La connessione di Magento 2 a ShippyPro richiede solo pochi passaggi!
Segui queste linee guida e inizia a spedire i tuoi ordini in meno di cinque minuti! 🔍
⚠️ Prima di procedere, verifica gli status ordini per far si che lo status importato corrisponda a solo ordini realmente da importare.
Aggiorna gli ordini già spediti così da non bloccare l'importazione degli ordini non ancora elaborati.
- Prima di tutto, Magento 2 ⚙️
Accedi al tuo account Magento 2 e fai click su Sistema > Integrazioni:
2. Clicca su Aggiungi Nuova Integrazione:
3. Da Impostazioni di base > Info Integrazione, inserisci ShippyPro come Nome dell'integrazione. Lascia vuoti tutti gli altri campi (Email, Callback URL ecc...):
4. Fai click su API e seleziona All dalla lista e clicca su Salva:
5. Adesso dovresti vedere tra le tue integrazioni anche ShippyPro. Fai click su Attiva (Activate) sul lato destro della pagina per abilitarla.
6. Ora clicca su Permetti (Allow) in alto a destra:
7. Magento ti fornirà ora le chiavi e i token necessari per connettere il tuo sito Web a ShippyPro.
8. Adesso che hai tutte le informazioni, accedi al tuo account ShippyPro > Marketplaces e fai click sull'icona Magento (v2.x).
9. Dalle finestre che si aprono, incolla l'url del tuo sito web, le chiavi e i token:
Quando si verifica l'errore HTTP status of 401, significa che non sei Autorizzato. Verifica con il tuo tecnico le Autorizzazioni di Autenticazione del Server.
Ecco gli altri campi spiegati:
Store ID 💡
Puoi lasciare vuoto questo campo per importare tutti i tuoi store in un'unica cartella su ShippyPro.
In caso invece volessi differenziare i tuoi store in cartelle differenti nella sezione Da Spedire, aggiungi una nuova connessione per ciascuno di essi includendo lo Store ID e un'Etichetta Personalizzata per poterle distinguere.
Filter by Status: 💡
Puoi decidere quali ordini desideri importare su ShippyPro. Seleziona tutti gli status che desideri includere premendo su ctrl (Windows) o cmd (iOS) mentre fai click sui vari status, in questo modo:
📌 Se desideri importare stati personalizzati attualmente non presenti nel modulo Magento, fai l'Upgrade del tuo piano ad uno Annuale e contatta il nostro > Team di assistenza clienti, saremo felici di aiutarti!
Filter by State: 💡
Di seguito trovi gli stati più comunemente assegnati in automatico agli ordini provenienti da Magento 2:
New (Nuovo): l'ordine non è stato ancora spedito e non ha una fattura.
Processing (in elaborazione): l'ordine ha una fattura ma non è stato ancora spedito.
Pending Payment (Pagamento in Attesa): l'ordine è stato spedito e la fattura è stata creata.
📌 Attenzione: Tieni presente che se, ad esempio, desideri importare tutti i nuovi ordini in Magento 2, dovrai selezionare New sia in Filter by Status che in Filter by State.
Attraverso Importa ordini degli ultimi "n" giorni potrai selezionare da quando iniziare a importare i tuoi ordini:
Tieni presente che questo campo è opzionale, se non specificato importeremo gli ordini degli ultimi 28 giorni.
Clicca su Aggiorna il mio profilo Magento con i numeri di tracking degli ordini spediti e segna come spedito per aggiornare il tuo negozio senza ulteriori azioni da parte tua.
Abilitando Escludi ordini esterni tutti i tuoi ordini trasmessi da un altro Marketplace non saranno importati in ShippyPro.
Qualche consiglio utile:
⚠️ Tieni a mente che gli ordini su Magento possono essere aggiornati solo una volta.
Per questo motivo ti suggeriamo di non procedere direttamente dal marketplace ma di attendere che sia ShippyPro stesso ad aggiornare gli ordini.
⚠️ Gli ordini in Contrassegno non saranno aggiornati automaticamente, sarà necessario compiere l'azione manualmente sullo store.
📌 Magento non supporta i nostri aggiornamenti Track & Trace, per questo motivo non saranno riportati sul marketplace.
💡 Fino ad ulteriori aggiornamenti escludi gli ordini M2E pro selezionando "Exclude external orders" all'interno del menu di connessione magento.
Come posso sapere se Magento 2 è correttamente collegato?
Se la connessione ha avuto successo, riceverai un messaggio positivo che ti informa che il marketplace è stato collegato correttamente.
Quando e dove verranno importati i miei ordini?
Se la connessione a Magento 2 è avvenuta correttamente, tutti i tuoi ordini in sospeso verranno importati allegati dei dettagli dell'ordine e delle immagini dei prodotti in Label Creator > Da Spedire nei 10 minuti successivi, pronti per essere spediti in pochi click.
All'interno di Da Spedire, troverai tutti i tuoi ordini in sospeso che verranno importati dai tuoi negozi ogni 10 minuti.
📌 Nota Bene: Potranno essere importati gli ordini sino ad un massimo di 30 giorni.
📌 In caso di problemi con la selezione di Ordini con status in Pending nel menu di connessione, controllare la quantità di ordini da importare perché se troppi potrebbe bloccarli.
Fai click qui per leggere una guida step by step su come spedire i tuoi ordini:
🔴 Qualcosa è andato storto durante la connessione?
Niente panico!
Ecco alcuni suggerimenti per risolvere il tuo problema:
📌 Step 1: Controlla l'URL del tuo negozio
Hai inserito correttamente l'URL del tuo negozio? Ricorda che l'URL deve essere lo stesso che vedi nella barra degli indirizzi del browser incluso http: // - https: //.
📌 Step 2: Controlla le tue credenziali Magento
Hai copiato e incollato correttamente tutte le tue credenziali Magento? Ricontrollale!
📌 Step 3: Seleziona "New" e "Processing" come Status e State
Ricorda che devi selezionare almeno "New" e "Processing" come Status e come State affinché i tuoi ordini Magento 2 vengano importati su ShippyPro.
In caso contrario, Magento 2 sarà correttamente collegato ma ShippyPro non sarà in grado di importare nuovi ordini pronti per la spedizione.
📌App di terze parti
Se vengono utilizzati plugin terzi (come per esempio m2epro) i dati degli ordini potrebbero essere parziali o non corretti.
Hai ancora problemi con la connessione di Magento 2?
Magento 2 ha un limite di importazione di 300 ordini alla volta. È possibile selezionare "Importa gli ordini degli ultimi "n" giorni" nel modulo di connessione (da Marketplaces > Modifica). Se il problema dell'importazione persiste, si consiglia di selezionare 7 giorni.
Se questo dettaglio viene modificato, gli ordini verranno comunque importati in ordine cronologico.
Se hai bisogno di una mano, siamo qui per aiutarti. 👋
Contatta il nostro team di supporto tramite chat o modulo di richiesta dal tuo Pannello di Assistenza facendo clic sul pulsante nero HELP nell'angolo in basso a destra del tuo account.