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      Comment fonctionne Automation (Beta)

       

      Sommaire :

      1. Qu’est-ce que Automation?
      2. Comment commencer
      3. Comment créer un workflow
      4. Exemples
      5. Il manque quelque chose ou vous avez un feedback?

      1. Qu’est-ce que Automation?

       

      L’automatisation vous permet d’automatiser des tâches répétitives afin de gagner du temps, réduire les erreurs manuelles et adapter la gestion de vos expéditions à vos besoins spécifiques.

      Chaque automatisation est basée sur un workflow, composé de 3 éléments principaux :

      • Déclencheurs (Triggers) : l’événement qui initie l’exécution du workflow. Le déclencheur est obligatoire dans chaque workflow.

      • Conditions : une règle logique qui détermine si certaines actions doivent être exécutées ensuite. Il est également possible de créer un workflow sans conditions.

      • Actions : une tâche spécifique effectuée par le workflow une fois qu’un déclencheur a été activé et que (le cas échéant) les conditions sont remplies. Chaque workflow doit comporter au moins une action et ne peut se terminer que par une action.

       

      2. Comment commencer

       

      Vous pouvez accéder à la section Automatisation depuis le menu latéral de ShippyPro. La section comporte deux onglets :

      • Workflows: dans cet onglet, vous trouverez tous les workflows que vous avez créés, avec leur statut et leurs détails. Vous pouvez ici activer ou désactiver un workflow rapidement et l’ouvrir pour le modifier.

      • Logs (Journaux): accédez aux journaux détaillés pour suivre les exécutions et vérifier rapidement les commandes concernées par vos workflows.

      3. Comment créer un workflow

       

      Pour créer un workflow, cliquez d’abord sur le bouton Créer un workflow :


      1. Sélectionnez un Trigger

      2. Cliquez sur "ajouter" pour insérer le composant suivant

      3. Ajoutez des Conditions (facultatif)

      4. Ajoutez une Action

      5. Donnez un nom au workflow

      6. Enregistrez

       

      L'action "Expédier avec le transporteur sélectionné" génère automatiquement l'étiquette d'expédition, et vous pourrez retrouver la commande dans la section dédiée aux commandes envoyées.

      4. Exemples

       

      Trigger: Commande importée

      Condition: Store est l’un des Shopify

      Action: Expédier avec le transporteur sélectionné (UPS v2)

      Avec cette automatisation, toutes les commandes importées de Shopify seront automatiquement expédiées avec UPS v2 et vous pourrez les retrouver dans les Commandes Expédiées.

      ____

      Trigger: Commande importée
      Condition: Recipient Email/Recipient Phone Number is empty
      Action: Modifier l’e-mail du destinataire/le numéro de téléphone du destinataire

      Avec cette automatisation, le champ email/téléphone du destinataire sera automatiquement rempli avec la valeur par défaut que vous avez assignée dans le cas de commandes importées avec ces champs vides. Les nouvelles données seront déjà visibles dans les détails de la commande dans la section A Envoyer.

       

      5. Il manque quelque chose ou vous avez un feedback ?

       

      N’hésitez pas à partager vos retours ou à demander l’ajout de nouveaux Déclencheurs / Actions / Conditions pour automatiser vos tâches manuelles en cliquant simplement sur le bouton Feedback — notre équipe sera ravie de vous aider.