Los envíos internacionales requieren que nos hagamos cargo de algunas medidas adicionales, entre ellas las declaraciones CN22 y CN23. ¡Aquí tienes algunos consejos muy útiles sobre estos dos documentos! 🔎
Indice:
1. ¿Qué son las declaraciones CN22 y CN23?
Son documentos requeridos por las aduanas, que deben ser adjuntados al paquete para enviar fuera de la Unión Europea. Contienen información sobre los bienes que envías como su valor, quien son el remitente y el receptor, así como quien más está involucrado en el envío.
¿Cuales son las diferencias entre los dos documentos?
Los paquetes con peso superior a dos kilos con un valor de hasta 425€ requieren la declaración CN22, mientras que la declaración CN23 se utiliza para paquetes que pesan entre 2 y 20 kilos con un valor de más de 425€.
¿Necesito imprimir estos documentos?
Si, necesitarás imprimir las declaraciones CN22 and CN23 y adjuntarlas en el exterior del paquete antes de enviarlo. 📦
ATENCIÓN: Para que el peso neto y el peso bruto aparezcan correctamente en sus facturas de envío, debe recordar que el peso introducido en el campo CN22/CN23 debe ser siempre inferior al peso introducido en el interior del paquete. De hecho, en el campo CN22/CN23, debe introducir el peso neto de la mercancía (es decir, sin embalaje).
2. ¿Cómo consigo estos documentos?
Para obtener estos documentos acceda a la sección Para enviar y visite la página Enviados donde encontrará todos sus pedidos enviados.
Selecciona cuáles necesitas incluir dentro del documento.
Haga clic en el botón Transportistas y seleccione CN22 en el menú desplegable.
En la sección de peso debe insertar el peso de cada artículo (unidad), no el peso total del paquete.
Por ejemplo, si vas a enviar 10 artículos que pesan 0.5 kg cada uno, lo insertarás así: Weight/Peso: 0.5 / Qty: 10
Incluye siempre la descripción del producto en Inglés o en el idioma del país de destino.
Si realiza los envíos a través de API, puede añadir la siguiente etiqueta dentro del campo Params en la solicitud de Ship API (una fila por cada artículo del pedido), por ejemplo:
"CustomInfoContentsType" : "merchandise",
"CN22Info": [
{
"Description": "test",
"Weight": 2,
"Quantity": 5,
"UnitValue": 10,
"OriginCountry": "IT",
"Currency": "USD",
"HSCode": "123456" }
]
3. ¿Qué es el Código HS?
El Código HS es un código utilizado por las aduanas de todo el mundo para categorizar productos. El Código HS no es un campo obligatorio, pero puedes decidir añadirlo antes de crear la etiqueta. También podrñas especificar si los productos que envías tienen distintos Códigos HS, solo ten el cuenta que el peso total debe corresponder al declarado.
ShippyPro puede importar automáticamente el Código HS de Shopify si tienes una Suscripción Anual, para que no tengas que incluirlo cada vez. Luego escríbenos por chat haciendo click en el logo del chat en la esquina superior erecha de la plataforma y solicita que te activemos la importación automática de códigos HS de Shopify.
4. FAQs
¿Necesito hacer esta operación para cada Transportista?
DHL y Fedex te permiten saltarte estos pasos, si incluyes la Documentación ETD antes la creación del envío. Aquí tienes nuestra guía completa para Gestionar Documentos ETD. 📝
¿Puedo editar varios CN22/CN23 a la vez?
No, solo es posible editar un CN22/CN23 a la vez.
¿Puedo añadirle un valor fijo a mis documentos CN22/CN23?
No, no es posible. Tendrás que añadir el valor real de cada envío como requisito de las aduanas.
¿Puedo dejar mi valor total como 0?
Al insertar el valor 0 para un artículo, el pedido no pasará. Esto se debe a que un artículo siempre necesita tener un valor superior a 0, incluso si es gratuito.
¿Por qué recibo el error "weight must be greater than 0 in Commodity 1"? (FedEx)
Si envía paquetes con más de un producto, preste atención al peso. Al rellenar el peso en la sección "Paquetes" puede añadir el peso total del paquete. En la sección CN22, sin embargo, tendrá que rellenar el peso unitario y el precio de cada producto dentro del paquete.
¿Por qué recibo el error: Hard validation error occured. Die Gewichtsangabe ist kleiner als im CN23-Formular ?
En la sección de peso (weight) de la tabla "CN22 info", tienes que introducir el peso de cada artículo (unidad), no el peso total del paquete. Por ejemplo, si vas a enviar 10 artículos que pesan 0,5 kg cada uno, introdúzcalo así: Peso: 0,5 / Cant: 10