Come utilizzare iPacky con ShippyPro

Sommario:

1. Panoramica
2. Prerequisiti
3. Configurazione di iPacky
4. Come funziona: generazione dell'etichetta ShippyPro da iPacky
5. Domande Frequenti

Panoramica

ShippyPro è l'hub di spedizione che permette ai merchant di confrontare tariffe, stampare etichette in blocco e automatizzare l'intero processo di spedizione da un'unica piattaforma, connettendo corrieri, canali di vendita e strumenti di tracking. Con ShippyPro puoi gestire centinaia di spedizioni al giorno, ridurre i costi scegliendo la tariffa migliore per ogni ordine e tenere i clienti aggiornati in ogni fase della consegna.

iPacky è un'app Shopify di terze parti che guida gli operatori in magazzino nella verifica degli ordini tramite scansione barcode, riducendo gli errori di packing. Grazie all'integrazione con ShippyPro, al termine di ogni verifica ordine iPacky richiama automaticamente le tariffe e i servizi configurati nel tuo account ShippyPro, permettendo di generare e stampare l'etichetta senza dover aprire un'altra applicazione.

Il flusso diventa: ordine ricevuto su Shopify → picking e verifica in iPacky → selezione del servizio ShippyPro → stampa etichetta automatica.

Prerequisiti

Prima di configurare questa integrazione, assicurati che quanto segue sia attivo:

1. Un abbonamento ShippyPro attivo, con corrieri, contratti e tariffe già configurati e funzionanti. ShippyPro deve essere in grado di generare etichette autonomamente prima di collegare iPacky
2. L'app ShippyPro installata nel tuo store Shopify (necessaria per importare i dati degli ordini)
3. L'app iPacky installata nel tuo store Shopify
4. Un account PrintNode attivo. PrintNode è il software che consente la stampa automatica delle etichette in background ed è necessario per il funzionamento della stampa in iPacky. La versione gratuita supporta 50 stampe al mese ed è sufficiente per i test iniziali; per l'uso in produzione è necessario un piano a pagamento

Nota: Per la configurazione completa di iPacky e PrintNode, fai riferimento alla documentazione ufficiale di iPacky: https://ipacky.com/dashboard-shippy-pro-connector/

Configurazione di iPacky

Connessione a PrintNode

iPacky utilizza PrintNode per la stampa automatica delle etichette. Una volta ottenuta la tua API key da PrintNode (Account → API keys), accedi alla Dashboard iPacky con un utente amministratore e vai su Connectors → Manage. Aggiungi il connettore PrintNode, incolla la API key e seleziona la stampante per etichette nel menu Label printer. Attiva l'opzione Scale to fit label e salva.

Attivazione del connettore ShippyPro in iPacky

1. Nella Dashboard iPacky, vai su Connectors → Manage, seleziona ShippyPro dal menu a tendina e clicca Add
2. Vai su Tools → Boxes e aggiungi almeno una dimensione box, impostando una come predefinita
3. Accedi al connettore ShippyPro appena aggiunto e inserisci la tua API key ShippyPro, che trovi in Connessioni → API
4. Salva e ricarica la pagina: se le credenziali sono corrette comparirà una luce verde nello stato della connessione
5. Compila le impostazioni aggiuntive: unità di peso, paese di origine predefinito, codice HS, peso predefinito e indirizzo mittente

Regole di spedizione

Le regole di spedizione permettono di abbinare automaticamente un corriere ShippyPro al metodo di consegna scelto dal cliente al checkout, così l'operatore non deve selezionarlo manualmente ogni volta. Per ogni metodo di spedizione, inserisci il testo esatto che compare al checkout (il confronto è case-sensitive) e associalo al corriere corrispondente tra quelli abilitati in ShippyPro. Usa * come regola di fallback per tutti i casi non coperti da regole specifiche.

Nota: Usa la funzione "Copy to clipboard" nella sezione "Shopify's shipment texts" per copiare il testo preciso del metodo di spedizione ed evitare errori.

Fulfillment Rules

Le Fulfillment Rules determinano quale sistema gestisce la generazione dell'etichetta al termine della verifica ordine. Per inviare tutti gli ordini a ShippyPro:

1. Vai su Tools → Fulfillment rules e clicca Add rule
2. Nel campo Shipment text inserisci *
3. Imposta Fulfill su Fulfill
4. Se vuoi che Shopify invii la notifica di fulfillment al cliente, seleziona Notification
5. Nel menu Label, seleziona ShippyPro
6. Clicca +, poi Save

Nota: Se hai esigenze particolari (es. ritiri in store da escludere), puoi creare regole più specifiche al posto della regola universale. Le Fulfillment Rules vengono applicate prima delle regole di spedizione ShippyPro: se un ordine non corrisponde a nessuna regola con Label = ShippyPro, il connettore non verrà attivato.

Come funziona: generazione dell'etichetta ShippyPro da iPacky

Una volta completata la configurazione, il flusso operativo quotidiano è il seguente:

1. L'operatore apre l'ordine in iPacky e scansiona ogni prodotto con il barcode scanner fino a completare la verifica
2. Al termine del check appare automaticamente un dialog di spedizione che mostra i servizi e le tariffe disponibili nel tuo account ShippyPro, pre-selezionando il corriere in base alle regole configurate
3. L'operatore seleziona le dimensioni del pacco, verifica il servizio di spedizione e clicca Print
4. ShippyPro genera l'etichetta e PrintNode la invia automaticamente alla stampante

Se necessario è possibile aggiungere più colli tramite Add parcel o inserire note per il corriere. Se vengono modificate dimensioni o peso, clicca Change per aggiornare i servizi disponibili prima di stampare.

In caso di errore di validazione dell'indirizzo, modificalo direttamente nella schermata iPacky e usa Actions → Retry shipping label.

Domande Frequenti

Devo configurare qualcosa nell'interfaccia ShippyPro oltre all'API key?

Sì. Prima di collegare iPacky, assicurati che ShippyPro funzioni correttamente in autonomia: corrieri connessi e contratti attivi. La API key si trova in Connessioni → API.

Il connettore ShippyPro non si attiva al termine della verifica ordine.

Verifica che le Fulfillment Rules in iPacky abbiano il campo Label impostato su ShippyPro. Se non c'è nessuna regola che corrisponde all'ordine con Label = ShippyPro, il connettore non viene attivato.

Lo stato della connessione in iPacky non mostra la luce verde.

La API key inserita potrebbe non essere corretta. Ricopiala da ShippyPro in Connessioni → API, incollala nel connettore iPacky e ricarica la pagina.

L'etichetta viene generata da ShippyPro ma stampata nel formato sbagliato.

iPacky stampa le etichette tramite PrintNode in formato PDF. Verifica che per ogni corriere in ShippyPro il tipo di etichetta sia impostato su PDF A6 — puoi controllarlo in Corrieri → Modifica.

L'etichetta viene generata da ShippyPro ma non viene stampata.

Verifica che il client PrintNode sia avviato e che il computer su cui è installato sia acceso e connesso. Controlla che la stampante sia visibile nella sezione Devices dell'interfaccia web di PrintNode. Puoi controllare la coda di stampa in iPacky: Dashboard → View PrintNode jobs.

Posso usare più corrieri ShippyPro con iPacky?

Sì. Configura una regola di spedizione in iPacky per ogni metodo di spedizione del tuo store, associando ciascuno al corriere corrispondente in ShippyPro. Il corriere viene pre-selezionato automaticamente e può comunque essere modificato manualmente nel dialog prima di stampare.

Ho un problema o un errore mentre lavoro su iPacky. Chi contatto?

Per qualsiasi domanda tecnica, errore o problema che si verifica all'interno di iPacky — configurazione, scansione, stampa, connettori — il supporto è gestito direttamente dal team iPacky. Puoi contattarli all'indirizzo support@ipacky.com o tramite il sito www.ipacky.com. Il team ShippyPro rimane a disposizione per tutto ciò che riguarda il tuo account ShippyPro, la generazione delle etichette e la configurazione dei corrieri.