > Panoramica non appena viene avvenuta la consegna della spedizione.
Prima di iniziare, verifica qui se il tuo Corriere supporta l'opzione POD.
Per saperne di più sulla sezione Tracking, clicca qui
Sommario:
1. Firma
Puoi trovare la Firma da Tracking> Panoramica. La POD verrà così visualizzata facendo click sul Numero di Tracking di un ordine già consegnato.
Dovrebbe apparirti così:
2. Corrieri disponibili
Attualmente i corrieri disponibili per la gestione della POD sono indicati a questo link.
Se i tuoi corrieri non sono tra quelli elencati nella comparison map, non ti preoccupare! 🙌
Contatta il tuo Referente per il Corriere utilizzato per ricevere maggiori informazioni sulla Prova di Consegna e scrivici in chat. 💬
Attenzione: Per alcuni Corrieri sarà necessario eseguire alcuni passaggi aggiuntivi:
- Bartolini: Chiedi al tuo Account Manager Bartolini di abilitare Scarico PDC con Nome File = Numero Spedizione, quindi inviaci l'URL FTP, il Nome Utente e la Password via Chat. 💬
- BRT: Puoi abilitare la Prova di consegna (o Proof of Delivery) selezionando l'opzione Enable POD (contact BRT first to enable it) e richiedendo al tuo referente BRT le credenziali FTP mostrate subito dopo averla abilitata.
Seleziona poi l'opzione Assegno a data dalle Opzioni Corriere in fase di creazione della spedizione.
Anche via API potrai applicare la stessa opzione inserendola nella chiamata Ship come:
"CarrierOptions": [ { "name": "brtassegnoadata", "value": "1" } ]
- GLS: Chiedi al tuo Account Manager GLS di abilitare Scarico PDC con Nome File = Numero Spedizione, quindi aggiungi le credenziali FTP direttamente da Corrieri > GLS Italy in questi campi:
3. Errori & Risoluzioni
Fino a quanti giorni posso recuperare il POD?
UPS: Il POD può essere recuperato fino a 120 giorni
MyDHL: Il POD è disponibile per anni - l'importante è fornire la data della spedizione, altrimenti verrà visualizzato il POD con il numero AWB più recente